OPRAVA: Slack automaticky nenačítá nové zprávy

• Týmová spolupráce je v dnešním rychle se měnícím a konkurenčním obchodním prostředí klíčová.
• Miliony uživatelů spoléhají na Slack, aby posílali zprávy svým kolegům a spolupracovníkům a posouvali jejich projekty na další úroveň.
• Pokud Slack automaticky nenačte nové zprávy, zvažte výpadek serveru. 

Slack patří mezi nejoblíbenější sítě používané ke komunikaci se spoluhráči a zaměstnanci . Někdy však automaticky nenačte nové zprávy, když to potřebujete.

V tomto článku se dozvíte o nejjednodušších metodách používaných k vyřešení tohoto problému. Stojí za zmínku, že tyto kroky platí jak pro desktopovou aplikaci Slack, tak pro její webovou verzi.

POZNÁMKA

Downdetector  aktuálně hlásí výpadek serveru pro Slack. Pokud máte potíže s připojením, mějte na paměti, že problém trvá přibližně od 12:30 ET/9:30 PT a Slack pracuje na opravě.

Jak mohu vyřešit chyby načítání zpráv Slack?

1. Opravte problémy s připojením

Zde jsou kroky, které musíte provést:

1. Zkontrolujte připojení k internetu.
2. Udělejte to načtením nové webové stránky.
   • Pokud to nepomůže, resetujte připojení a zkuste to znovu.

Jakmile je připojení k internetu zálohováno, musíte spustit test připojení Slack:

1. Navštivte stránku testu připojení Slack .
2. Pokud se po dokončení testu objeví nějaké chyby, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetu a ten by vám měl pomoci.

Navíc, pokud jde o selhání DNS, pravděpodobně se objeví ve vašem prohlížeči, když ztratíte přístup k internetu. Neváhejte vyřešit chyby DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome a uvést věci na správnou cestu.

2. Vymažte mezipaměť

Ukážeme vám, jak se to dělá v Google Chrome, protože je to dnes nejpopulárnější prohlížeč. Zde jsou kroky, které musíte provést, abyste vymazali mezipaměť v prohlížeči:

1. Spusťte Google Chrome.
2. .Stiskněte Ctrl + Shift + Delete .
   • Objeví se nové okno, kde musíte vybrat časové období, na které chcete vymazat mezipaměť. Vyberte Vše .
3. Zaškrtněte políčko s nápisem Obrázky a soubory v mezipaměti .
4. Dokončete kliknutím na Smazat údaje o prohlížení .
5. Znovu načtěte web.

Tato metoda je vhodná pro ty, kteří používají Slack přímo v prohlížeči. Pokud se některá z nových zpráv nezačne načítat, může být dobré vymazat mezipaměť prohlížeče, který používáte. To se provádí odlišně v závislosti na používaném softwaru.

3. Znovu nainstalujte aplikaci

1. Stiskněte Start .
2. Zadejte Slack .
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace.
4. Klikněte na Odinstalovat .
5. Stáhněte si aplikaci z oficiálního webu Slack a znovu ji nainstalujte, jako jste to udělali minule.

S největší pravděpodobností tato metoda odstraní všechny problémy, které se kdy objevily, což znamená, že vaše nové zprávy se také objeví, když se přihlásíte ke svému účtu.

Jak můžete vidět shora, existuje několik způsobů, jak přimět Slack, aby načítal vaše nové zprávy.

V závislosti na verzi, kterou používáte, vyzkoušejte jednu z těchto metod. A pokud nebudou fungovat, stačí aplikaci znovu nainstalovat, pokud používáte verzi pro stolní počítače. Tím se problému jistě zbavíte.

Víte o nějakých dalších metodách, které mohou tento problém s Slackem efektivně vyřešit? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

Často kladené otázky

• Jak na Slacku uvidím staré přímé zprávy?

  Nejrychlejším způsobem, jak zobrazit staré zprávy na Slacku, je exportovat archiv zpráv vašeho týmu. Chcete-li to provést, klikněte na svůj pracovní prostor, přejděte na Nastavení a správa a poté na Nastavení pracovního prostoru. Nyní musíte kliknout na možnost Import/Export dat vpravo nahoře.

• Co se stane, když označíte hvězdičkou zprávu na Slacku?

  Pomocí hvězdiček můžete zprávy Slack označit jako důležité. Zprávy označené hvězdičkou se přesunou do horní části levého postranního panelu, takže je můžete snadno najít, když je potřebujete.

• Kde jsou zprávy Slack uloženy?

  Slack zprávy jsou uloženy na serverech Slack. Uživatelé nebo společnosti používající Slack nemají přístup k těmto zprávám lokálně. Slack zdarma zálohuje až 10 000 zpráv. Jakmile tento limit překročíte a budete potřebovat uložit více zpráv, musíte si zakoupit profi tarif.