Microsoft pracuje na konkurenci obchodům bez pokladny Amazonu

V roce 2016 Amazon všechny překvapil inovací v kamenných obchodech – neočekávaným vývojem od společnosti, která udělala více než kdokoli jiný, aby odvedla lidi od fyzických obchodů a přesunula se k virtuálním nákupním košíkům.

Amazon Go umožnil lidem zatoulat se do obchodu, vyzvednout si položku a odejít bez placení. Místo toho, aby byli zatčeni za krádež v obchodě, byly by jim účtovány poplatky za zboží prostřednictvím aplikace, která byla naskenována při vstupu do obchodu. Po 18 měsících testování pro zaměstnance Amazonu, během kterého se říkalo, že „šílelo“, pokud bylo přítomno více než 20 zákazníků najednou , byl tento obchod v lednu konečně otevřen pro veřejnost .

Nyní, podle šesti zdrojů obeznámených s touto záležitostí, mluvících s agenturou Reuters , Microsoft plánuje vstoupit do akce s vlastní značkou technologie bez pokladny. Na první pohled má Microsoft v tomto prostoru ještě méně obchodů než Amazon, ale tři zdroje agentury Reuters potvrdily, že společnost jednala s Walmartem o možné spolupráci.

Technologie by se pravděpodobně velmi podobala technologii Amazon: řada kamer a senzorů identifikuje, kdy jsou produkty odstraněny z regálů a kdy jsou vráceny zpět. Zatímco na světě je pouze jeden obchod, kde je to v současné době v akci, pokud je to místo, kam maloobchod směřuje, společnosti nechtějí zůstat pozadu: bylo by velmi překvapivé, kdyby tento prostor zkoumaly pouze Amazon a Microsoft.

Chtějí to obchody?

Viz související 

Amazon Go: Supermarket Amazon bez pokladny je nyní otevřen pro veřejnost

Budou lidé v roce 2050 fungovat?

Účetní jsou v prdeli: Vezme vám robot práci?

Maloobchod je založen na nepatrných maržích a existují skutečné otazníky ohledně toho, kolik by stálo zavedení technologie ve více obchodech. Jeden zdroj odhalil, že učinit technologii dostatečně levnou, aby zaujala maloobchodníky, je pro Microsoft „hlavní výzvou“.

Ale zde čtete mezi řádky, zatímco výhodou obchodů bez pokladen může být rychlost a pohodlí pro zákazníky, pro supermarkety je skutečnou výhodou úspora nákladů dosažená snížením počtu zaměstnanců. Pokud se maloobchodníkům podaří zaplatit méně lidí, pak je to z dlouhodobého hlediska obrovská úspora – a to nejen na platech. Kamery neberou plat za dovolenou, nepotřebují nemocenskou, neunavují se ani si nestěžují na HR, což z nich činí atraktivní možnost pro majitele firem, kteří sledují konečný výsledek. Za předpokladu, že fungují tak, jak jsou inzerovány.

To může být velký předpoklad, ale Amazon prokázal, že tento koncept je možný. Nemusí to být dnes nebo zítra, ale automatizace se určitě blíží a dopad bude nebývalý , jak Tom vysvětluje ve videu níže.