Jak poslat balík zasilkovnou

Potřebujete odeslat balík přes Zásilkovnu a chcete mít jistotu, že vše proběhne hladce? Tento návod vysvětluje přesný postup, jak poslat balík Zásilkovnou od vytvoření objednávky až po předání na výdejním místě. Postup je jednoduchý a zvládnete ho během několika minut.

Co potřebujete vědět před odesláním balíku Zásilkovnou

Před samotným odesláním si připravte rozměry a váhu balíku, protože ty ovlivňují cenu. Zásilkovna nabízí několik tarifů podle velikosti, proto si vyberte vhodnou variantu již při vytváření objednávky. Dále budete potřebovat telefonní číslo příjemce a adresu výdejního místa, kam balík doručíte.

Nejlepší je začít na oficiálních stránkách nebo v mobilní aplikaci Zásilkovny, kde si můžete rovnou vybrat nejbližší výdejní místo podle PSČ.

Jak poslat balík Zásilkovnou krok za krokem

1. Vytvořte objednávku na webu nebo v aplikaci

   Otevřete stránku zasilkovna.cz, klikněte na tlačítko „Odeslat balík“ a vyplňte údaje odesílatele i příjemce. Vyberte velikost balíku a nejbližší výdejní místo podle vaší adresy nebo adresy příjemce.

   

2. Zaplacťte poplatek online

   Po vyplnění údajů systém zobrazí cenu. Zaplaťte kartou, bankovním převodem nebo pomocí platební brány. Po úspěšné platbě obdržíte QR kód nebo číslo zásilky.

3. Připravte a označte balík

   Balík pečlivě zabalte, připojte vytištěný štítek s číslem zásilky nebo zobrazte QR kód na mobilu. Zkontrolujte, zda rozměry odpovídají zvolenému tarifu.

4. Doručte balík na výdejní místo

   Přineste připravený balík na zvolené výdejní místo Zásilkovny. Zaměstnanec načte QR kód nebo číslo zásilky a vydá vám potvrzení o přijetí.

   

Tipy a časté chyby při odesílání balíku Zásilkovnou

• Vždy zkontrolujte maximální rozměry a váhu podle zvoleného tarifu, jinak může být balík vrácen nebo přeúčtován.
• Používejte mobilní aplikaci Zásilkovny pro rychlejší výběr nejbližšího výdejního místa a sledování zásilky.
• Neposílejte křehké věci bez dostatečné výplně, protože Zásilkovna neručí za poškození obsahu.
• Pokud změníte výdejní místo po zaplacení, proveďte změnu co nejdříve přes zákaznickou linku.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá doručení balíku přes Zásilkovnu?

Standardní doručení trvá obvykle 1 až 3 pracovní dny po předání balíku na výdejním místě.

Mohu poslat balík Zásilkovnou bez registrace?

Ano, objednávku lze vytvořit bez registrace, ale registrovaní uživatelé mají přístup k historii zásilek a rychlejšímu vyplňování údajů.

Co dělat, když příjemce balík nevyzvedne?

Balík se automaticky vrací zpět na výdejní místo po uplynutí lhůty 7 až 14 dnů a můžete si jej vyzvednout nebo nechat znovu odeslat.

Závěr

Postup jak poslat balík Zásilkovnou je přehledný a zvládnete ho během několika minut přes web nebo aplikaci. Dodržujte správné rozměry a včasnou platbu pro hladké odeslání.