Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002

Existuje dlouhý seznam chyb aktualizací systému Windows 10, které se mohou náhodně objevit, když se pokoušíte nainstalovat nejnovější aktualizace operačního systému. Jedním z nich je kód chyby 0x80d02002. Obvykle k tomu dochází, když se pokoušíte stáhnout novou aktualizaci funkcí. Bohužel restartování počítače a opětovná kontrola aktualizací vám nepomůže problém vyřešit.

Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x80d02002?

Pro efektivní opravu chyby 0x80d02002 se doporučuje dodržet následující kroky:

1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

   Přejděte do Nastavení a vyberte Aktualizace a zabezpečení.

   Klikněte na Odstraňování problémů v levém podokně.

   Poté klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.

   Spusťte Poradce při potížích s aktualizací a zkontrolujte výsledky.

   

2. Restartujte aktualizační služby

   Pokud některá ze služeb Windows Update přestala fungovat, můžete je restartovat pomocí příkazového řádku.

   Stiskněte klávesy Windows a X a vyberte Příkazový řádek (admin).

   Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte Enter:

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msserver

   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msserver

   Zavřete příkazový řádek a znovu zkontrolujte aktualizace.

3. Použijte Windows Update Assistant

   Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci funkcí, můžete tuto práci provést také pomocí pomocníka Windows Update Assistant. Nástroj si můžete stáhnout z oficiální webové stránky společnosti Microsoft. Spusťte spustitelný soubor, nainstalujte Update Assistant a podle pokynů na obrazovce aktualizujte systém Windows.

4. Vypněte antivirus a bránu firewall

   Mějte na paměti, že antivirové a firewallové řešení třetích stran mohou někdy blokovat aktualizační soubory. Pokud algoritmy, na kterých tyto nástroje spoléhají, označí aktualizační soubory jako „podezřelé“, nebudete moci nainstalovat nejnovější verzi operačního systému.

   Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte antivirový program a bránu firewall. Zkuste znovu nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows. Případně můžete upravit nastavení antiviru a brány firewall a přidat aktualizační servery systému Windows na seznam povolených:

   • http://windowsupdate.microsoft.com
   • http://*.windowsupdate.microsoft.com
   • https://*.windowsupdate.microsoft.com
   • http://*.update.microsoft.com
   • https://*.update.microsoft.com
   • http://*.windowsupdate.com
   • http://download.windowsupdate.com
   • https://download.microsoft.com
   • http://*.download.windowsupdate.com
   • http://wustat.windows.com
   • http://ntservicepack.microsoft.com
   • http://go.microsoft.com

   Poznámka: Chcete-li se ujistit, že žádné jiné aplikace nebo programy nezasahují do služby Windows Update, můžete také vyčistit spuštění počítače. Udělejte to a znovu zkontrolujte aktualizace.

5. Přejmenujte složku CBS

   Do pole Zahájit hledání systému Windows zadejte %systemroot%\Logs\CBS.

   Vyhledejte a přejmenujte CBS.Log na CBS.old.

   Pokud nemůžete přejmenovat soubor protokolu, zadejte služby do pole Zahájit hledání ve Windows.

   Spusťte aplikaci Služby a přejděte dolů na službu Windows Modules Installer.

   Dvakrát klikněte na služby a nastavte typ spouštění na Ruční. Restartujte váš počítač.

   Vraťte se do C:\Windows\Logs\CBS a přejmenujte CBS.Log. Znovu restartujte počítač a nastavte službu Windows Modules Installer zpět na Automatické spuštění.

   Znovu zkontrolujte aktualizace.

6. Obnovte a opravte systémové soubory

   Poškozené nebo chybějící systémové soubory vám mohou bránit v instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows. Chcete-li problém vyřešit, naskenujte a opravte systémové soubory.

   Spusťte příkazový řádek s právy správce.

   Poté spusťte příkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

   Počkejte, dokud nástroj nenaskenuje a neopraví vaše systémové soubory. Poté můžete také spustit příkaz sfc /scannow, abyste se ujistili, že všechny vaše systémové soubory fungují správně.

Závěr

Chcete-li opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002, spusťte Poradce při potížích s aktualizací a restartujte aktualizační služby. Pokud chyba přetrvává, vypněte antivirus a bránu firewall, přejmenujte složku CBS a spusťte SFC a DISM, abyste opravili systémové soubory. Případně můžete také použít Update Assistant. Která z těchto metod se vám osvědčila? Dejte nám vědět v komentářích níže.