Zvuk zoomu nefunguje? Zde je návod, jak to vyřešit

Zoom je jednou z nejpopulárnějších aplikací pro vzdálenou spolupráci. Službu během této doby uzamčení využívá mnoho společností a je pravděpodobné, že pokud pracujete z domova, pravděpodobně jste ji také používali. Ačkoli Zoom nabízí možnost zažít zvuk a video v HD, nejsou vzácné problémy se zvukem, které mohou ovlivnit vaši zkušenost.

Zpráva o problémech se zvukem na Zoomu

Pokud jste se setkali s problémy se zvukem na Zoomu, jste na správném místě. Sestavili jsme seznam některých nejčastějších důvodů, které způsobují problémy se zvukem na Zoomu, a poskytli jsme vám všechny možné opravy. Zde je náš kompletní průvodce.

Obsah:

1. Zoom Audio nefunguje?
   • Sdílet zvuk
   • Zapněte si zvuk
2. Oprava zvuku počítače Zoom
   • Pro uživatele Windows
   • Pro uživatele Mac
   • Potvrďte oprávnění k mikrofonu
   • Zakažte „Vždy ztlumit můj mikrofon“ na telefonu
3. Nemůžete získat zvuk ze schůzky Zoom?
   • Ujistěte se, že je zapnutý reproduktor
   • Vypněte Bluetooth
   • Připojte sluchátka
4. Společná řešení všech problémů
   • Restartujte Zoom
   • Restartujte zařízení
   • Získejte nejnovější dostupnou verzi
   • Vymažte mezipaměť aplikace Zoom
   • Restartujte prohlížeč, pokud používáte webového klienta

Zoom Audio nefunguje?

Pokud vás ostatní účastníci schůzky Zoom neslyší, zde je několik řešení, která můžete vyzkoušet. Ujistěte se, že jste se během schůzky náhodou neztlumili a že máte na svém zařízení správně nastavený mikrofon.

Sdílet zvuk

Musíte se ujistit, že během schůzky je na vašem zařízení povolen zvuk:

Na PC: Klikněte na tlačítko „Připojit se ke zvuku“ v levém dolním rohu obrazovky schůzky.

Na mobilu:

1. Krok 1: Během schůzky Zoom na mobilním zařízení klepnutím na obrazovku vyvolejte možnosti volání ve spodní části obrazovky. Nyní vyberte „ Připojit zvuk “ v levém dolním rohu obrazovky.
2. Krok 2: Nyní vyberte ' Call via Device Audio '. To aplikaci umožní používat mikrofon vašeho zařízení, což by mělo vyřešit vaše problémy se zvukem.

Zapněte si zvuk

Zkontrolujte, zda jste během schůzky náhodou neztlumili zvuk. Chcete-li to provést, podívejte se na ikonu mikrofonu v levém dolním rohu obrazovky na schůzce Zoom.

Pokud přechází přes ikonu červené lomítko, znamená to, že jste ztlumeni. Jednoduše znovu klikněte na ikonu mikrofonu, abyste se zapnuli. Červená ikona zmizí.

Oprava zvuku počítače Zoom

Pokud pro vás výše uvedené řešení nefunguje, zkontrolujte, zda bylo vybráno správné vstupní audio zařízení. To může nastat zejména v případě, že na svém PC nebo Macu používáte externí mikrofon.

Pro uživatele Windows

1. Krok 1: Otevřete Nastavení zvuku kliknutím na šipku vedle ikony mikrofonu na liště hovorů schůzky Zoom a vyberte „Nastavení zvuku“.
2. Krok 2: Na panelu můžete zkontrolovat, zda je vybráno správné zařízení a testovat mikrofon.
3. Krok 3: Klikněte na rozevírací nabídku vedle ikony ' Test mic ' a vyberte zařízení, které plánujete používat.

Pro uživatele Mac

1. Krok 1: Klikněte na „ikonu Apple“ a otevřete „Předvolby systému“.
2. Krok 2: Klikněte na ' Zvuk ' a vyberte ' Vstup '.
3. Krok 3: Ujistěte se, že je váš mikrofon zapnutý, a upravte hlasitost.

Potvrďte oprávnění k mikrofonu

Jděte do nastavení aplikace Zoom a zkontrolujte, zda má oprávnění používat mikrofon. Pokud ne, udělte toto oprávnění a zkuste se znovu připojit.

Zakažte v telefonu „Vždy ztlumit můj mikrofon“.

Ujistěte se, že toto nastaví není zapnuto, jinak můžete mít problémy se zvukem. Upravte to v nastavení aplikace Zoom.

Nemůžete získat zvuk ze schůzky Zoom?

Pokud na schůzce nikdo neslyšíte, zde je několik běžných řešení:

Ujistěte se, že je zapnutý reproduktor

Klepněte na obrazovku během schůzky a zkontrolujte, zda je reproduktor zapnutý.

Vypněte Bluetooth

Pokud je vaše zařízení připojeno k jinému zařízení přes Bluetooth, zvuk se může přehrávat tam. Vypněte Bluetooth, pokud nechcete používat Bluetooth sluchátka.

Připojte sluchátka

Pokud to problém nevyřeší, pravděpodobně je problém s hardwarem vašeho zařízení. Zkuste připojit sluchátka, abyste zjistili, zda je zvuk funkční.

Společná řešení všech problémů

Restartujte Zoom

Pokud problémy přetrvávají, zkuste restartovat aplikaci Zoom. Zavírejte a znovu otevřete aplikaci.

Restartujte zařízení

Pokud nic nefunguje, neutíkejte váš počítač, mobil nebo tablet. Restart může vyčistit všechny problémy s pamětí zařízení.

Získejte nejnovější dostupnou verzi

Pravidelně aktualizujte aplikaci Zoom pro nejlepší výkon, opravy chyb a nové funkce. Zde najdete nejnovější verzi aplikace Zoom pro každou platformu.

Vymažte mezipaměť aplikace Zoom

Pokud došlo k problémům, zkuste vymazat mezipaměť aplikace v nastavení vašeho telefonu. Toto je často jednoduché řešení, které může pomoci.

Pokud používáte webového klienta, restartujte prohlížeč

Jestliže používáte webového klienta Zoom, ujistěte se, že vaše prohlížeče neblokují funkce Zoomu. Zkuste uzavřít okno a znovu jej otevřít.

Závěrečná doporučení

Doufáme, že vám tato řešení pomohou vyřešit vaše problémy se zvukem na Zoomu. Pokud narazíte na další problémy, neváhejte nás kontaktovat v sekci komentářů níže.