Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Obchod Microsoft Store (Windows Store) není nejoblíbenějším obchodem s aplikacemi, protože je plný chyb, problémů a bývá nestabilní. Má však dobrý obsah a uživatelské rozhraní a celkový zážitek se od spuštění Windows 11 výrazně zlepšily. Pokud vám Microsoft Store momentálně nefunguje, zde je návod, jak to opravit.

Poznámka : Postup se v systémech Windows 10 a 11 někdy liší, takže článek bude obsahovat pokyny pro obě platformy (pokud jsou k dispozici).

Oprava chyby nefunkčního Obchodu Windows

Proč je Microsoft Store nedostupný?

Zde jsou hlavní důvody, proč může být pro vás práce s obchodem Microsoft Store obtížná.

  • Síťové připojení blokováno chybovým kódem 0x80131500
  • Čas v Microsoft Storu není správně synchronizován se systémovým časem.
  • Nevlastněte složku WindowsApps jako uživatel
  • Mezipaměť Obchodu Windows je plná nebo poškozená
  • Mezi IP adresou proxy serveru /VPN a IP adresou systému je nesoulad .
  • Neopravitelné problémy s obchodem, které nezmizí bez přeinstalace
  • Čekání na aktualizaci Windows 11/10
  • Přístup k internetu je nespolehlivý.

Jak opravit nefunkční Microsoft Store

Před provedením správných oprav je třeba ověřit malý kontrolní seznam věcí:

  • Windows nemá žádné čekající aktualizace
  • Řízení uživatelských účtů (UAC) je povoleno
  • Ovladač grafické karty/GPU je aktuální.

Pokud jsou všechny tyto kroky na místě, ale Windows Store stále nefunguje, pokračujte v následujících opravách.

1. Změňte DNS adresu

Jednou z nejčastějších chybových zpráv, které se mohou zobrazit, když Microsoft Store nefunguje, je chyba „0x80131500“. K tomu může dojít, pokud se váš počítač připojuje k internetu prostřednictvím několika serverů DNS, které jsou automaticky přiřazeny vaším poskytovatelem internetových služeb a/nebo nastavením domácí sítě.

Chcete-li změnit adresu DNS serveru, přejděte do Nastavení (klikněte na Start a poté na ikonu ozubeného kola) > Síť a internet > Změnit možnosti adaptéru .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Možnosti adaptéru Access Change

Dále klikněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení, vyberte Vlastnosti a v novém okně přejděte dolů na „Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)“ , klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Přejděte do vlastností síťového připojení

Do pole Preferovaný DNS server zadejte 1.1.1.1 , což je veřejný DNS resolver Cloudfare. Klikněte na OK a doufejme, že Microsoft Store bude opět v provozu.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Zadejte adresu 1.1.1.1

Můžete také zkusit použít veřejné DNS servery Google na následujících IP adresách:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Změňte nastavení času v počítači

Jedním z nejpodivnějších, ale nejúčinnějších způsobů, jak vyřešit problémy s Obchodem ve Windows 10, je nastavit hodiny počítače na správný čas. Když se Microsoft Store spustí, pokusí se synchronizovat čas aplikace s časem systému. Pokud se čas neshoduje, systém někdy odmítne Microsoft Store spustit. Tato oprava je také velmi snadná.

1. Chcete-li aktualizovat čas ve Windows 10 , klikněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte možnost Upravit datum/čas.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

2. Nejprve vypněte funkci Automaticky nastavit čas kliknutím na přepínač níže.

3. Jakmile systém zpracuje váš požadavek, funkci znovu zapněte. Systémový čas se poté znovu aktualizuje. Ujistěte se, že máte správně nastavené časové pásmo!

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Po dokončení zkuste znovu otevřít Obchod Windows a zkuste, zda problémy přetrvávají.

3. Nastavení vlastnictví pro složku WindowsApps

V praxi se ukazuje, že někdy je problém v tom, že nemáte „vlastnictví“ souborů WindowsApp ve vašem počítači. Může to znít divně, ale někdy jsou soubory upraveny tak, abyste k nim neměli přístup, i když jsou ve vašem počítači a přidruženy k vašemu účtu. Nastavení počítače tak, abyste měli plnou kontrolu nad složkou WindowsApp, pravděpodobně pomůže Microsoft Storu vykonávat jeho práci přesněji.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Budete muset dát počítači příkaz k udělení kontroly nad souborem. Tento proces je poměrně složitý a časově náročný, podrobné kroky naleznete v našem článku „ Jak získat přístup ke složce WindowsApps ve Windows 10 “.

4. Vymažte mezipaměť Obchodu Windows

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak opravit chyby v Obchodě Windows, je resetovat mezipaměť . Po určité době používání se mezipaměť mohla přetížit a zahltit, což způsobovalo nepříjemné chyby v Obchodě Windows.

Níže vás WebTech360 provede kroky k resetování Windows Store ve Windows 10.

Chcete-li restartovat mezipaměť, nejprve stiskněte Ctrl + R a otevřete dialogové okno Spustit.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Poté v dialogovém okně Spustit zadejte klíčové slovo wsreset a stiskněte klávesu Enter.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Dále se zobrazí okno příkazového řádku s informací, že systém Windows resetuje mezipaměť Obchodu Windows. Po dokončení tohoto procesu se okno příkazového řádku automaticky zavře.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Jakmile je proces resetování dokončen, můžete restartovat Windows Store a zjistit, zda byl problém vyřešen.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Poznámka:

Tuto metodu lze také použít k opravě chyb Obchodu Windows ve Windows 8 a 8.1.

5. Přeinstalujte Microsoft Store

Může to znít jednoduše, ale někdy je nejlepším způsobem, jak vyřešit problém s obchodem Microsoft Store, přeinstalovat aplikaci. Přeinstalace obchodu Microsoft Store však není tak jednoduchá jako u většiny ostatních aplikací. Budete muset obchod Microsoft Store odinstalovat pomocí Powershellu .

1. Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start , zadejte powershell , klikněte pravým tlačítkem myši na výsledek hledání a poté vyberte možnost Spustit jako správce.

2. V Powershellu zadejte příkaz get-appxpackage -allusers

3. Vyhledejte položku pro Microsoft.WindowsStore a zkopírujte informace z řádku PackageFullName do schránky.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

4. Na nový řádek v PowerShellu zadejte příkaz remove-appxpackage následovaný mezerou a poté vložte informace nad názevPackageName , které jste zkopírovali. Výsledek by měl vypadat takto:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Tento výsledek se však může mírně lišit v závislosti na používané verzi Obchodu Windows.

5. Stiskněte klávesu Enter a Microsoft Store zmizí. Poté restartujte počítač.

6. Chcete-li znovu nainstalovat Microsoft Store, musíte se vrátit do Powershellu s administrátorskými právy a zadat následující:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Vypněte proxy server

Pokud používáte proxy server (nebo VPN ), může to být důvod, proč váš Microsoft Store nefunguje, protože IP adresa vašeho počítače neodpovídá údajům ve vašem účtu Windows. Nejprve tedy vypněte VPN, pokud máte zapnutou. Proxy připojení jsou na druhou stranu docela nenápadná a možná o nich ani nevíte.

Chcete-li zkontrolovat stav a zakázat připojení k proxy serveru, klikněte na tlačítko Start a poté na ikonu nastavení. V okně nastavení klikněte v levém podokně na Síť a internet Proxy a poté vypněte možnost Použít proxy server.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

7. Obnovte nastavení Microsoft Storu

Počínaje aktualizací Windows 11 verze 22H2 máte možnost resetovat aplikace systému Windows, čímž se vymaže jejich mezipaměť a data, a v podstatě se vrátí do původního stavu. Toto je o něco drastičtější postup než „WS Reset“, protože vymaže všechny vaše předvolby, přihlašovací údaje, nastavení a další. (Nebojte se, aplikace nainstalované z Microsoft Storu tam stále zůstanou.)

1. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start > Aplikace a funkce a poté v seznamu Aplikace a funkce přejděte dolů na Microsoft Store .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Seznam programů z Microsoft Storu

2. Klikněte na něj, poté vyberte možnost Pokročilé možnosti a v novém okně klikněte na Obnovit. Zobrazí se varování, že v této aplikaci ztratíte data. Znovu klikněte na Obnovit a máte hotovo.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Obnovit Microsoft Store

8. Znovu zaregistrujte aplikace z Obchodu Windows

Dalším způsobem, jak resetovat aplikaci z Obchodu Windows, je znovu ji zaregistrovat v počítači.

1. Klikněte na Start, zadejte PowerShell  a klikněte na Spustit jako správce .

2. V okně PowerShellu zadejte následující příkaz pro opětovnou registraci Obchodu Windows na vašem počítači:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Znovu zaregistrujte aplikace z Obchodu Windows

3. Obchod Windows Store je znovu zaregistrován a doufejme, že opět funguje správně.

9. Použijte Poradce při potížích s aplikacemi z Obchodu Windows

Společnost Microsoft doporučuje použít Poradce při potížích s jakýmikoli nevysledovatelnými problémy v operačním systému. V systému Windows 11 můžete použít speciální Poradce při potížích s názvem „Aplikace z Obchodu Windows“.

1. Klikněte na Nastavení > Systém > Řešení problémů.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Klikněte na Nastavení > Systém > Řešení problémů

2. Vyberte položku nabídky Další nástroje pro řešení potíží a přejděte dolů, kde najdete nástroj pro řešení potíží s názvem „Aplikace z Obchodu Windows“ .

3. Klikněte na možnost Spustit u položky Aplikace z Obchodu Windows .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Klikněte na možnost Spustit pro Aplikace z Obchodu Windows

4. Aplikace z Obchodu Windows Store budou detekovat problémy související s Obchodem během několika sekund. Pokud nějaké problémy najdou, budou automaticky opraveny.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Detekce aplikací z Obchodu Windows

5. Pokud problém nelze vyřešit, společnost Microsoft navrhne další kroky, které by mohly pomoci.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Řešení pro aplikace z Obchodu Windows

10. Řešení problémů s přístupem k internetu

Máte problémy s připojením k Wi-Fi? Někdy, když je vaše síť nefunkční nebo pomalá, může to ovlivnit váš zážitek z obchodu Microsoft Store (i když k jeho aplikacím stále máte přístup ve svém prohlížeči). Oprava problémů s internetem vám pomůže znovu zvládnout aplikace v Obchodě.

1. Přejděte do Nastavení > Systém > Řešení problémů > Další nástroje pro řešení problémů .

2. V nabídce Připojení k internetu vyberte možnost Spustit .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Poradce při potížích s připojením k internetu

3. Otestujte vzorový web pomocí nástroje pro odstraňování problémů. Pokud se nevyskytnou žádné problémy, vaše internetové připojení funguje správně.

4. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda Obchod funguje správně.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Zkontrolujte webové stránky s internetovým připojením

11. Aktualizujte Windows 11/10 na nejnovější verzi

Pokud jste si operační systém Windows 11/10 nějakou dobu neaktualizovali, mohou na vás čekat nějaké aktualizace z obchodu Microsoft Store. Dokončete je a užívejte si bezproblémový provoz s nainstalovanými aplikacemi.

Tyto opravy jsou docela užitečné nejen pro Microsoft Store, ale lze je použít i pro většinu aplikací UWP/Windows ve vašem systému. Upozorňujeme, že při provádění těchto opatření byste neměli používat proxy servery pro určité aplikace, které jsou závislé na internetu, zatímco funkci Reset lze použít pro jakoukoli aplikaci UWP . Hodně štěstí!

Hodně štěstí!

Další články naleznete níže:

Tags: #System

Leave a Comment

Souhrn příkazů Cisco CCNA

Souhrn příkazů Cisco CCNA

Tento článek se pokusí pokrýt požadavky CCNA v 1. a 2. části ICND a také v aktuální zkoušce CCNA (640-802).

Jak používat úložné prostory k ochraně dat ve Windows 11

Jak používat úložné prostory k ochraně dat ve Windows 11

Sdružování více disků pomocí úložných prostorů ve Windows 11 umožňuje uživatelům chránit soubory před selháním disku a zároveň konsolidovat úložiště do jednoho, snadno spravovatelného virtuálního disku.

Jak opravit chybu „síťový adaptér nebyl nalezen“ ve Windows 10

Jak opravit chybu „síťový adaptér nebyl nalezen“ ve Windows 10

Mnoho lidí se setkalo s problémem, kdy síťový adaptér mizel ze Správce zařízení nebo se jim zobrazovala zpráva o chybějícím síťovém adaptéru. Tento článek vám pomůže vyřešit problém s chybějícím ovladačem síťového adaptéru v systému Windows 10.

Jak odstranit jednotlivé body obnovení systému ve Windows

Jak odstranit jednotlivé body obnovení systému ve Windows

Systém Windows automaticky vytváří body obnovení systému až do stanoveného limitu, takže vám zůstanou desítky bodů obnovení, které nikdy nepoužijete.

Časté chyby při provádění testů rychlosti internetu

Časté chyby při provádění testů rychlosti internetu

Pokud se vám výsledky zdají pomalejší, než jste očekávali, nebuďte příliš ukvapení s obviňováním svého poskytovatele internetových služeb – chyby při provádění testu mohou vaše čísla zkreslit.

Co je QoS? Jak používat QoS pro rychlejší internetové připojení, když ho nejvíce potřebujete

Co je QoS? Jak používat QoS pro rychlejší internetové připojení, když ho nejvíce potřebujete

V níže uvedeném článku vám představíme a seznámíme se s konceptem QoS - Quality of Service (Kvalita služeb) na routerech.

Postupujte podle těchto 7 kroků, abyste zabránili opětovnému zpomalení systému Windows 11!

Postupujte podle těchto 7 kroků, abyste zabránili opětovnému zpomalení systému Windows 11!

Od mazání dočasných souborů až po aktualizaci softwaru existuje mnoho jednoduchých a účinných způsobů, jak udržet váš počítač v hladkém chodu jako nový.

Jak přidat výjimky v programu Windows Defender ve Windows 10

Jak přidat výjimky v programu Windows Defender ve Windows 10

Program Windows Defender je integrován do systému Windows 10 a vyhledává malware. Chcete-li zlepšit výkon při úlohách, jako je kompilace kódu nebo spouštění virtuálních počítačů, můžete přidat výjimky, aby program Windows Defender tyto soubory nikdy neprohledával.

Jak resetovat ethernetové připojení ve Windows 11

Jak resetovat ethernetové připojení ve Windows 11

Rychlý způsob, jak vyřešit nejčastější problémy s kabelovou sítí, je resetování ethernetového připojení. Zde jsou kroky k resetování ethernetového připojení ve Windows 11.

Oprava chybového kódu systému Windows 0xc0000098: Zálohování souboru ACPI.sys pro prevenci selhání spouštění

Oprava chybového kódu systému Windows 0xc0000098: Zálohování souboru ACPI.sys pro prevenci selhání spouštění

Kód chyby 0xc0000098 ve Windows způsobuje při spuštění modrou obrazovku. Na vině je často ovladač ACPI.sys, zejména v nepodporovaných verzích Windows 11, jako je 23H2 nebo 22H2 nebo Windows 10.

Jak povolit Unicode UTF-8 ve Windows 11

Jak povolit Unicode UTF-8 ve Windows 11

Změna jazyka zobrazení ve Windows 11 může způsobit, že některé programy nebudou zobrazovat text v požadovaném jazyce. V takovém případě byste měli povolit kódování Unicode UTF-8, aby systém Windows mohl správně zobrazovat text v požadovaném jazyce.

6 bezplatných nástrojů pro Windows, které vám pomohou zjistit, co zpomaluje váš počítač

6 bezplatných nástrojů pro Windows, které vám pomohou zjistit, co zpomaluje váš počítač

V průběhu let lidé objevili kolekci bezplatných nástrojů pro Windows, které pomáhají diagnostikovat, co způsobuje zpomalení jejich systému.

Co je Windows Superfetch (SysMain)? Jak zakázat Superfetch?

Co je Windows Superfetch (SysMain)? Jak zakázat Superfetch?

SuperFetch je k dispozici ve verzích pro Windows, ale zná ho jen velmi málo uživatelů. V níže uvedeném článku vám WebTech360 ukáže, jak SuperFetch ve Windows 10/8/7 povolit nebo zakázat.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Microsoft Store (Windows Store) není nejoblíbenějším obchodem s aplikacemi, protože je plný chyb, problémů a bývá nestabilní.

Jak zobrazit přípony souborů, zobrazit přípony souborů ve Windows

Jak zobrazit přípony souborů, zobrazit přípony souborů ve Windows

Průzkumník souborů ve Windows nabízí spoustu možností, jak změnit způsob zobrazení souborů. Možná nevíte, že jedna důležitá možnost je ve výchozím nastavení zakázána, přestože je klíčová pro zabezpečení vašeho systému.

Jak stahovat, aktualizovat a řešit problémy s ovladači USB v systému Windows 10

Jak stahovat, aktualizovat a řešit problémy s ovladači USB v systému Windows 10

Zařízení USB se stala nepostradatelnou součástí každodenního života a umožňují nám připojit k našim počítačům širokou škálu nezbytného hardwaru.

4 typy dat ve Windows, jejichž velikost roste: Jak je ovládat?

4 typy dat ve Windows, jejichž velikost roste: Jak je ovládat?

Přestože Inteligentní úložiště systému Windows efektivně maže dočasné soubory, některé typy dat jsou trvalé a nadále se hromadí.

Jak změnit DNS pro rychlejší surfování po webu a zvýšení rychlosti internetu

Jak změnit DNS pro rychlejší surfování po webu a zvýšení rychlosti internetu

Změna DNS ve Windows má mnoho výhod, například: Přístup k některým blokovaným webovým stránkám, zrychlení internetového připojení, zlepšení stability sítě. Níže je uveden návod, jak změnit DNS ve Windows 10, Windows 7 a dalších verzích Windows. V poslední části článku si WebTech360 krátce poví, proč změna DNS pomáhá zrychlit internet.

10 skvělých funkcí Windows, které mnoho lidí nepoužívá

10 skvělých funkcí Windows, které mnoho lidí nepoužívá

Od ukončení zamrzlých aplikací přímo na hlavním panelu až po automatické uzamčení počítače při odchodu – existuje spousta nástrojů, které byste si přáli objevit dříve.

Jak vypnout zabezpečení sdílením hesla ve Windows 11

Jak vypnout zabezpečení sdílením hesla ve Windows 11

Společnost Microsoft povoluje sdílení chráněné heslem. Pokud toto nastavení považujete za zbytečné, můžete sdílení chráněné heslem v systému Windows 11 zakázat.

Souhrn příkazů Cisco CCNA

Souhrn příkazů Cisco CCNA

Tento článek se pokusí pokrýt požadavky CCNA v 1. a 2. části ICND a také v aktuální zkoušce CCNA (640-802).

Jak používat úložné prostory k ochraně dat ve Windows 11

Jak používat úložné prostory k ochraně dat ve Windows 11

Sdružování více disků pomocí úložných prostorů ve Windows 11 umožňuje uživatelům chránit soubory před selháním disku a zároveň konsolidovat úložiště do jednoho, snadno spravovatelného virtuálního disku.

Jak opravit chybu „síťový adaptér nebyl nalezen“ ve Windows 10

Jak opravit chybu „síťový adaptér nebyl nalezen“ ve Windows 10

Mnoho lidí se setkalo s problémem, kdy síťový adaptér mizel ze Správce zařízení nebo se jim zobrazovala zpráva o chybějícím síťovém adaptéru. Tento článek vám pomůže vyřešit problém s chybějícím ovladačem síťového adaptéru v systému Windows 10.

Jak odstranit jednotlivé body obnovení systému ve Windows

Jak odstranit jednotlivé body obnovení systému ve Windows

Systém Windows automaticky vytváří body obnovení systému až do stanoveného limitu, takže vám zůstanou desítky bodů obnovení, které nikdy nepoužijete.

Časté chyby při provádění testů rychlosti internetu

Časté chyby při provádění testů rychlosti internetu

Pokud se vám výsledky zdají pomalejší, než jste očekávali, nebuďte příliš ukvapení s obviňováním svého poskytovatele internetových služeb – chyby při provádění testu mohou vaše čísla zkreslit.

Co je QoS? Jak používat QoS pro rychlejší internetové připojení, když ho nejvíce potřebujete

Co je QoS? Jak používat QoS pro rychlejší internetové připojení, když ho nejvíce potřebujete

V níže uvedeném článku vám představíme a seznámíme se s konceptem QoS - Quality of Service (Kvalita služeb) na routerech.

Postupujte podle těchto 7 kroků, abyste zabránili opětovnému zpomalení systému Windows 11!

Postupujte podle těchto 7 kroků, abyste zabránili opětovnému zpomalení systému Windows 11!

Od mazání dočasných souborů až po aktualizaci softwaru existuje mnoho jednoduchých a účinných způsobů, jak udržet váš počítač v hladkém chodu jako nový.

Jak přidat výjimky v programu Windows Defender ve Windows 10

Jak přidat výjimky v programu Windows Defender ve Windows 10

Program Windows Defender je integrován do systému Windows 10 a vyhledává malware. Chcete-li zlepšit výkon při úlohách, jako je kompilace kódu nebo spouštění virtuálních počítačů, můžete přidat výjimky, aby program Windows Defender tyto soubory nikdy neprohledával.

Jak resetovat ethernetové připojení ve Windows 11

Jak resetovat ethernetové připojení ve Windows 11

Rychlý způsob, jak vyřešit nejčastější problémy s kabelovou sítí, je resetování ethernetového připojení. Zde jsou kroky k resetování ethernetového připojení ve Windows 11.

Oprava chybového kódu systému Windows 0xc0000098: Zálohování souboru ACPI.sys pro prevenci selhání spouštění

Oprava chybového kódu systému Windows 0xc0000098: Zálohování souboru ACPI.sys pro prevenci selhání spouštění

Kód chyby 0xc0000098 ve Windows způsobuje při spuštění modrou obrazovku. Na vině je často ovladač ACPI.sys, zejména v nepodporovaných verzích Windows 11, jako je 23H2 nebo 22H2 nebo Windows 10.