Microsoft potvrzuje chybu ukončení podpory systému Windows 10 pro počítače s ESU.

• Společnost Microsoft potvrdila chybu způsobující falešná varování o „konci podpory“ na počítačích s Windows 10 zaregistrovaných v programu Extended Security Updates (ESU).
• Problém byl nyní vyřešen a společnost zajišťuje, že systém Windows 10 bude i nadále (omezeně) podporován až do října 2026.

Společnost Microsoft přiznala, že uživatelé, kteří stále používají systém Windows 10, chybně dostávají chybu o tom, že operační systém není podporován, i když je zařízení již zaregistrováno v programu Extended Security Updates (ESU) .

Je důležité poznamenat, že tyto problémy nejsou technicky nové.  Stejný problém  jsem již dříve hlásil v říjnu, ale v té době se zpráva „Vaše verze dosáhla konce podpory“ zobrazovala pouze na zařízeních s Windows 10 LTSC 2021 (verze 21H2). Nyní však společnost oficiálně potvrdila problém nejen pro zařízení LTSC, ale i pro zařízení s edicemi Pro, Education a Enterprise.

Nesprávná chybová zpráva

Podle stránky Health Dashboard pro Windows 10 22H2 softwarový gigant potvrzuje, že uživatelé mohou po instalaci aktualizace zabezpečení z října 2025 (KB5066791) nesprávně dostávat zprávu „Vaše verze systému Windows dosáhla konce podpory“ prostřednictvím stránky nastavení „Windows Update“ v edicích Windows 10 Pro, Education nebo Enterprise, a to i po registraci do programu ESU .

Zpráva o ukončení podpory systému Windows 10 / Obrázek: Mauro Huculak

Tento problém se týká také Windows 10 Enterprise LTSC 2021 a Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Společnost Microsoft však zajišťuje, že se jedná pouze o nesprávnou zprávu a zařízení s Windows 10 registrovaná v programu Extended Security Updates (ESU) budou i nadále dostávat aktualizace po celý rok 2026.

Kromě toho budou edice operačního systému Enterprise LTSC 2021 a IoT Enterprise LTSC 2021 i nadále dostávat aktualizace až do konce svého životního cyklu .

Oprava problému s „ukončením podpory“

Společnost již vydala opravu, která tento problém opravuje. Zařízení však pro její příjem musí být připojeno k internetu.

Pokud se stále zobrazuje zpráva o ukončení podpory, ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu a že žádná nastavení brány firewall ani jiné konfigurace neblokují aktualizace.

V případě, že se jedná o spravované zařízení, společnost Microsoft doporučuje, aby správci sítě tento problém vyřešili pomocí nástroje  Known Issue Rollback (KIR) a nakonfigurovali speciální skupinové zásady .

Pokud na svém počítači stále používáte systém Windows 10, nemusíte podnikat žádné okamžité kroky. Společnost Microsoft bude tyto edice i nadále podporovat v nadcházejících letech, a to i přes nesprávné oznámení.

Pokud používáte Windows 10 22H2 nebo jakoukoli starší verzi, máte k dispozici možnosti upgradu na Windows 11 , registrace do programu ESU nebo přechod na Linux Mint či ChromeOS Flex .

Nejčastější dotazy k chybě ukončení podpory 

Zde je seznam často kladených otázek (FAQ) a odpovědí týkajících se upozornění na konec podpory systému Windows 10.

Proč se na mém počítači s Windows 10 zobrazuje „ukončení podpory“, i když jsem zaregistrován/a v ESU?

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o kosmetickou chybu. Zpráva se objevila po vydání aktualizace Patch Tuesday v říjnu 2025, ale neovlivňuje doručování aktualizací pro zařízení registrovaná v ESU.

Dostává můj počítač stále bezpečnostní aktualizace?

Ano. Pokud je vaše zařízení řádně zaregistrováno v programu rozšířených aktualizací zabezpečení (ESU) nebo používá podporovanou edici LTSC, bude i nadále přijímat aktualizace podle očekávání.

Které edice Windows 10 jsou ovlivněny?

Windows 10 22H2, včetně edic Pro, Education, Enterprise a LTSC, jako například Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.

Zmizí varování samo od sebe?

Ano. Společnost Microsoft vydává opravu na straně serveru. Zpráva by měla zmizet do jednoho nebo dvou dnů po kontrole aktualizací a restartování zařízení.

Jak dlouho trvá krytí ESU pro Windows 10?

Program rozšířených aktualizací zabezpečení pro Windows 10 je k dispozici do října 2026.

Zobrazila se vám v nastavení aktualizací systému Windows zpráva o „ukončení podpory“? Dejte mi vědět v komentářích.