Jak opravit, že Zoom video nefunguje [Windows 10 a Mac]

• Pokud Zoom video nefunguje, nebudete se moci spojit s ostatními na obrazovce
• Je k dispozici pro Windows, ale lze si ji stáhnout i jako aplikaci pro Android a iOS.
• Pokud Zoom nedokáže detekovat kameru, měli byste zkusit zkontrolovat nastavení a restartovat počítač.
• Dalším dobrým řešením, pokud Zoom nereaguje, je správně odinstalovat program pomocí specializovaného softwaru.

Nepříjemný problém, kdy Zoom video nefunguje, naštěstí není obvykle vážný. Když Zoom nedokáže detekovat kameru, neuvidíte ji v nastavení Zoom.

Jindy Zoom detekuje vaši kameru, ale pak video box zobrazí pouze šedou oblast a žádný výstup. Tyto kroky pro odstraňování problémů vám pomohou tento problém rychle vyřešit.

Co mohu dělat, když se na schůzce Zoom nezobrazují videa?

1. Restartujte počítač

Stejně jako u mnoha softwarových problémů je při odstraňování problémů se Zoomem, který nedokáže detekovat nefunkční kameru nebo video, vynikajícím prvním krokem restartování počítače.

Restartování dělá to, že obnovuje systém a opravuje drobné softwarové konflikty, které mohou být příčinou problémů.

Pokud tedy zjistíte, že Zoom video nefunguje, restartujte počítač nebo to proveďte ručně.

Zavřete klienta a vypněte počítač. Počkejte několik sekund, než se počítač úplně vypne, a poté jej znovu zapněte.

Pokud se video nyní zobrazuje, znovu otestujte své Zoom video. Pokud problém přetrvává, pokračujte naším průvodcem odstraňováním problémů.

2. Znovu nainstalujte klienta Windows Zoom

1. Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start.
2. Přejděte dolů v seznamu aplikací v nabídce Start a vyhledejte složku Lupa a poté na ni kliknutím zobrazte ikonu Start Lupa .
3. Dále klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start Zoom a klikněte na Uninstall .
4. Zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete aplikaci povolit provádět změny ve vašem počítači. Kliknutím na OK  autorizujte odinstalaci.
5. Průběh odinstalace se zobrazí na obrazovce. Počkejte na dokončení.
6. Nakonec restartujte počítač, abyste dokončili odinstalaci Zoom a smazali všechny součásti.

Pokud restartování počítače problém nevyřeší a schůzka Zoom stále nezobrazuje video, odinstalujte klienta Zoom Windows a znovu jej nainstalujte do systému.

Po restartování počítače si znovu stáhněte a nainstalujte Zoom. Vyzkoušejte to nyní a zjistěte, zda přeinstalace vyřešila váš problém s nefunkčním Zoom video.

Pokud přeinstalace Zoomu klasickým způsobem nefunguje, může to být způsobeno také tím, že po odinstalaci programu stále existují zbytky, které mohou narušit novou instalaci.

3. Použijte alternativu Lupa

Pokud se Zoom nadále chová špatně i poté, co jej vyřešíte, pravděpodobně budete muset přemýšlet o použití alternativní služby pro pořádání videokonferencí a doporučujeme vám vyzkoušet Pexip.

Spusťte kontrolu systému a zjistěte potenciální chyby

Stáhněte si Restoro
PC Repair Tool

Klepnutím na Spustit skenování vyhledejte problémy se systémem Windows.

Kliknutím na Opravit vše opravíte problémy s patentovanými technologiemi.

Spusťte kontrolu počítače pomocí nástroje Restoro Repair Tool a najděte chyby způsobující bezpečnostní problémy a zpomalení. Po dokončení skenování proces opravy nahradí poškozené soubory novými soubory a součástmi systému Windows.

Nejen, že poskytuje vysoce kvalitní snímky, ale videokonference budou také šifrované, takže se nemusíte starat o bezpečnost nebo soukromí svých videokonferencí.

Navíc je tato služba přístupná prostřednictvím webového prohlížeče, takže se můžete bezpečně připojit pomocí počítače, smartphonu nebo konferenční místnosti z jakéhokoli místa, pokud máte připojení k internetu.

Pexip

Zoom není jediným nástrojem pro videokonference, přičemž Pexip je dokonalým příkladem solidní alternativy.

Vyzkoušejte web Pexip Visit

4. Ukončete ostatní aplikace, které mají přístup k vašemu fotoaparátu

Zoom nemusí být schopen detekovat kameru, pokud je webová kamera aktuálně zapojena do jiného programu.

Jiné programy, jako je Skype, mohou používat kameru počítače, a pokud tomu tak je, Zoom nebude moci používat kameru současně.

Chcete-li zobrazit aplikace, které mají přístup k vašemu fotoaparátu nebo jej používají, stiskněte klávesu Windows a přejděte do Nastavení , vyberte Soukromí a klikněte na Fotoaparát .

Po přeinstalaci a restartování počítače se ujistěte, že jste ukončili ostatní aplikace, které mají přístup ke kameře, kterou chcete používat s funkcí Zoom.

5. Aktualizujte ovladač fotoaparátu na nejnovější verzi

1. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím klávesy Windows + R .
2. V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
3. V okně Správce zařízení vyhledejte  Zařízení pro zpracování obrázků a klikněte na něj.
4. V části Snímací zařízení byste měli v podnabídce vidět svůj fotoaparát. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte  Aktualizovat ovladač .
5. Poté klikněte na Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače a systém začne prohledávat váš počítač a internet a hledat aktualizaci ovladače fotoaparátu.
6. Po skenování aktualizuje ovladač, pokud jej najde.

Ruční provedení tohoto postupu není příliš obtížné, ale přesto se může pokazit a pokud nainstalujete nesprávný ovladač, budete hned tam, kde jste začali. Tento postup můžete provést jednoduchým způsobem pomocí specializovaného softwaru.

Některé z nejběžnějších chyb a chyb systému Windows jsou výsledkem starých nebo nekompatibilních ovladačů. Nedostatek aktuálního systému může vést ke zpoždění, systémovým chybám nebo dokonce BSoD. Chcete-li se těmto problémům vyhnout, můžete použít automatický nástroj, který najde, stáhne a nainstaluje správnou verzi ovladače do vašeho počítače se systémem Windows. několika kliknutími a důrazně doporučujeme DriverFix . Jak na to:

1. Stáhněte a nainstalujte DriverFix .
2. Spusťte aplikaci.
3. Počkejte, až DriverFix zjistí všechny vaše vadné ovladače.
4. Software vám nyní ukáže všechny ovladače, které mají problémy, a stačí si vybrat ty, které byste chtěli opravit.
5. Počkejte, až DriverFix stáhne a nainstaluje nejnovější ovladače.
6. Restartujte počítač, aby se změny projevily.

DriverFix

Pokud si dnes stáhnete a používáte tento výkonný software, ovladače již nebudou způsobovat žádné problémy.

Bezplatná zkušební verze
Navštivte webovou stránku

Upozornění: Tento program je třeba upgradovat z bezplatné verze, aby mohl provádět některé specifické akce.

Chcete se naučit, jak aktualizovat všechny ovladače systému Windows 10? Další informace získáte podle tohoto průvodce.

5. Odblokujte Zoom v nastavení ochrany osobních údajů fotoaparátu ve Windows 10

1. Stiskněte klávesu Windows a klikněte na ikonu Nastavení na levém panelu.
2. Klikněte na Soukromí a vyberte Fotoaparát.
3. Dále klikněte na  Nastavení soukromí .
4. Na stránce Nastavení soukromí vyhledejte a vyberte Fotoaparát z levého panelu a otevřete nastavení soukromí fotoaparátu .
5. Zde klikněte na  Změnit v části Přístup k fotoaparátu pro toto zařízení.
   • Pokud je zakázáno, zapněte jej a pokračujte dalším krokem.
6. Nakonec na této stránce uvidíte část s názvem  Vyberte, které aplikace mají přístup k vašemu fotoaparátu .
7. V seznamu vyhledejte Zoom a zapněte jej, abyste jej aktivovali.

Podle předchozího kroku řešení problémů můžete také deaktivovat ostatní aplikace a zablokovat jejich přístup ke kameře v případě, že nějakým způsobem využívají kameru na pozadí.

Zoom je vynikající aplikace pro videokonference, a pokud Zoom video nefunguje, maří cíl použití této platformy, pokud ovšem nechcete používat pouze zvuk.

Kroky pro odstraňování problémů uvedené na této stránce, pokud jsou provedeny správně, vás vrátí zpět na správnou cestu a tento problém opraví.

Komunikujte se svým týmem lépe, rychleji a bezpečněji

Zlepšete způsob, jakým komunikujete se svými kolegy v práci s pomocí tohoto úžasného nástroje pro videokonference. Zde jsou některé z věcí, které vám Pexip přináší:

• Kompletní integrace s dalšími nástroji pro spolupráci
• Vysoce kvalitní video kanály poháněné umělou inteligencí
• Bezpečné videokonference
• Flexibilní nasazení

Stále máte problémy? Opravte je pomocí tohoto nástroje:

1. Stáhněte si tento PC Repair Tool hodnocený jako Skvělý na TrustPilot.com (stahování začíná na této stránce).
2. Klepnutím na Spustit skenování vyhledejte problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
3. Kliknutím na Opravit vše opravíte problémy s patentovanými technologiemi (exkluzivní sleva pro naše čtenáře).

Restoro si tento měsíc stáhlo 540 432 čtenářů.

Často kladené otázky

• Proč moje video nefunguje na Zoom?

  Zkuste nejprve restartovat počítač a zkontrolovat nastavení. Pokud to nefunguje, podívejte se do našeho komplexního průvodce, jak tento problém vyřešit .

• Proč je moje obrazovka na Zoomu černá?

  Tento problém může být způsoben grafickou kartou. Zkontrolujte ovladače pomocí nejlepšího softwaru pro aktualizaci ovladačů .

• Jak si stáhnu Zoom?

  Až do samého základu je Zoom jedním z nejlepších VoIP programů, které můžete dnes získat.