Potřebujete odeslat balík přes Zásilkovnu a hledáte přesný postup? Zásilkovna umožňuje rychlé a levné odeslání zásilek po Česku i do zahraničí přímo z počítače nebo mobilu. Následující návod vám ukáže, jak celý proces zvládnout během několika minut.
Zásilkovna jak poslat balík – co budete potřebovat
Před samotným odesláním si připravte rozměry a váhu balíku, údaje příjemce včetně telefonního čísla a přístup k internetu. Zásilkovna pracuje s maximální délkou 120 cm a hmotností do 31,5 kg u standardních zásilek. Pokud posíláte do zahraničí, zkontrolujte omezení pro danou zemi přímo v systému.
Nejjednodušší je vytvořit zásilku přes webové rozhraní nebo mobilní aplikaci Zásilkovna. Nemusíte mít žádný speciální účet, ale registrovaní uživatelé mají přehled o všech svých zásilkách na jednom místě.
Zásilkovna jak poslat balík krok za krokem
-
Vytvořte novou zásilku na webu
Přejděte na stránkách Zásilkovny do sekce „Vytvořit zásilku“. Vyplňte údaje odesílatele, příjemce a zvolte typ služby (například standardní doručení nebo expres). Systém automaticky nabídne nejbližší výdejní místa podle PSČ.
-
Zvolte výdejní místo a vygenerujte štítek
Vyberte výdejní místo, kam balík předáte, a klikněte na tlačítko „Vytvořit zásilku“. Poté si stáhněte nebo vytiskněte přepravní štítek ve formátu A4 nebo A6. Štítek musí být nalepený celý a čitelný.
-
Balík zabalte a označte
Balík pečlivě zabalte do pevné krabice, vyplňte vnitřní prostor výplní a nalepte štítek tak, aby zakryl původní etikety. Na štítku nesmí chybět čárový kód ani telefonní číslo příjemce.
-
Odevzdejte balík na výdejním místě
Přineste balík na zvolené výdejní místo Zásilkovny. Zaměstnanec načte čárový kód a vydá vám potvrzení o přijetí. Od této chvíle můžete sledovat pohyb zásilky v aplikaci nebo na webu pomocí čísla zásilky.
Časté chyby při odesílání přes Zásilkovnu
- Štítek vytiskněte vždy v plné velikosti a nepřekrývejte čárový kód nálepkami ani páskou.
- Pokud změníte rozměry balíku, vraťte se do systému a upravte údaje před tiskem štítku – jinak hrozí příplatek.
- U mezinárodních zásilek vždy ověřte celní prohlášení a povolené obsahy pro danou zemi.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá doručení balíku přes Zásilkovnu?
Standardní doručení po Česku trvá obvykle 1–2 pracovní dny od přijetí na výdejním místě.
Mohu zásilku vytvořit i bez tiskárny?
Ano, stačí si štítek stáhnout do telefonu a nechat si ho vytisknout přímo na výdejním místě Zásilkovny.
Co když příjemce balík nepřevezme?
Zásilka se vrátí zpět na výdejní místo, odkud ji můžete vyzvednout nebo nechat přepravit zpět k vám za poplatek.
Závěr
Správně provedený postup v Zásilkovně zajistí, že balík dorazí rychle a bez komplikací. Postupujte podle výše uvedených kroků a máte jistotu, že vše proběhne hladce.