OPRAVA: Problémy s videokamerou Google Hangouts

• Google Hangouts je skvělý webový komunikační nástroj vyvinutý společností Google, který může používat každý.
• Je to jen jeden z mnoha  podobných komunikačních nástrojů dostupných na internetu , ale skutečnost, že se nemusí instalovat, mu dává náskok před mnoha konkurenty.
• Pokud máte s tímto skvělým nástrojem pro videokonference nějaké další problémy, podívejte se na naše  specializované centrum pro řešení problémů s Google Hangouts .
• Další skvělé články na toto téma najdete na naší vyhrazené stránce  Google .

Od té doby, co přišel internet, nebylo nikdy snazší kontaktovat své blízké. Navíc se objevily programy všeho druhu, které zahrnují funkce rychlých zpráv, videohovory a další.

Skvělým příkladem takových programů je Google Hangouts, komunikační softwarový produkt vyvinutý společností Google, ke kterému můžete snadno přistupovat prostřednictvím webového prohlížeče.

Bohužel ani služba od softwarového giganta, jako je Google, není v bezpečí před občasnými problémy.

Uživatelé například hlásili , že mají při používání služby problémy s napájením z videokamery.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

Vzhledem k tomu, že Google Hangouts je poměrně populární, rozhodli jsme se podívat na několik kroků pro odstraňování problémů, abyste si konečně mohli užít používání tohoto nástroje v plném rozsahu jeho možností.

Jak opravím, že kamera google hangouts nefunguje?

1. Ujistěte se, že za to nemůže váš hardware

• Zkontrolujte, zda jsou mikrofon, kamera a reproduktory připojeny k počítači a zapnuty.
  • V případě, že máte video, ale žádný zvuk, ujistěte se, že mikrofon není ztlumený
• Pokud připojujete jakýkoli hardware pomocí USB, zkontrolujte, zda nepotřebujete nainstalovat software nebo nějaké ovladače od výrobce zařízení.
• Při používání Google Hangouts se ujistěte, že fotoaparát nebo mikrofon nepoužívají žádné jiné programy na vašem PC
• Podívejte se do spodní části okna videohovoru Google Hangouts a ujistěte se, že máte zapnutý mikrofon nebo kameru.

2. Ujistěte se, že máte nastavení služby Hangouts správně nastaveno

1. Otevřete prohlížeč a spusťte Google Hangouts na nové kartě
2. V horní části okna videohovoru vyberte Nastavení 
3. Ujistěte se, že je pro každé nastavení vybráno správné zařízení
   • Můžete jej změnit pomocí šipky dolů
     • Fotoaparát
       • Pokud vaše kamera funguje, uvidíte své video vpravo nahoře
     • Mikrofon
       • Chcete-li mikrofon otestovat, mluvte nahlas a zeptejte se, zda vás druhá osoba slyší
     • Řečníci
       • Chcete-li reproduktory otestovat, klikněte na Test

3. Proveďte restart počítače nebo jednoduše restartujte hovor

1. Ukončete aktuální videohovor
2. Zavřete prohlížeč
3. Znovu spusťte prohlížeč
4. Vraťte se do okna Google Hangouts a zkuste dané osobě zavolat znovu
5. Pokud to nepomůže, jednoduše restartujte počítač

Problémy se službou Hangouts může být také způsoben vaším prohlížečem. Vyzkoušejte některé z těchto alternativ!

4. Ujistěte se, že ta druhá osoba není ta, která má problémy s videem

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody, možná problém není ve vás, ale v osobě, se kterou se pokoušíte mluvit.

Jednoduše je požádejte, aby postupovali podle výše uvedených kroků pro odstraňování problémů, a poté s nimi zkuste provést videohovor.

Pokud máte stále problémy, navštivte fórum Hangouts, kde získáte pomoc od zkušených lidí, kteří Hangouts používají.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepřinese žádné výsledky, pak by bylo dobré problém nahlásit.

1. V horní části okna videohovoru klikněte na Více
2. Vyberte možnost Zpětná vazba
3. Vlevo vyberte, zda chcete přidat snímek obrazovky.
   • To může výrazně pomoci s technickými problémy.
   • Jakékoli oblasti fotografie můžete zvýraznit nebo zatemnit.
4. Popište svůj problém a snažte se být co nejkonkrétnější a k věci
5. Klepněte na Odeslat

• Zobrazuje Google Hangouts vaše telefonní číslo?

Google Hangouts zobrazí vaše ověřené telefonní číslo pouze při hovorech ze zařízení Android nebo iOS. Toto nastavení však můžete změnit tak, aby vás viděli pouze ti, kteří vás již mají v seznamu kontaktů v telefonu.

Stále máte problémy? Opravte je pomocí tohoto nástroje:

1. Stáhněte si tento PC Repair Tool hodnocený jako Skvělý na TrustPilot.com (stahování začíná na této stránce).
2. Klepnutím na Spustit skenování vyhledejte problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
3. Kliknutím na Opravit vše opravíte problémy s patentovanými technologiemi (exkluzivní sleva pro naše čtenáře).

Restoro si tento měsíc stáhlo 540 432 čtenářů.

Často kladené otázky

• Jak se používá Google Hangout?

  Otevřete prohlížeč, přejděte na hangouts.google.com nebo otevřete Hangouts v Gmailu. Je to podobné, jako byste se připojili ke Google Meet .

• Je Google Hangout zdarma k použití?

  Ano, Google Hangouts je obecně zdarma. Pokud však chcete volat na telefonní čísla a nacházíte se mimo USA nebo Kanadu, mohou se na vás vztahovat určité daně, podobně jako byste používali Skype .

• Zobrazuje Google Hangouts vaše telefonní číslo?

  Google Hangouts zobrazí vaše ověřené telefonní číslo pouze při hovorech ze zařízení Android nebo iOS. Toto nastavení však můžete změnit tak, aby vás viděli pouze ti, kteří vás již mají v seznamu kontaktů v telefonu.