Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Windows Hello je vynikající alternativou ke standardnímu heslu Windows 10 . Tuto možnost biometrického přihlášení můžete použít k okamžitému odemknutí zařízení s Windows 10. Funkce rozpoznávání obličeje však může někdy vyvolat následující chybovou zprávu: „Nemohli jsme najít fotoaparát kompatibilní s Windows Hello Face“. To znamená, že pro přístup k počítači nemůžete použít Windows Hello Face. Pojďme prozkoumat, jak můžete tento problém vyřešit.

Nenašli jsme fotoaparát kompatibilní s Windows Hello Face

Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Nainstalujte HelloFace.inf anf HelloFaceMigration.inf

Přejděte na Tento počítač a přejděte do C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Vyhledejte HelloFace.inf a HelloFaceMigration.inf soubory.

Poté klikněte pravým tlačítkem na tyto soubory a nainstalujte je do počítače.

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Zkontrolujte aktualizace fotoaparátu

Přejděte do Správce zařízení , vyberte Fotoaparáty , klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte Aktualizovat ovladač pro instalaci nejnovější verze ovladače fotoaparátu pro webovou kameru.

Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Případně přejděte na web výrobce fotoaparátu a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici další aktualizace.

Ujistěte se, že je nainstalován Windows Hello Face

Přejděte do Nastavení , klikněte na Aplikace a vyberte Aplikace a funkce .

Poté přejděte na Volitelné funkce .

Vyhledejte možnost Windows Hello Face .Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Pokud tato možnost chybí, klikněte na Přidat funkci .

Vyhledejte Windows Hello Face a nainstalujte funkci do svého počítače.

Pokud je nainstalován Windows Hello Face, klepněte na možnost Odinstalovat a znovu nainstalujte funkci.

Prohledejte vaše systémové soubory kvůli chybám

Pokud došlo k poškození systémových souborů Windows Hello, mohlo by to vysvětlovat, proč systém říká, že váš fotoaparát není kompatibilní s Windows Hello Face.

Spusťte příkazový řádek s právy správce a spusťte následující příkazy jeden po druhém:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Zkontrolujte, zda jsou kamery deaktivovány v nastavení UEFI

Stiskněte klávesu Shift , přejděte na Napájení a vyberte možnost Restartovat, abyste povolili pokročilé možnosti spouštění systému Windows 10 .

Poté vyberte možnost  Odstraňování problémů a přejděte na Pokročilé možnosti .

Vyberte UEFI Firmware Settings a stiskněte Restart.Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Klikněte na Zařízení a ujistěte se, že je povolena podpora fotoaparátu.

Poté přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení a přejděte na Windows Update . Zkontrolujte aktualizace, nainstalujte všechny čekající aktualizace a restartujte počítač.

Použijte aplikaci Získat pomoc

Případně můžete k vyřešení problému použít také aplikaci Získat nápovědu.

Začněte zadáním „Windows Hello Face kamera nefunguje“ do vyhledávacího pole.

Poté nechte virtuálního asistenta spustit nástroj pro odstraňování problémů s rozpoznáváním obličeje.Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Pokud problém přetrvává, nechte asistenta resetovat fotoaparát.

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle dalších tipů na obrazovce.

Resetujte biometrickou databázi

Poznámka : Než budete postupovat podle níže uvedených kroků, mějte na paměti, že obnoví nastavení Windows Hello pro každého uživatele registrovaného ve vašem počítači.

Do vyhledávacího pole Windows zadejte services.msc a stisknutím klávesy Enter spusťte aplikaci Služby .

Vyhledejte službu Windows Biometric Service .

Klikněte na něj pravým tlačítkem a z kontextové nabídky vyberte Zastavit .Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Poté přejděte na Tento počítač a přejděte do C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Zálohovat WinBioDatabase složku.

Poté smažte všechny soubory z této složky.Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Vraťte se do služby Windows Biometric Service a restartujte ji.

Přejděte do Nastavení a vyberte Účty .

Poté klikněte na Možnosti přihlášení a znovu zaregistrujte data Windows Hello Face .

Oprava: Kamera není kompatibilní s Windows Hello Face

Závěr

Na závěr, pokud Windows 10 říká, že váš fotoaparát není kompatibilní s Windows Face Hello, nainstalujte FaceDriver a aktualizujte fotoaparát. Poté se ujistěte, že je spuštěna biometrická služba Windows. Pokud problém přetrvává, resetujte biometrickou databázi. Které z těchto řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.

Zanechat komentář

23 nejlepších nastavení zabezpečení, která je třeba změnit ve Windows 11 (2026)

23 nejlepších nastavení zabezpečení, která je třeba změnit ve Windows 11 (2026)

Mezi nejlepší nastavení zabezpečení, která byste měli ve Windows 11 povolit a nakonfigurovat, patří ochrana před viry a phishingem, šifrování, biometrické údaje a další.

Aplikace Copilot od Microsoftu je ve skutečnosti jen přestrojený Edge ve Windows 11

Aplikace Copilot od Microsoftu je ve skutečnosti jen přestrojený Edge ve Windows 11

Aplikace Copilot pro Windows 11 je jen přestrojený Microsoft Edge. Uživatelé odhalují, jak příkazy umělé inteligence probíhají v prohlížeči, nikoli v samostatné aplikaci.

Windows 11 přidává upozornění na certifikáty Secure Boot před uzávěrkou zabezpečení v roce 2026

Windows 11 přidává upozornění na certifikáty Secure Boot před uzávěrkou zabezpečení v roce 2026

Systém Windows 11 přidává v Zabezpečení systému Windows indikátory certifikátů Secure Boot. Zjistěte, kdy je třeba provést akci, a zabezpečte své zařízení.

Vysvětlení Windows 11 LTSC: Klíčové otázky, na které si musíte odpovědět před instalací

Vysvětlení Windows 11 LTSC: Klíčové otázky, na které si musíte odpovědět před instalací

Windows 11 LTSC odstraňuje nafouklý systém a zvyšuje stabilitu, ale přeskakuje aktualizace funkcí. Zde je to, co by hráči a nároční uživatelé měli vědět před přechodem.

Jak šifrovat e-maily v Outlooku pro Windows 11 a web

Jak šifrovat e-maily v Outlooku pro Windows 11 a web

Chcete-li v Outlooku zašifrovat e-maily, vytvořte novou zprávu, přiložte k ní soubory a poté v nabídce Možnosti klikněte na Šifrovat a vyberte možnost šifrování.

Jak zakázat zamykání obrazovky ve Windows 11

Jak zakázat zamykání obrazovky ve Windows 11

Chcete-li zakázat zamykací obrazovku ve Windows 11, otevřete GPedit v nabídce Správce. Šablony > Ovládací panely > Personalizace a povolte možnost Nezobrazovat zamykací obrazovku.

Jak přidat nebo odebrat akce z aplikací v kontextové nabídce ve Windows 11

Jak přidat nebo odebrat akce z aplikací v kontextové nabídce ve Windows 11

Chcete-li povolit nebo zakázat doporučené akce pro aplikace ve Windows 11, otevřete Nastavení > Aplikace > Akce a nakonfigurujte akce pro každou aplikaci.

Microsoft přináší do Windows 11 agentní umělou inteligenci s akcemi Copilot a Hey Copilot.

Microsoft přináší do Windows 11 agentní umělou inteligenci s akcemi Copilot a Hey Copilot.

Copilot Actions ve Windows 11 automatizuje úkoly za vás, hlas, zrak a agentní umělá inteligence nutí váš počítač jednat, nejen radit.

Jak obnovit tovární nastavení handheldu Xbox Ally X ve Windows 11

Jak obnovit tovární nastavení handheldu Xbox Ally X ve Windows 11

Chcete-li resetovat Xbox Ally nebo Ally X, můžete v systému Windows 11 použít funkci Obnovit tento počítač, ale obě možnosti také smažou vaše hry.

KB5070773 opravuje chybu USB v prostředí WinRE pro Windows 11, 25H2 a 24H2

KB5070773 opravuje chybu USB v prostředí WinRE pro Windows 11, 25H2 a 24H2

Vydává se aktualizace KB5070773 pro systém Windows 11, která opravuje chybu, kdy USB myš a klávesnice nefungují v prostředí WinRE po instalaci aktualizace KB5066835 pro verze 25H2 a 24H2.