Jak poslat zásilku zásilkovnou

Potřebujete odeslat balík přes síť výdejních míst a hledáte přesný postup? Služba Zásilkovna umožňuje poslat zásilku zásilkovnou během několika minut přímo z počítače nebo telefonu. Následující návod vás provede celým procesem od registrace až po předání balíku.

Co potřebujete před odesláním zásilky zásilkovnou

Před vytvořením zásilky si připravte údaje příjemce, přesnou váhu a rozměry balíku a platební kartu nebo bankovní účet. Zásilkovna podporuje balíky do 15 kg a maximální délky 120 cm. Webové rozhraní je dostupné na adrese zasilkovna.cz nebo přes mobilní aplikaci Packeta.

Jak poslat zásilku zásilkovnou krok za krokem

1. Krok 1: Vytvořte si účet nebo se přihlaste

   Přejděte na web zasilkovna.cz a klikněte na tlačítko „Registrovat“ v pravém horním rohu. Vyplňte e-mail, heslo a telefonní číslo. Po potvrzení e-mailu se přihlaste a přejděte do sekce „Nová zásilka“.

   

2. Krok 2: Vyplňte údaje odesílatele a příjemce

   V formuláři zadejte jméno, adresu a telefon odesílatele i příjemce. Vyberte cílovou zemi a výdejní místo příjemce podle PSČ. Uveďte přesnou váhu balíku a případně hodnotu zásilky pro pojištění.

3. Krok 3: Zvolte službu a zaplaťte

   Vyberte typ doručení (standardní nebo expresní) a přidejte případné doplňkové služby jako dobírku nebo SMS avízo. Celkovou cenu uvidíte ihned, poté klikněte na „Zaplatit“ a dokončete platbu kartou nebo bankovním převodem.

4. Krok 4: Vytiskněte štítek a připravte balík

   Po úspěšné platbě stáhněte a vytiskněte přepravní štítek ve formátu A4 nebo A5. Nalepte jej na horní stranu balíku tak, aby byl čárový kód čitelný. Balík uzavřete pevně lepicí páskou.

   

5. Krok 5: Předejte balík na výdejním místě

   Navštivte libovolné partnerské výdejní místo Zásilkovny (označené logem) a předejte balík zaměstnanci. Obdržíte potvrzení s číslem zásilky, které můžete sledovat na webu.

Časté chyby při odesílání zásilky zásilkovnou a jak jim předejít

• Nesprávná váha nebo rozměry – vždy zvažte balík na váze a změřte jej před zadáním údajů, jinak může být zásilka vrácena.
• Chybějící telefonní číslo příjemce – bez něj nelze zaslat avízo a doručení se prodlouží.
• Štítek vytištěný na špatném papíře – použijte obyčejný papír, nikoli samolepicí fólii, která může poškodit tiskárnu.

Nejčastější otázky k odeslání zásilky zásilkovnou

Jak dlouho trvá doručení zásilky?

Standardní doručení trvá 1–3 pracovní dny v rámci Česka a 2–5 dnů do zahraničí.

Mohu zásilku sledovat?

Ano, každá zásilka má unikátní číslo, které zadáte na webu zasilkovna.cz v sekci „Sledování zásilky“.

Co když příjemce balík nepřevezme?

Balík se vrátí zpět na výdejní místo odesílatele a je k dispozici k vyzvednutí po dobu 7 dnů.

Závěr

Postup jak poslat zásilku zásilkovnou je jednoduchý a zvládnete jej během deseti minut. Dodržujte výše uvedené kroky a vaše zásilky dorazí rychle a bez komplikací.