Microsoft Surface Book je zařízení zaměřené na produktivitu, které můžete používat různými způsoby. Můžete upravovat složité excelové tabulky , připojit se k videokonferencím Teams nebo sledovat Netflix . Nejlepší na tom je, že mezi různými programy můžete procházet pomocí gest na dotykové obrazovce. Jediný problém je, když funkce dotykové obrazovky nefunguje. Bez dalších okolků probereme, jak můžete problém vyřešit na zařízeních Surface Book, Surface Book 2 a Surface Book 3.
Věděli jste, že společnost Microsoft má speciální diagnostickou sadu nástrojů, kterou můžete použít k automatickému řešení problémů se Surface Book? Tento nástroj vám může pomoci opravit dlouhý seznam problémů, včetně závad dotykové obrazovky a jasu .
Můžete si stáhnout Surface Diagnostic Toolkit od společnosti Microsoft. Nainstalujte nástroj, spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce diagnostikujte a opravte problémy s dotykovou obrazovkou. Proces opravy by neměl trvat déle než 15 minut.
Mimochodem, pokud je vaše zařízení Surface Book spravováno organizací a vy nemůžete nainstalovat Surface Diagnostic Toolkit, požádejte o další pomoc svého IT administrátora.
Ujistěte se, že na zařízeních Surface používáte nejnovější verzi Windows 10. Nezapomeňte také aktualizovat ovladače a firmware.
Přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Windows Update . Po instalaci nejnovějších aktualizací operačního systému vyhledejte aktualizace a restartujte počítač.
Chcete-li aktualizovat ovladače a verzi firmwaru, přejděte do Centra stahování společnosti Microsoft pomocí níže uvedených odkazů:
Pokud aktualizace ovladače dotykové obrazovky nefungovala, zkuste jej znovu nainstalovat.
Spusťte Správce zařízení a poté rozbalte kategorii Zařízení s lidským rozhraním .
Klikněte pravým tlačítkem na Intel Precise Touch Device a vyberte Uninstall device .
Poté klikněte pravým tlačítkem na ovladač dotykové obrazovky kompatibilní s HID a vyberte Odinstalovat zařízení .
Poté přejděte do nabídky Akce a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru .
Restartujte zařízení Surface a zkontrolujte výsledky.
Pokud problém přetrvává, vraťte se k výchozímu nastavení dotykové obrazovky a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
Do pole Windows Search zadejte „kalibrovat“ a vyberte Kalibrovat obrazovku pro vstup perem nebo dotykem .
Klikněte na Reset a stiskněte Enter.
Chcete-li obnovit výchozí nastavení, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Restartujte zařízení Surface Book a zkontrolujte, zda problém s dotykovou obrazovkou zmizel.
Chcete-li přeinstalovat systém Windows na zařízení Surface Book, budete potřebovat obraz pro obnovení USB . Tato akce odstraní absolutně všechna data z vašeho zařízení a přeinstaluje váš OS, ovladače a firmware. Před resetováním zařízení možná budete chtít zálohovat soubory.
Pokud žádné z těchto řešení nefungovalo, problémy s dotykovou obrazovkou, které máte, s největší pravděpodobností způsobuje problém s hardwarem. Možná budete muset odeslat Surface Book do servisu. Další informace najdete v části Jak získat službu pro Surface .
Pokud dotyková obrazovka Surface Book nereaguje, spusťte Microsoft Surface Diagnostic Toolkit a zkontrolujte, zda nástroj problém vyřešil. Pokud problém přetrvává, aktualizujte operační systém, ovladače a firmware a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky. Kromě toho zkuste resetovat nastavení dotykové kalibrace. Pokud nic nefunguje, možná budete muset kontaktovat společnost Microsoft a nechat zařízení opravit.
Podařilo se vám problém vyřešit? Podělte se o své názory v komentářích níže.
Windows 11 ke stazeni je nejjednodušší získat přímo z oficiálních stránek Microsoftu. Zde najdete přesný postup, jak stáhnout instalační soubor ISO nebo nástroj Media Creation Tool bez rizika.
Zjistěte přesně, jak vypnout Windows Defender Windows 11 pomocí vestavěných nástrojů. Postupujte podle kroků pro dočasné nebo trvalé vypnutí Microsoft Defenderu ve Windows 11.
Projekt Helix by mohl proměnit Xbox v herní platformu pro Windows, která by kombinovala jednoduchost konzole s masivním ekosystémem her a aplikací pro PC.
Chcete-li v systému Windows 11 povolit zobrazení Procento baterie na hlavním panelu, otevřete Nastavení > Systém > Napájení a baterie a zapněte přepínač Procento baterie.
Nyní si můžete stáhnout ISO soubor Windows 11 24H2 Tiny11 a provést čistou instalaci nebo upgrade na místě bez bloatwaru nebo nepotřebných funkcí.
Chcete-li zkontrolovat, zda je nainstalován systém Windows 11 25H2, otevřete Nastavení > Systém > O systému a ověřte číslo verze. Nebo použijte příkaz winver.
PowerShell můžete používat se starším modrým pozadím v Terminálu Windows – zde je návod, jak používat uživatelské rozhraní nastavení a soubor settings.json.
Pro čistou instalaci Windows 11 25H2 si stáhněte soubor ISO, vytvořte bootovací USB disk, spusťte instalaci, vyberte možnost Instalovat Windows 11 a dokončete OOBE.
Sestavení 26200.5722 (KB5062669) pro Windows 11 25H2 v kanálu Dev s novými funkcemi, změnami a opravami. Verze 24H2 získává sestavení 26120.5722.
Společnost Microsoft vydává aktualizaci Patch Tuesday ze srpna 2025 se změnami a opravami pro Windows 10.
