Chyba Windows Update 0x80073712 {Vyřešeno}

Při provádění aktualizace systému Windows v počítači se můžete setkat s kódem chyby 0x80073712 nebo 0x80070003. K této chybě dochází, protože soubor, který aktualizace systému Windows potřebuje, chybí nebo je poškozen. Aktualizace systému Windows proto nemůže pokračovat v procesu. Tato chyba není specifická pro konkrétní aktualizaci. Spíše se objevuje náhodně během jakékoli aktualizace systému Windows.

Když dojde k chybě během pokusu o instalaci aktualizací, zobrazí se zpráva, že instalace aktualizace selhala. Tento problém obtěžuje uživatele, protože blokuje proces aktualizace a ztrácí čas. Pokud se však zobrazí chybová zpráva, můžete zkusit několik opatření.

Obsah

• 1 Jak opravit chybu Windows Update 0x80073712 ve Windows 10
  • 1.1 Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
  • 1.2 Řešení 2: Spusťte nástroj DISM a opravte problém
  • 1.3 Řešení 3: Spusťte některé příkazy
  • 1.4 Řešení 4: Spuštění nástroje připravenosti systému
  • 1.5 Řešení 5: Proveďte upgrade na místě
• 2 Závěr

Jak opravit chybu Windows Update 0x80073712 v systému Windows 10

Tento článek přináší různé metody řešení chyby Windows Update 0x80073712. Přečtěte si podrobně každé řešení a vyzkoušejte je jedno po druhém.

Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows pomáhá hledat problémy, které způsobují chybovou zprávu, a pomáhá vám je většinou vyřešit. Nástroj pro odstraňování problémů řeší téměř všechny problémy, kterým čelíte. Mnoho uživatelů uvedlo, že spuštění nástroje pro odstraňování problémů jejich problém vyřešilo. Toto opatření můžete vyzkoušet podle následujících kroků:

Krok 1: Nejprve stiskněte klávesu Windows a zadejte „ Troubleshooting “. Klikněte a otevřete okno Odstraňování problémů.

Krok 2: Vyberte Systém a zabezpečení , vyhledejte možnost, která říká Opravit problémy s Windows Update.

Krok 3: Nyní spusťte nástroj pro odstraňování problémů a počkejte, dokud proces neskončí. Po dokončení zkuste znovu spustit službu Windows Update a nainstalovat aktualizace. Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit další postup.

Řešení 2: Spusťte nástroj DISM a opravte problém

Nástroj DISM je vestavěný nástroj, který pomáhá při údržbě obrazu systému Windows. Nástroj Deployment Image Servicing and Management Tool opravuje mnoho problémů souvisejících se systémem Windows a může vám pomoci tuto chybu vyřešit. Mějte na paměti, že tento nástroj je velmi výkonný a pokud při jeho používání uděláte chybu, může to vést k dalším problémům.

Krok 1: Stiskněte kombinaci kláves Windows + X a vyberte Příkazový řádek . Dalším způsobem je kliknout na Start , napsat „ cmd“ , kliknout na něj pravým tlačítkem a kliknout na Spustit jako správce .

Krok 2: Po vstupu do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Krok 3: Počkejte na provedení prvního příkazu a poté zadejte další příkaz a stiskněte Enter.

DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth

Krok 4: Počkejte, až se provede druhý příkaz, a ukončete příkazový řádek kliknutím na X v rohu nebo zadáním a zadáním „ exit “.

Krok 5: Nakonec zkuste znovu spustit Windows Update a zkontrolujte, zda se problém znovu objeví.

Řešení 3: Spusťte některé příkazy

Pokud dojde k chybě aktualizace, můžete spustit některé příkazy a resetovat základní prvky aktualizace, které vám mohou získat přístup k aktualizačním souborům. Chcete-li spustit příkazy, musíte otevřít příkazový řádek se zvýšenými oprávněními. Chcete-li provést tuto metodu, postupujte takto:

Krok 1: Nejprve stisknutím kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.

Krok 2: Napište „ cmd “ a stiskněte Shift + Ctrl + Enter pro spuštění jako správce.

Krok 3: Poté spusťte každý z následujících příkazů jeden po druhém a po každém příkazu stiskněte „ Enter “. Před zadáním dalšího příkazu počkejte na provedení každého příkazu.

net stop trustedinstaller cd %windir%\winsxs takeown /f pending.xml /a cacls pending.xml /e /g everyone:f del pending.xml net stop wuauserv ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv

Nakonec zkuste spustit aktualizace a zkontrolujte, zda to tentokrát funguje.

Řešení 4: Spuštění nástroje připravenosti systému

Někdy potřebujete nástroj připravenosti systému k přípravě počítače se systémem Windows starších verzí na upgrade na Windows 10. Chcete-li spustit nástroj připravenosti systému, postupujte takto:

Krok 1: Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a stáhněte si nástroj připravenosti systému kliknutím na tlačítko stahování.

Krok 2: Po stažení spusťte spustitelný soubor a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Krok 3: Po dokončení procesu zkuste spustit aktualizaci systému Windows a zjistěte, zda se problém objeví.

Řešení 5: Proveďte upgrade na místě

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit provést místní upgrade. Uživatelé uvedli, že v některých případech se problém vyřeší pouze tehdy, když spustíte místní upgrade. V tomto postupu tedy můžete zkusit provést místní upgrade pomocí nástroje Windows Media Creation. Kroky pro tento postup jsou následující:

Krok 1: Nejprve si musíte stáhnout nástroj Windows Media Creation Tool. Můžete si jej stáhnout z oficiálních stránek společnosti Microsoft.

Krok 2: Postupujte podle pokynů na obrazovce. Klikněte na možnost „ Upgradovat tento počítač nyní “.

Krok 3: V další výzvě, která se zobrazí, vyberte možnost „Ponechat osobní soubory“ a vyberte možnost „Instalovat“.

Krok 4: Spustí se instalace a musíte počkat, až bude proces dokončen. Po dokončení procesu instalace zkuste znovu spustit aktualizaci systému Windows a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit obnovit systém nebo provést opravnou instalaci. Opravná instalace je vhodnější a může okamžitě vyřešit jakékoli chyby. Opravnou instalaci můžete provést pomocí souboru ISO. Chcete-li to provést, musíte si stáhnout soubor ISO z „ microsoft.com “ a uložit jej do zařízení.

Je vhodné uložit soubor na plochu. Poté připojte soubor ISO do počítače podle pokynů. Pro zahájení opravy musíte dvakrát kliknout na soubor setup.exe.

Opravnou instalaci můžete provést také pomocí instalačního média USB. Pokud ani opravná instalace problém nevyřeší, můžete zkusit čistou instalaci, která automaticky upgraduje vaše zařízení, pokud si stáhnete nový ISO.

Závěr

Chyba Windows Update 0x80073712 není v zařízeních se systémem Windows vzácná. Tato chyba se objevuje na počítačích se systémem Windows bez ohledu na verzi a vyskytuje se během aktualizace. To omezuje aktualizaci a nechává uživatele ve frustraci.

Nevyskytuje se pouze pro konkrétní aktualizaci, ale stává se náhodně. Tento článek poskytuje některá z nejúčinnějších a možných řešení, jak opravit chybu Windows Update 0x80073712. Doufám, že vám jedna z těchto metod vyjde.