Zásilkovna patří k nejpoužívanějším přepravním službám v Česku. Mnoho uživatelů hledá odpověď na otázku Zasilkovna jak dlouho trva doruceni, protože chtějí vědět, kdy balík dorazí. V tomto článku najdete aktuální informace o standardních lhůtách i způsobech, jak doručení urychlit.
Přehled standardních lhůt doručení
Zásilkovna doručuje většinu balíků v České republice do 1–2 pracovních dnů. Při odeslání do zahraničí se doba prodlužuje na 3–7 dnů podle cílové země. Zasilkovna jak dlouho trva doruceni závisí také na tom, zda si vyberete výdejní místo nebo doručení na adresu.
Nejrychlejší varianta je výdejní místo Zásilkovny, kam balík dorazí často již následující den. Doručení na adresu přidává obvykle jeden den navíc.
Jak zjistit přesnou dobu doručení Zásilkovny
-
Vytvořte zásilku na webu nebo v aplikaci
Přejděte na oficiální stránky Zásilkovny, klikněte na tlačítko „Vytvořit zásilku“ a vyplňte údaje odesílatele i příjemce. Systém ihned zobrazí odhadovanou dobu doručení podle zvoleného výdejního místa.
-
Zadejte číslo zásilky do sledování
Po odeslání balíku obdržíte trackingové číslo. Vložte ho do pole „Sledování zásilky“ na webu Zásilkovny. Zde vidíte přesný stav a předpokládaný den doručení.
-
Sledujte notifikace v mobilní aplikaci
Stáhněte si oficiální aplikaci Zásilkovny z Google Play nebo App Store. Zapněte push notifikace, abyste dostávali upozornění o příjezdu balíku na výdejní místo.
-
Kontaktujte zákaznickou podporu při prodlení
Pokud balík nedorazí ve slibovaném termínu, napište na chat nebo volejte zákaznickou linku Zásilkovny. Operátor vám sdělí aktuální polohu zásilky.
Tipy pro rychlejší doručení a časté chyby
- Vybírejte výdejní místo s nejvyšším počtem denních svozů, abyste zkrátili čekací dobu.
- Neposílejte balíky v pátek odpoledne, protože svoz probíhá až v pondělí.
- Zkontrolujte, zda příjemce má aktivní notifikace – mnoho zpoždění vzniká právě kvůli nevyzvednutým balíkům.
- Při zadávání adresy používejte přesný název obce a PSČ, aby nedošlo k přesměrování zásilky.
Často kladené otázky
Je možné doručení Zásilkovny o víkendu?
Standardní doručení probíhá pouze v pracovních dnech. O víkendu je možné vyzvednout balík pouze na výdejních místech, která mají otevřeno.
Co dělat, když je balík označen jako doručený, ale nepřišel?
Nejprve zkontrolujte u sousedů nebo v domovní schránce. Pokud balík stále chybí, kontaktujte podporu Zásilkovny do 48 hodin od oznámení doručení.
Jak dlouho se uchovává balík na výdejním místě?
Balík zůstává na výdejním místě 7 kalendářních dnů. Poté je vrácen odesílateli.
Závěr
Správným sledováním a výběrem vhodného výdejního místa můžete mít jasnou představu o tom, Zasilkovna jak dlouho trva doruceni u každé zásilky.