Microsoft Surface Book je zařízení zaměřené na produktivitu, které můžete používat různými způsoby. Můžete upravovat složité excelové tabulky , připojit se k videokonferencím Teams nebo sledovat Netflix . Nejlepší na tom je, že mezi různými programy můžete procházet pomocí gest na dotykové obrazovce. Jediný problém je, když funkce dotykové obrazovky nefunguje. Bez dalších okolků probereme, jak můžete problém vyřešit na zařízeních Surface Book, Surface Book 2 a Surface Book 3.
Věděli jste, že společnost Microsoft má speciální diagnostickou sadu nástrojů, kterou můžete použít k automatickému řešení problémů se Surface Book? Tento nástroj vám může pomoci opravit dlouhý seznam problémů, včetně závad dotykové obrazovky a jasu .
Můžete si stáhnout Surface Diagnostic Toolkit od společnosti Microsoft. Nainstalujte nástroj, spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce diagnostikujte a opravte problémy s dotykovou obrazovkou. Proces opravy by neměl trvat déle než 15 minut.
Mimochodem, pokud je vaše zařízení Surface Book spravováno organizací a vy nemůžete nainstalovat Surface Diagnostic Toolkit, požádejte o další pomoc svého IT administrátora.
Ujistěte se, že na zařízeních Surface používáte nejnovější verzi Windows 10. Nezapomeňte také aktualizovat ovladače a firmware.
Přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Windows Update . Po instalaci nejnovějších aktualizací operačního systému vyhledejte aktualizace a restartujte počítač.
Chcete-li aktualizovat ovladače a verzi firmwaru, přejděte do Centra stahování společnosti Microsoft pomocí níže uvedených odkazů:
Pokud aktualizace ovladače dotykové obrazovky nefungovala, zkuste jej znovu nainstalovat.
Spusťte Správce zařízení a poté rozbalte kategorii Zařízení s lidským rozhraním .
Klikněte pravým tlačítkem na Intel Precise Touch Device a vyberte Uninstall device .
Poté klikněte pravým tlačítkem na ovladač dotykové obrazovky kompatibilní s HID a vyberte Odinstalovat zařízení .
Poté přejděte do nabídky Akce a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru .
Restartujte zařízení Surface a zkontrolujte výsledky.
Pokud problém přetrvává, vraťte se k výchozímu nastavení dotykové obrazovky a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
Do pole Windows Search zadejte „kalibrovat“ a vyberte Kalibrovat obrazovku pro vstup perem nebo dotykem .
Klikněte na Reset a stiskněte Enter.
Chcete-li obnovit výchozí nastavení, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Restartujte zařízení Surface Book a zkontrolujte, zda problém s dotykovou obrazovkou zmizel.
Chcete-li přeinstalovat systém Windows na zařízení Surface Book, budete potřebovat obraz pro obnovení USB . Tato akce odstraní absolutně všechna data z vašeho zařízení a přeinstaluje váš OS, ovladače a firmware. Před resetováním zařízení možná budete chtít zálohovat soubory.
Pokud žádné z těchto řešení nefungovalo, problémy s dotykovou obrazovkou, které máte, s největší pravděpodobností způsobuje problém s hardwarem. Možná budete muset odeslat Surface Book do servisu. Další informace najdete v části Jak získat službu pro Surface .
Pokud dotyková obrazovka Surface Book nereaguje, spusťte Microsoft Surface Diagnostic Toolkit a zkontrolujte, zda nástroj problém vyřešil. Pokud problém přetrvává, aktualizujte operační systém, ovladače a firmware a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky. Kromě toho zkuste resetovat nastavení dotykové kalibrace. Pokud nic nefunguje, možná budete muset kontaktovat společnost Microsoft a nechat zařízení opravit.
Podařilo se vám problém vyřešit? Podělte se o své názory v komentářích níže.
Oznámena transformace operačního systému Windows Agentic, ale Microsoft se setkal s negativní reakcí, protože nikdo nechce více umělé inteligence, a společnost reaguje uzavřením odpovědí.
Negativní reakce na agentní operační systém Windows 11: Microsoft uznává problémy a slibuje opravy, přičemž zachovává plány zaměřené na umělou inteligenci. Co to znamená pro uživatele?
Agentní umělá inteligence ve Windows 11 zavádí výkonnou automatizaci, ale s sebou nese i velká rizika pro zabezpečení a soukromí. Zjistěte, proč by se většina uživatelů měla prozatím vyhnout jejímu zapínání.
Ne, Windows 12 nebude spuštěn v roce 2026. Zde je důvod, proč je virální zpráva o operačním systému s umělou inteligencí mylná a co Microsoft vlastně plánuje.
Použijte LocalSend ve Windows 11 k rychlému, soukromému a bez serverů třetích stran přenosu souborů, složek a textu mezi zařízeními v místní síti.
Copilot ve Windows 11 nyní dokáže otevírat webové stránky přímo v aplikaci. Nová funkce procházení v bočním panelu snižuje přepínání mezi aplikacemi a přidává kontext karet pro umělou inteligenci.
Ve Windows 11 můžete pro obnovení klasické kontextové nabídky se všemi možnostmi, které se zobrazují kliknutím pravým tlačítkem myši, upravit tento klíč v registru nebo pomocí příkazu CMD.
Povolení funkce Secure Boot ve Windows 11 a 10 pro splnění anti-cheatových požadavků hry Battlefield 6 a oprava chyby „SecureBoot není povolen“.
(Beta verze) Build 26120.4452 (KB5060836) ve Windows 11. Microsoft přináší novou domovskou stránku aplikace Recall, nastavení polohy indikátoru hardwaru a další funkce.
Aktualizace KB5064093 (sestavení 26200.5761) pro Windows 11 vychází s obnovením aplikací pro Android, novou ikonou baterie na zamykací obrazovce, aktualizacemi agenta AI a opravami.
