Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Obchod Microsoft Store (Windows Store) není nejoblíbenějším obchodem s aplikacemi, protože je plný chyb, problémů a bývá nestabilní. Má však dobrý obsah a uživatelské rozhraní a celkový zážitek se od spuštění Windows 11 výrazně zlepšily. Pokud vám Microsoft Store momentálně nefunguje, zde je návod, jak to opravit.

Poznámka : Postup se v systémech Windows 10 a 11 někdy liší, takže článek bude obsahovat pokyny pro obě platformy (pokud jsou k dispozici).

Oprava chyby nefunkčního Obchodu Windows

Proč je Microsoft Store nedostupný?

Zde jsou hlavní důvody, proč může být pro vás práce s obchodem Microsoft Store obtížná.

  • Síťové připojení blokováno chybovým kódem 0x80131500
  • Čas v Microsoft Storu není správně synchronizován se systémovým časem.
  • Nevlastněte složku WindowsApps jako uživatel
  • Mezipaměť Obchodu Windows je plná nebo poškozená
  • Mezi IP adresou proxy serveru /VPN a IP adresou systému je nesoulad .
  • Neopravitelné problémy s obchodem, které nezmizí bez přeinstalace
  • Čekání na aktualizaci Windows 11/10
  • Přístup k internetu je nespolehlivý.

Jak opravit nefunkční Microsoft Store

Před provedením správných oprav je třeba ověřit malý kontrolní seznam věcí:

  • Windows nemá žádné čekající aktualizace
  • Řízení uživatelských účtů (UAC) je povoleno
  • Ovladač grafické karty/GPU je aktuální.

Pokud jsou všechny tyto kroky na místě, ale Windows Store stále nefunguje, pokračujte v následujících opravách.

1. Změňte DNS adresu

Jednou z nejčastějších chybových zpráv, které se mohou zobrazit, když Microsoft Store nefunguje, je chyba „0x80131500“. K tomu může dojít, pokud se váš počítač připojuje k internetu prostřednictvím několika serverů DNS, které jsou automaticky přiřazeny vaším poskytovatelem internetových služeb a/nebo nastavením domácí sítě.

Chcete-li změnit adresu DNS serveru, přejděte do Nastavení (klikněte na Start a poté na ikonu ozubeného kola) > Síť a internet > Změnit možnosti adaptéru .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Možnosti adaptéru Access Change

Dále klikněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení, vyberte Vlastnosti a v novém okně přejděte dolů na „Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)“ , klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Přejděte do vlastností síťového připojení

Do pole Preferovaný DNS server zadejte 1.1.1.1 , což je veřejný DNS resolver Cloudfare. Klikněte na OK a doufejme, že Microsoft Store bude opět v provozu.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Zadejte adresu 1.1.1.1

Můžete také zkusit použít veřejné DNS servery Google na následujících IP adresách:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Změňte nastavení času v počítači

Jedním z nejpodivnějších, ale nejúčinnějších způsobů, jak vyřešit problémy s Obchodem ve Windows 10, je nastavit hodiny počítače na správný čas. Když se Microsoft Store spustí, pokusí se synchronizovat čas aplikace s časem systému. Pokud se čas neshoduje, systém někdy odmítne Microsoft Store spustit. Tato oprava je také velmi snadná.

1. Chcete-li aktualizovat čas ve Windows 10 , klikněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte možnost Upravit datum/čas.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

2. Nejprve vypněte funkci Automaticky nastavit čas kliknutím na přepínač níže.

3. Jakmile systém zpracuje váš požadavek, funkci znovu zapněte. Systémový čas se poté znovu aktualizuje. Ujistěte se, že máte správně nastavené časové pásmo!

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Po dokončení zkuste znovu otevřít Obchod Windows a zkuste, zda problémy přetrvávají.

3. Nastavení vlastnictví pro složku WindowsApps

V praxi se ukazuje, že někdy je problém v tom, že nemáte „vlastnictví“ souborů WindowsApp ve vašem počítači. Může to znít divně, ale někdy jsou soubory upraveny tak, abyste k nim neměli přístup, i když jsou ve vašem počítači a přidruženy k vašemu účtu. Nastavení počítače tak, abyste měli plnou kontrolu nad složkou WindowsApp, pravděpodobně pomůže Microsoft Storu vykonávat jeho práci přesněji.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Budete muset dát počítači příkaz k udělení kontroly nad souborem. Tento proces je poměrně složitý a časově náročný, podrobné kroky naleznete v našem článku „ Jak získat přístup ke složce WindowsApps ve Windows 10 “.

4. Vymažte mezipaměť Obchodu Windows

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak opravit chyby v Obchodě Windows, je resetovat mezipaměť . Po určité době používání se mezipaměť mohla přetížit a zahltit, což způsobovalo nepříjemné chyby v Obchodě Windows.

Níže vás WebTech360 provede kroky k resetování Windows Store ve Windows 10.

Chcete-li restartovat mezipaměť, nejprve stiskněte Ctrl + R a otevřete dialogové okno Spustit.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Poté v dialogovém okně Spustit zadejte klíčové slovo wsreset a stiskněte klávesu Enter.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Dále se zobrazí okno příkazového řádku s informací, že systém Windows resetuje mezipaměť Obchodu Windows. Po dokončení tohoto procesu se okno příkazového řádku automaticky zavře.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Jakmile je proces resetování dokončen, můžete restartovat Windows Store a zjistit, zda byl problém vyřešen.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

Poznámka:

Tuto metodu lze také použít k opravě chyb Obchodu Windows ve Windows 8 a 8.1.

5. Přeinstalujte Microsoft Store

Může to znít jednoduše, ale někdy je nejlepším způsobem, jak vyřešit problém s obchodem Microsoft Store, přeinstalovat aplikaci. Přeinstalace obchodu Microsoft Store však není tak jednoduchá jako u většiny ostatních aplikací. Budete muset obchod Microsoft Store odinstalovat pomocí Powershellu .

1. Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start , zadejte powershell , klikněte pravým tlačítkem myši na výsledek hledání a poté vyberte možnost Spustit jako správce.

2. V Powershellu zadejte příkaz get-appxpackage -allusers

3. Vyhledejte položku pro Microsoft.WindowsStore a zkopírujte informace z řádku PackageFullName do schránky.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

4. Na nový řádek v PowerShellu zadejte příkaz remove-appxpackage následovaný mezerou a poté vložte informace nad názevPackageName , které jste zkopírovali. Výsledek by měl vypadat takto:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Tento výsledek se však může mírně lišit v závislosti na používané verzi Obchodu Windows.

5. Stiskněte klávesu Enter a Microsoft Store zmizí. Poté restartujte počítač.

6. Chcete-li znovu nainstalovat Microsoft Store, musíte se vrátit do Powershellu s administrátorskými právy a zadat následující:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Vypněte proxy server

Pokud používáte proxy server (nebo VPN ), může to být důvod, proč váš Microsoft Store nefunguje, protože IP adresa vašeho počítače neodpovídá údajům ve vašem účtu Windows. Nejprve tedy vypněte VPN, pokud máte zapnutou. Proxy připojení jsou na druhou stranu docela nenápadná a možná o nich ani nevíte.

Chcete-li zkontrolovat stav a zakázat připojení k proxy serveru, klikněte na tlačítko Start a poté na ikonu nastavení. V okně nastavení klikněte v levém podokně na Síť a internet Proxy a poté vypněte možnost Použít proxy server.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“

7. Obnovte nastavení Microsoft Storu

Počínaje aktualizací Windows 11 verze 22H2 máte možnost resetovat aplikace systému Windows, čímž se vymaže jejich mezipaměť a data, a v podstatě se vrátí do původního stavu. Toto je o něco drastičtější postup než „WS Reset“, protože vymaže všechny vaše předvolby, přihlašovací údaje, nastavení a další. (Nebojte se, aplikace nainstalované z Microsoft Storu tam stále zůstanou.)

1. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start > Aplikace a funkce a poté v seznamu Aplikace a funkce přejděte dolů na Microsoft Store .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Seznam programů z Microsoft Storu

2. Klikněte na něj, poté vyberte možnost Pokročilé možnosti a v novém okně klikněte na Obnovit. Zobrazí se varování, že v této aplikaci ztratíte data. Znovu klikněte na Obnovit a máte hotovo.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Obnovit Microsoft Store

8. Znovu zaregistrujte aplikace z Obchodu Windows

Dalším způsobem, jak resetovat aplikaci z Obchodu Windows, je znovu ji zaregistrovat v počítači.

1. Klikněte na Start, zadejte PowerShell  a klikněte na Spustit jako správce .

2. V okně PowerShellu zadejte následující příkaz pro opětovnou registraci Obchodu Windows na vašem počítači:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Znovu zaregistrujte aplikace z Obchodu Windows

3. Obchod Windows Store je znovu zaregistrován a doufejme, že opět funguje správně.

9. Použijte Poradce při potížích s aplikacemi z Obchodu Windows

Společnost Microsoft doporučuje použít Poradce při potížích s jakýmikoli nevysledovatelnými problémy v operačním systému. V systému Windows 11 můžete použít speciální Poradce při potížích s názvem „Aplikace z Obchodu Windows“.

1. Klikněte na Nastavení > Systém > Řešení problémů.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Klikněte na Nastavení > Systém > Řešení problémů

2. Vyberte položku nabídky Další nástroje pro řešení potíží a přejděte dolů, kde najdete nástroj pro řešení potíží s názvem „Aplikace z Obchodu Windows“ .

3. Klikněte na možnost Spustit u položky Aplikace z Obchodu Windows .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Klikněte na možnost Spustit pro Aplikace z Obchodu Windows

4. Aplikace z Obchodu Windows Store budou detekovat problémy související s Obchodem během několika sekund. Pokud nějaké problémy najdou, budou automaticky opraveny.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Detekce aplikací z Obchodu Windows

5. Pokud problém nelze vyřešit, společnost Microsoft navrhne další kroky, které by mohly pomoci.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Řešení pro aplikace z Obchodu Windows

10. Řešení problémů s přístupem k internetu

Máte problémy s připojením k Wi-Fi? Někdy, když je vaše síť nefunkční nebo pomalá, může to ovlivnit váš zážitek z obchodu Microsoft Store (i když k jeho aplikacím stále máte přístup ve svém prohlížeči). Oprava problémů s internetem vám pomůže znovu zvládnout aplikace v Obchodě.

1. Přejděte do Nastavení > Systém > Řešení problémů > Další nástroje pro řešení problémů .

2. V nabídce Připojení k internetu vyberte možnost Spustit .

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Poradce při potížích s připojením k internetu

3. Otestujte vzorový web pomocí nástroje pro odstraňování problémů. Pokud se nevyskytnou žádné problémy, vaše internetové připojení funguje správně.

4. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda Obchod funguje správně.

Jak opravit chybu „Microsoft Store nefunguje“
Zkontrolujte webové stránky s internetovým připojením

11. Aktualizujte Windows 11/10 na nejnovější verzi

Pokud jste si operační systém Windows 11/10 nějakou dobu neaktualizovali, mohou na vás čekat nějaké aktualizace z obchodu Microsoft Store. Dokončete je a užívejte si bezproblémový provoz s nainstalovanými aplikacemi.

Tyto opravy jsou docela užitečné nejen pro Microsoft Store, ale lze je použít i pro většinu aplikací UWP/Windows ve vašem systému. Upozorňujeme, že při provádění těchto opatření byste neměli používat proxy servery pro určité aplikace, které jsou závislé na internetu, zatímco funkci Reset lze použít pro jakoukoli aplikaci UWP . Hodně štěstí!

Hodně štěstí!

Další články naleznete níže:

Tags: #System

Leave a Comment

Jak opravit notebook, který se nepřipojuje k Wi-Fi, jak opravit notebook, který nepřijímá Wi-Fi

Jak opravit notebook, který se nepřipojuje k Wi-Fi, jak opravit notebook, který nepřijímá Wi-Fi

Existuje mnoho důvodů, proč se váš notebook nemůže připojit k Wi-Fi, a proto existuje mnoho způsobů, jak chybu opravit. Pokud se váš notebook nemůže připojit k Wi-Fi, můžete tento problém vyzkoušet následujícími způsoby.

Jak zkontrolovat, zda bylo USB Bootování úspěšně vytvořeno?

Jak zkontrolovat, zda bylo USB Bootování úspěšně vytvořeno?

Po vytvoření bootovacího USB pro instalaci systému Windows by uživatelé měli zkontrolovat výkon bootovacího USB a zjistit, zda bylo vytvoření úspěšné.

6 bezplatných nástrojů, které vám upozorní na selhání pevného disku

6 bezplatných nástrojů, které vám upozorní na selhání pevného disku

Několik bezplatných nástrojů dokáže předvídat selhání disku dříve, než k němu dojde, což vám dává čas na zálohování dat a včasnou výměnu disku.

5 bezplatných nástrojů pro nalezení spywaru a adwaru ve vašem počítači

5 bezplatných nástrojů pro nalezení spywaru a adwaru ve vašem počítači

Se správnými nástroji můžete prohledat systém a odstranit spyware, adware a další škodlivé programy, které se ve vašem systému mohou ukrývat.

Pokyny k opravě chyby „Síťová cesta nebyla nalezena“ ve Windows

Pokyny k opravě chyby „Síťová cesta nebyla nalezena“ ve Windows

Když se například počítač, mobilní zařízení nebo tiskárna pokusí připojit k počítači se systémem Microsoft Windows přes síť, může se zobrazit chybová zpráva „Síťová cesta nebyla nalezena – Chyba 0x80070035“.

Jak vytvořit modrou obrazovku smrti (BSOD), abyste si udělali legraci ze svých přátel

Jak vytvořit modrou obrazovku smrti (BSOD), abyste si udělali legraci ze svých přátel

Modrá obrazovka smrti (BSOD) je běžná a ne nová chyba systému Windows, která se objevuje, když se v počítači vyskytne nějaká závažná systémová chyba.

Souhrn běžných příkazů Spustit CMD

Souhrn běžných příkazů Spustit CMD

Místo provádění manuálních operací a operací s přímým přístupem ve Windows je můžeme nahradit dostupnými příkazy CMD pro rychlejší přístup.

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Po nespočetných hodinách používání svého notebooku a stolního reproduktoru na vysoké škole mnoho lidí zjistí, že pár chytrých vylepšení může proměnit stísněný prostor na koleji v dokonalé streamovací centrum, aniž by museli utratit spoustu peněz.

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Z Windows 11 bude Internet Explorer odebrán. V tomto článku vám WebTech360 ukáže, jak používat Internet Explorer ve Windows 11.

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

Touchpad notebooku neslouží jen k ukazování, klikání a zoomování. Obdélníkový povrch také podporuje gesta, která umožňují přepínat mezi aplikacemi, ovládat přehrávání médií, spravovat soubory a dokonce i zobrazovat oznámení.

Jak změnit ikonu koše ve Windows 11

Jak změnit ikonu koše ve Windows 11

Přepnutí ikony Koše ve Windows 11 zjednodušuje přizpůsobení tapety a poskytuje vám vzhled a dojem, které odpovídají vašemu vkusu nebo tématu.

Pokyny pro použití nástroje DISM k opravě chyb systému Windows 11

Pokyny pro použití nástroje DISM k opravě chyb systému Windows 11

DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) je spolu s SFC (System File Checker) důležitým nástrojem pro řešení mnoha systémových problémů ve Windows 11.

9 skvělých vestavěných aplikací a nástrojů ve Windows 11, které byste si neměli nechat ujít

9 skvělých vestavěných aplikací a nástrojů ve Windows 11, které byste si neměli nechat ujít

I když je systém Windows 11 jistě předinstalován s několika zbytečnými aplikacemi, skrývá také několik neuvěřitelně výkonných nástrojů přímo pod nosem.

Jak zjistit maximální kapacitu RAM vašeho počítače

Jak zjistit maximální kapacitu RAM vašeho počítače

Při koupi nového stolního počítače nebo notebooku můžete ušetřit peníze koupí zařízení se základními specifikacemi. Jeho výkon můžete později zvýšit upgradem paměti RAM.

Co je Cloudflare WARP? Mám ho používat?

Co je Cloudflare WARP? Mám ho používat?

WARP je VPN, která vám pomáhá připojit se k internetu pomocí DNS 1.1.1.1 od Cloudflare a zároveň optimalizuje a zabezpečuje (tj. šifruje) vaše připojení. 1.1.1.1 je jednou z nejrychlejších a nejbezpečnějších možností DNS.

Oprava nefunkčních funkčních kláves ve Windows 10

Oprava nefunkčních funkčních kláves ve Windows 10

Funkční klávesy Fn umožňují rychlejší a snazší ovládání některých hardwarových funkcí.

Jak odstranit varování žlutého trojúhelníku na disku C ve Windows

Jak odstranit varování žlutého trojúhelníku na disku C ve Windows

Tento indikátor nepatřičnosti obvykle znamená, že šifrování BitLocker bylo zakázáno, aktualizace vyžaduje restart počítače nebo čeká na aktualizaci firmwaru.

Jak odstranit duplicitní soubory a ušetřit tak paměť počítače pomocí CCleaneru

Jak odstranit duplicitní soubory a ušetřit tak paměť počítače pomocí CCleaneru

CCleaner prohledá duplicitní soubory během několika minut a poté vám umožní rozhodnout, které z nich je bezpečné smazat.

Oprava chyby, kdy se nelze otevřít Zabezpečení systému Windows v systému Windows 11

Oprava chyby, kdy se nelze otevřít Zabezpečení systému Windows v systému Windows 11

Tento článek vám pomůže opravit chybu „Zabezpečení systému Windows nelze spustit v systému Windows 11“.

4 nejlepší způsoby, jak skrýt nebo chránit složku Windows bez instalace dalšího softwaru

4 nejlepší způsoby, jak skrýt nebo chránit složku Windows bez instalace dalšího softwaru

Metody v tomto článku vám pomohou skrýt nebo chránit složky Windows před zvědavými očima.

Jak opravit notebook, který se nepřipojuje k Wi-Fi, jak opravit notebook, který nepřijímá Wi-Fi

Jak opravit notebook, který se nepřipojuje k Wi-Fi, jak opravit notebook, který nepřijímá Wi-Fi

Existuje mnoho důvodů, proč se váš notebook nemůže připojit k Wi-Fi, a proto existuje mnoho způsobů, jak chybu opravit. Pokud se váš notebook nemůže připojit k Wi-Fi, můžete tento problém vyzkoušet následujícími způsoby.

Jak zkontrolovat, zda bylo USB Bootování úspěšně vytvořeno?

Jak zkontrolovat, zda bylo USB Bootování úspěšně vytvořeno?

Po vytvoření bootovacího USB pro instalaci systému Windows by uživatelé měli zkontrolovat výkon bootovacího USB a zjistit, zda bylo vytvoření úspěšné.

6 bezplatných nástrojů, které vám upozorní na selhání pevného disku

6 bezplatných nástrojů, které vám upozorní na selhání pevného disku

Několik bezplatných nástrojů dokáže předvídat selhání disku dříve, než k němu dojde, což vám dává čas na zálohování dat a včasnou výměnu disku.

5 bezplatných nástrojů pro nalezení spywaru a adwaru ve vašem počítači

5 bezplatných nástrojů pro nalezení spywaru a adwaru ve vašem počítači

Se správnými nástroji můžete prohledat systém a odstranit spyware, adware a další škodlivé programy, které se ve vašem systému mohou ukrývat.

Pokyny k opravě chyby „Síťová cesta nebyla nalezena“ ve Windows

Pokyny k opravě chyby „Síťová cesta nebyla nalezena“ ve Windows

Když se například počítač, mobilní zařízení nebo tiskárna pokusí připojit k počítači se systémem Microsoft Windows přes síť, může se zobrazit chybová zpráva „Síťová cesta nebyla nalezena – Chyba 0x80070035“.

Jak vytvořit modrou obrazovku smrti (BSOD), abyste si udělali legraci ze svých přátel

Jak vytvořit modrou obrazovku smrti (BSOD), abyste si udělali legraci ze svých přátel

Modrá obrazovka smrti (BSOD) je běžná a ne nová chyba systému Windows, která se objevuje, když se v počítači vyskytne nějaká závažná systémová chyba.

Souhrn běžných příkazů Spustit CMD

Souhrn běžných příkazů Spustit CMD

Místo provádění manuálních operací a operací s přímým přístupem ve Windows je můžeme nahradit dostupnými příkazy CMD pro rychlejší přístup.

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Jak postavit perfektní a levný streamovací systém v malém pokoji na koleji

Po nespočetných hodinách používání svého notebooku a stolního reproduktoru na vysoké škole mnoho lidí zjistí, že pár chytrých vylepšení může proměnit stísněný prostor na koleji v dokonalé streamovací centrum, aniž by museli utratit spoustu peněz.

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Jak používat režim IE k nahrazení nedávno ukončené verze Internet Exploreru

Z Windows 11 bude Internet Explorer odebrán. V tomto článku vám WebTech360 ukáže, jak používat Internet Explorer ve Windows 11.

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

8 skrytých gest touchpadu Windows, která vám bleskově urychlí pracovní postup

Touchpad notebooku neslouží jen k ukazování, klikání a zoomování. Obdélníkový povrch také podporuje gesta, která umožňují přepínat mezi aplikacemi, ovládat přehrávání médií, spravovat soubory a dokonce i zobrazovat oznámení.