Jak poslat balík přes zasilkovnu

Potřebujete odeslat balík přes Zásilkovnu a chcete vědět přesný postup? Tento návod vám ukáže, jak vytvořit zásilku, zaplatit a předat balík na výdejním místě nebo kurýrovi bez zbytečných prodlev.

Co potřebujete před odesláním balíku přes Zásilkovnu

Než začnete, připravte si váhu a rozměry balíku, protože ty ovlivní cenu. Dále budete potřebovat platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo příjemce. Zásilkovna umožňuje platbu kartou online i hotově na místě.

Maximální hmotnost standardního balíku je 30 kg a rozměry nesmí přesáhnout 120 × 60 × 60 cm. Pro větší zásilky použijte službu Zásilkovna+ nebo kurýrní doručení.

Jak poslat balík přes Zásilkovnu krok za krokem

1. Vytvořte zásilku na webu nebo v aplikaci

   Přejděte na web zasilkovna.cz, klikněte na tlačítko „Odeslat balík“ a vyplňte údaje odesílatele i příjemce. Zadejte rozměry a hmotnost balíku, vyberte způsob doručení na výdejní místo nebo domů a dokončete objednávku platbou.

   

2. Vytiskněte nebo uložte štítek

   Po zaplacení se zobrazí štítek ve formátu PDF. Štítek vytiskněte na běžnou A4 nebo si jej uložte do telefonu pro pozdější zobrazení na výdejním místě. Bez štítku zásilku nepřijmou.

3. Připravte a označte balík

   Balík pevně zabalte, vyplňte případně vnitřní údaje a nalepte štítek na největší stranu. Pokud štítek tisknete, použijte samolepicí papír nebo jej přelepte průhlednou fólií.

4. Předejte balík na výdejním místě nebo kurýrovi

   Vyberte si nejbližší výdejní místo v aplikaci nebo na webu, přijďte s balíkem a štítkem. Zaměstnanec balík zváží a převezme. Alternativně si můžete objednat vyzvednutí kurýrem přímo z domova.

   

Tipy a časté chyby při odesílání přes Zásilkovnu

• Vždy zkontrolujte, zda rozměry a váha odpovídají zvolené ceně – příplatek za nadváhu se platí na místě.
• Neodesílejte křehké věci bez dostatečné výplně, Zásilkovna neručí za poškození obsahu.
• Pro sledování zásilky si uložte číslo zásilky, které obdržíte e-mailem.
• Pokud příjemce balík nevyzvedne do 7 dnů, vrací se zpět na vaše výdejní místo.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá doručení balíku přes Zásilkovnu?

Standardní doručení na výdejní místo trvá obvykle 1–3 pracovní dny. Doručení kurýrem na adresu trvá 1–2 dny.

Mohu poslat balík bez registrace?

Ano, na webu můžete vytvořit zásilku i bez účtu, ale registrace vám umožní ukládat časté adresy a sledovat historii zásilek.

Co dělat, když štítek ztratím?

Přihlaste se do svého účtu na webu Zásilkovny a stáhněte si štítek znovu z historie objednávek.

Závěr

Postup odeslání balíku přes Zásilkovnu je jednoduchý, pokud postupujete podle uvedených kroků. Správná příprava a přesné údaje zajistí rychlé a bezproblémové doručení.