Jak zrušit email na seznamu

Pokud jste omylem odeslali důležitý email přes Seznam Mail, můžete jej často ještě zrušit. Funkce Zpět odeslání funguje pouze krátce po kliknutí na tlačítko Odeslat a vyžaduje, abyste ji měli předem zapnutou v nastavení. Níže najdete přesný postup pro webové rozhraní i aplikaci.

Co potřebujete vědět před zrušením emailu na Seznamu

Funkce Zpět odeslání je dostupná pouze v případě, že jste si v nastavení nastavili prodlevu mezi 5 a 30 sekundami. Bez této prodlevy nelze email po odeslání vrátit. Zrušení funguje jen v případě, že příjemce ještě zprávu neotevřel a nepřečetl.

Seznam Mail neumožňuje zpětné stažení emailu z cizích serverů jako Outlook Recall. Jedinou reálnou možností je proto rychlé použití tlačítka Zpět odeslání hned po odeslání.

Jak zrušit email na seznamu ve webovém rozhraní

1. Otevřete web Seznam Mail a přihlaste se

   Přejděte na mail.seznam.cz a přihlaste se svým účtem. V levém menu klikněte na ikonu obálky, abyste se dostali do doručené pošty.

2. Nastavte prodlevu pro Zpět odeslání

   Klikněte vpravo nahoře na ozubené kolečko a vyberte Nastavení. Přejděte do sekce Psaní zpráv a zaškrtněte možnost Zobrazit tlačítko Zpět odeslání. Nastavte prodlevu na 10 nebo 30 sekund.

   

3. Odešlete email a okamžitě klikněte na Zpět odeslání

   Napište zprávu a stiskněte Odeslat. Pod lištou se ihned objeví žlutý proužek s tlačítkem Zpět odeslání. Klikněte na něj dříve, než prodleva vyprší.

4. Zkontrolujte, že se zpráva vrátila do konceptů

   Po kliknutí se email automaticky vrátí do složky Koncepty. Můžete jej upravit a odeslat znovu nebo úplně smazat.

Jak zrušit email na seznamu v mobilní aplikaci

1. Otevřete aplikaci Seznam Mail

   Spusťte oficiální aplikaci Seznam Mail na telefonu s Androidem nebo iOS a přihlaste se. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi z Google Play nebo App Store.

2. Nastavte undo send v mobilním nastavení

   Klepněte na tři tečky vpravo dole a vyberte Nastavení. Přejděte do sekce Psaní a zapněte možnost Zpět odeslání s prodlevou 10 sekund.

3. Použijte tlačítko Zpět odeslání po odeslání

   Po odeslání zprávy se dole objeví oznámení s tlačítkem Zpět. Klepněte na něj, dokud ještě běží časovač.

Časté problémy při rušení emailu na Seznamu

• Pokud tlačítko Zpět odeslání nevidíte, vraťte se do nastavení a prodlevu znovu zapněte.
• Funkce nefunguje, pokud email odešel přes SMTP klienta třetí strany (Outlook, Thunderbird).
• Po vypršení prodlevy již email nelze vrátit; jedinou možností je pak napsat příjemci novou omluvnou zprávu.

Nejčastější dotazy

Je možné zrušit email na Seznamu po několika hodinách?

Ne, funkce Zpět odeslání je omezena na několik sekund po odeslání. Pozdější stažení není možné.

Funguje zrušení emailu na Seznamu i pro příjemce mimo Seznam?

Ano, ale pouze pokud příjemce zprávu ještě neotevřel. Po otevření již nelze nic vrátit.

Mohu zrušit email na Seznamu z počítače i z mobilu?

Ano, postup je dostupný jak ve webovém rozhraní, tak v oficiální mobilní aplikaci Seznam Mail.

Závěr

Správně nastavená prodleva Zpět odeslání vám umožní rychle zrušit email na seznamu a vyhnout se nepříjemným chybám.