Nemůžete se přihlásit k OneDrive? Použijte tato řešení

Přihlášení k účtu OneDrive by mělo být rychlý a snadný proces. Bohužel někdy platforma říká, že vás přihlašuje, ale nic se neděje. Nebo OneDrive po zadání uživatelského jména a hesla jednoduše přejde na prázdnou stránku. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit, abyste měli přístup ke svému účtu.

Proč mi OneDrive nedovolí přihlásit se?

⇒ Rychlé poznámky :

• Pokud problémy s přihlášením ovlivňují vaši aplikaci OneDrive, přejděte na www.onedrive.live.com a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit k webové aplikaci.
• Dále přejděte na portál Office a zkontrolujte, zda společnost Microsoft již uznala problém s přihlášením. Počkejte, až společnost závadu opraví.

Zkontrolujte svůj prohlížeč

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu OneDrive prostřednictvím webové aplikace, ujistěte se, že váš prohlížeč není viníkem. Vymažte mezipaměť , dočasné soubory a soubory cookie a poté vypněte rozšíření . Nezapomeňte si také aktualizovat prohlížeč.

Pokud například používáte prohlížeč založený na Chromiu, klikněte na Další možnosti (tři tečky), přejděte do Historie a vyberte Vymazat údaje o prohlížení . Poté vymažte mezipaměť, soubory cookie a dočasné soubory za poslední čtyři týdny. Pokud problém s přihlášením přetrvává, vyberte možnost Celé období v části Časový rozsah .

Poté přejděte na Rozšíření  a ručně vypněte všechna rozšíření prohlížeče . Dále přejděte na Nápovědu a vyberte O aplikaci a zkontrolujte aktualizace. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte prohlížeč nebo přepněte na jiný webový prohlížeč.

Vymažte své přihlašovací údaje

Odstraňte všechna pověření OneDrive uložená správcem pověření a zkontrolujte výsledky. Pokud se problém s přihlášením objevil krátce po změně hesla, tato metoda by to měla vyřešit.

Úplně ukončete OneDrive a přejděte na Ovládací panely .

Přejděte do části Uživatelské účty a vyberte Správce pověření .

Poté klikněte na Přihlašovací údaje systému Windows .

Přejděte dolů a vyhledejte své přihlašovací údaje pro OneDrive (přihlašovací údaje OneDrive v mezipaměti).

Vyberte a odeberte všechny položky OneDrive jednu po druhé.

Znovu spusťte OneDrive, zadejte své uživatelské jméno a heslo a zkontrolujte, zda problém již zmizel.

Zakažte svůj bezpečnostní software

Pokud vám antivirový software brání v přihlášení k účtu OneDrive, problém vyřešíte deaktivací. Váš antivirus může omylem identifikovat OneDrive jako hrozbu a zablokovat ji. Totéž platí pro váš firewall a antimalwarový software.

Mimochodem, mnoho uživatelů Xfinity Advanced Security potvrdilo, že tato metoda za ně udělala trik. Po přihlášení k OneDrive nezapomeňte antivirus znovu povolit.

Odpojte svůj počítač

Zkontrolujte, zda vám odpojení počítače pomůže tento problém vyřešit.

Klikněte na ikonu OneDrive na hlavním panelu.

Přejděte do Nastavení a klikněte na kartu Účet .

Vyberte Odpojit tento počítač .

Poté znovu spusťte první spuštění.

Vyberte jinou složku, kterou může OneDrive použít k synchronizaci souborů.

Znovu nainstalujte OneDrive

Nejprve odeberte konfigurační složku OneDrive z Editoru registru. Poté odinstalujte OneDrive a stáhněte si novou kopii aplikace.

Do vyhledávacího pole Windows zadejte regedit a přejděte na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .

Rozbalte složku Microsoft a vyberte OneDrive .

Klepněte pravým tlačítkem myši na složku a odstraňte ji. Ujišťujeme vás, že smažete pouze konfigurační složku OneDrive.

Poté přejděte na Ovládací panely , vyberte OneDrive a stiskněte tlačítko Odinstalovat .

Restartujte počítač, přejděte na oficiální webovou stránku společnosti Microsoft a stáhněte si OneDrive znovu.

Nainstalujte si aplikaci a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit ke svému účtu.

Závěr

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu OneDrive, vymažte přihlašovací údaje OneDrive z přihlašovacích údajů Windows. Poté vypněte antivirus a firewall. Pokud problém přetrvává, odpojte počítač od OneDrive a znovu nainstalujte aplikaci. Které z těchto řešení vám pomohlo problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.