Existuje dlouhý seznam chyb aktualizací systému Windows 10, které se mohou náhodně objevit, když se pokoušíte nainstalovat nejnovější aktualizace operačního systému. Jedním z nich je kód chyby 0x80d02002. Obvykle k tomu dochází, když se pokoušíte stáhnout novou aktualizaci funkcí. Bohužel restartování počítače a opětovná kontrola aktualizací vám nepomůže problém vyřešit.
Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x80d02002?
Pro efektivní opravu chyby 0x80d02002 se doporučuje dodržet následující kroky:
-
Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Přejděte do Nastavení a vyberte Aktualizace a zabezpečení.
Klikněte na Odstraňování problémů v levém podokně.
Poté klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
Spusťte Poradce při potížích s aktualizací a zkontrolujte výsledky.

-
Restartujte aktualizační služby
Pokud některá ze služeb Windows Update přestala fungovat, můžete je restartovat pomocí příkazového řádku.
Stiskněte klávesy Windows a X a vyberte Příkazový řádek (admin).
Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte Enter:
| net stop wuauserv |
| net stop cryptSvc |
| net stop bits |
| net stop msserver |
| Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
| Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old |
| net start wuauserv |
| net start cryptSvc |
| net start bits |
| net start msserver |
Zavřete příkazový řádek a znovu zkontrolujte aktualizace.
-
Použijte Windows Update Assistant
Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci funkcí, můžete tuto práci provést také pomocí pomocníka Windows Update Assistant. Nástroj si můžete stáhnout z oficiální webové stránky společnosti Microsoft. Spusťte spustitelný soubor, nainstalujte Update Assistant a podle pokynů na obrazovce aktualizujte systém Windows.
-
Vypněte antivirus a bránu firewall
Mějte na paměti, že antivirové a firewallové řešení třetích stran mohou někdy blokovat aktualizační soubory. Pokud algoritmy, na kterých tyto nástroje spoléhají, označí aktualizační soubory jako „podezřelé“, nebudete moci nainstalovat nejnovější verzi operačního systému.
Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte antivirový program a bránu firewall. Zkuste znovu nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows. Případně můžete upravit nastavení antiviru a brány firewall a přidat aktualizační servery systému Windows na seznam povolených:
- http://windowsupdate.microsoft.com
- http://*.windowsupdate.microsoft.com
- https://*.windowsupdate.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://*.windowsupdate.com
- http://download.windowsupdate.com
- https://download.microsoft.com
- http://*.download.windowsupdate.com
- http://wustat.windows.com
- http://ntservicepack.microsoft.com
- http://go.microsoft.com
Poznámka: Chcete-li se ujistit, že žádné jiné aplikace nebo programy nezasahují do služby Windows Update, můžete také vyčistit spuštění počítače. Udělejte to a znovu zkontrolujte aktualizace.
-
Přejmenujte složku CBS
Do pole Zahájit hledání systému Windows zadejte %systemroot%\Logs\CBS.
Vyhledejte a přejmenujte CBS.Log na CBS.old.
![Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002 Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002]()
Pokud nemůžete přejmenovat soubor protokolu, zadejte služby do pole Zahájit hledání ve Windows.
Spusťte aplikaci Služby a přejděte dolů na službu Windows Modules Installer.
![Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002 Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002]()
Dvakrát klikněte na služby a nastavte typ spouštění na Ruční. Restartujte váš počítač.
Vraťte se do C:\Windows\Logs\CBS a přejmenujte CBS.Log. Znovu restartujte počítač a nastavte službu Windows Modules Installer zpět na Automatické spuštění.
Znovu zkontrolujte aktualizace.
-
Obnovte a opravte systémové soubory
Poškozené nebo chybějící systémové soubory vám mohou bránit v instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows. Chcete-li problém vyřešit, naskenujte a opravte systémové soubory.
Spusťte příkazový řádek s právy správce.
Poté spusťte příkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Počkejte, dokud nástroj nenaskenuje a neopraví vaše systémové soubory. Poté můžete také spustit příkaz sfc /scannow, abyste se ujistili, že všechny vaše systémové soubory fungují správně.
![Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002 Jak opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002]()
Závěr
Chcete-li opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80d02002, spusťte Poradce při potížích s aktualizací a restartujte aktualizační služby. Pokud chyba přetrvává, vypněte antivirus a bránu firewall, přejmenujte složku CBS a spusťte SFC a DISM, abyste opravili systémové soubory. Případně můžete také použít Update Assistant. Která z těchto metod se vám osvědčila? Dejte nám vědět v komentářích níže.