Můj účet na Facebooku byl napaden a smazán – co mám dělat?

Mít hacknutý účet na Facebooku je velmi frustrující a může vést k nedorozuměním. Někteří hackeři však jdou ještě dále a účet smažou úplně. Bohužel, pokud se to stalo před více než 30 dny, jedinou možností je vytvořit nový účet.

Pokud však ke smazání došlo před méně než měsícem, stále můžete mít šanci svůj účet zachránit.

Chraňte svůj účet na Facebooku před smazáním hackerem

Než se pustíme do řešení problému, pojďme nejprve prozkoumat akce, které můžete provést, než bude moci hacker smazat váš účet.

Poznámka 1: Nezapomeňte provádět rutinní zálohování dat na Facebooku, protože nikdy nevíte, co se může stát a kdy! Můžete také ručně stáhnout/uložit obrázky a obrázky do konkrétní složky ve vašem zařízení (zařízeních). Oba návrhy pomáhají chránit vaše cenná data v případě hackerů nebo sociální katastrofy.

Poznámka 2: Důrazně se doporučuje, aby byla zkontrolována a implementována nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů pro všechny sociální účty, aby pomohla chránit před krádeží dat, malwarem a hackery. Nezapomeňte zkontrolovat informace o zabezpečení všech svých účtů na sociálních sítích. Ujistěte se, že je povoleno dvoufaktorové ověřování a že jsou vaše záložní kontaktní informace aktuální.

Poznámka 3: Chcete-li ještě více chránit svůj účet na Facebooku před hackery, doporučujeme se vyhnout funkcím automatického přihlašování, kdykoli je to možné.

Poznámka 4: Pokud propojíte další sociální účty, zajistěte, aby byly chráněny pomocí dvoufaktorového ověřování a dalších nastavení zabezpečení. V opačném případě může hacker získat přístup například k vašemu účtu Instagram a odtud přejít přímo na váš účet na Facebooku.

Pokud si nejste jisti, zda byl váš účet na Facebooku kompromitován, měli byste ověřit, zda někdo váš účet na Facebooku nepoužívá . Zachycení problému hned na začátku je nejlepším scénářem pro obnovení vašeho účtu.

Jako uživatel Facebooku byste měli udržovat své kontaktní údaje aktuální, včetně e-mailu a telefonního čísla. Facebook vám bude zasílat upozornění na nová přihlášení a změny vašich přihlašovacích údajů. Pokud někdo převzal váš účet, nejprve budete chtít přejít na svůj e-mailový účet. Hledejte komunikaci z Facebooku.

Pokud jste od Facebooku obdrželi e-mail s upozorněním na změny, otevřete e-mail a klikněte na odkaz Zabezpečte svůj účet . Tento proces vás přesměruje na stránku nápovědy, která vám pomůže obnovit váš účet.

Za předpokladu, že jste tento e-mail nezachytili včas, je to v pořádku. Existují další možnosti, které vám pomohou obnovit váš Facebook účet po smazání, i když hacker změnil vaše přihlašovací údaje.

Jak obnovit hacknutý a smazaný účet

Na smazání účtu je dobré to, že ho Facebook nesmaže hned. Místo toho udržuje účet „naživu“, ale činí jej neviditelným pro vaše přátele po dobu 30 dnů. Zde je návod, jak obnovit hacknutý a smazaný účet.

Obnovte Facebook, pokud heslo a e-mail nebyly změněny

Existuje malá šance, že hacker zapomněl změnit vaše přihlašovací údaje, než smazal účet. Pokud tomu tak je, zde je návod, jak znovu aktivovat a znovu získat přístup ke svému účtu.

1. Otevřete prohlížeč v počítači a přejděte na https://facebook.com . Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, spusťte aplikaci Facebook .
   
2. Dále zadejte svůj e-mail a heslo . Pokud jste se přihlašovali pomocí svého telefonního čísla, zadejte ho.
   
3. Klikněte nebo klepněte na tlačítko Přihlásit .
   

Pokud jste uspěli, měli byste vidět všechny své kontakty, fotky, příspěvky a tak dále, za předpokladu, že je hacker nesmazal.

Obnovte Facebook, pokud bylo heslo změněno

Nejčastější scénář, zejména u nezkušených hackerů, je ten, že změní pouze heslo. I když svůj účet nemůžete znovu aktivovat pomocí starého hesla, stále můžete získat svůj účet zpět. Zde je návod, jak na to.

1. Otevřete prohlížeč v počítači a přejděte na facebook.com . Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, spusťte aplikaci Facebook .
   
2. Zadejte své staré přihlašovací údaje a klikněte/klepněte na Přihlásit se .
   
3. Facebook vám poté zobrazí obrazovku, že jste zadali nesprávné heslo.
   
4. Klikněte nebo klepněte na možnost Zapomenuté heslo .
   
5. Zkontrolujte aktuální e-mailový účet, který máte přidružený k Facebooku. Zvolte Odeslat kód e-mailem a poté stiskněte Pokračovat .
   
6. Obdržíte e-mail se šestimístným kódem. Do příslušného pole zadejte poskytnutý bezpečnostní kód a poté klikněte nebo klepněte na Pokračovat .
   
7. Poté budete vyzváni k zadání nového hesla pro váš účet. Zadejte nové silné heslo. Používejte speciální znaky, velká a malá písmena a přidejte i nějaká čísla.
   
8. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Pokračovat .
   
9. Dále se zobrazí zpráva s informací, kdy bude váš účet smazán, pokud smazání nezrušíte. Mějte na paměti, že po tomto datu bude obnovení nemožné.
   

Obnovte Facebook, pokud nemáte přístup k e-mailu

Řekněme, že hacker byl o něco důkladnější než v předchozím případě a že vám zakázal přístup k vašemu e-mailovému účtu, abyste se mohli přihlásit k Facebooku. Stále máte možnost získat svůj účet zpět. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je heslo stále platné.

1. Otevřete prohlížeč, přejděte na Facebook nebo spusťte aplikaci Facebook na svém mobilním zařízení.
   
2. Klikněte na svou profilovou fotku pro mobilní aplikaci a přejděte ke kroku 4 . Pokud používáte počítač, pokračujte krokem 3 .
   
3. Zadejte nejnovější heslo, které jste použili. Pokud to hacker nezměnil, Facebook vám umožní zrušit smazání vašeho účtu. Přejděte ke kroku 5 .
   
4. Zadejte nejnovější heslo , které jste použili na mobilním zařízení. Pokud se Facebook odhlásí, zobrazí vám zprávu Potvrďte svou identitu. Klepněte na možnost Začínáme . Poté se zobrazí zpráva o tom, kdy byl váš účet navržen ke smazání.
   
5. Klepněte na možnost Zrušit odstranění v prohlížeči nebo na tlačítko Ano, pokračovat na Facebook v mobilní aplikaci.
   

Obnovte Facebook pomocí počítače, pokud byl změněn e-mail i heslo

Pokud by hacker důkladně provedl své akce a změnil e-mail i heslo, mohli byste svůj účet obnovit pomocí svého telefonního čísla.

1. Spusťte webový prohlížeč a přejděte na facebook.com .
   
2. Zadejte nejnovější přihlašovací údaje , které fungovaly, a poté klikněte na Přihlásit se .
   
3. Na další obrazovce klikněte na Najít svůj účet a přihlaste se .
   
4. Do vyhledávacího pole zadejte svou e-mailovou adresu . Pokud se vyhledávání e-mailu nezdaří, zadejte místo toho číslo mobilního telefonu propojené s vaším účtem.
   
5. Zaškrtněte volbu Odeslat kód přes SMS .
   
6. Až získáte text, zkopírujte a vložte kód do správného pole a klikněte na Pokračovat .
   
7. Zadejte nové heslo a klikněte na Pokračovat .
   
8. Vyberte Zrušit smazání .
   

Obnovte Facebook pomocí Android/iPhone, pokud došlo ke změně e-mailu i hesla

1. Spusťte aplikaci Facebook .
   
2. Vyberte možnost Najít svůj účet .
   
3. Zaškrtněte možnost Potvrdit pomocí SMS a poté klepněte na Pokračovat .
   
4. Zkopírujte SMS kód , vložte jej do poskytnutého pole a klepněte na
   Pokračovat.
   
5. Vytvořte nové heslo a klepněte na Pokračovat ještě jednou.
   
6. Na obrazovce „Potvrdit svou identitu“ klepněte na Začínáme .
   
7. Chcete-li zrušit odstranění účtu, vyberte Ano, pokračovat na Facebook .
   

Pokud žádná z metod nepomohla, měli byste to nahlásit Facebooku .

Bez ohledu na to, jaký proces jste použili k vyřešení problému s hacknutým účtem Meta Facebook, ujistěte se, že si nyní i v budoucnu vytvoříte super silné heslo. Zvažte také změnu souvisejícího e-mailu a přidání dvoufaktorové autentizace, aby se budoucí hackování stalo ještě méně pravděpodobné.

Často kladené dotazy na hacknutý Facebook

Mohu obnovit svá data na Facebooku po 30 dnech?

Facebook dává uživatelům možnost stáhnout a uložit všechna svá data z Facebooku na web. Ale pokud byl váš účet smazán po 30denním období držení, neexistuje způsob, jak jej obnovit. Zatímco Facebook uvádí, že mohou ukládat nějaké informace, nemá to žádné osobní příspěvky, obrázky nebo cokoli souvisejícího s jednotlivcem.

V zásadě, pokud někdo hacknul váš účet a smazal jej, neexistuje způsob, jak po prvních 30 dnech nic obnovit.

Má Facebook tým zákaznické podpory?

Facebook bohužel nemá telefonní číslo ani chatovací službu, která vás spojí se zástupcem zákaznického servisu pro další pomoc. Jedinou možností, kterou máte, je kontaktovat tým podpory Facebooku. Nedostanete okamžitou zpětnou vazbu, ale tým udělá maximum, aby vám pomohl.

Nezapomeňte, že při vyplňování formulářů musíte být co nejpodrobnější, abyste snížili počet interakcí, které máte, a jak dlouho bude trvat vyřešení vašeho problému.