Jak opravit, že se kontakty IMessage nezobrazují na Macu

Nezobrazování kontaktů iMessage na Macu může být pro uživatele MacOS docela frustrující. Vzhledem k tomu, že mnozí z nás poznají své kontakty pouze podle jména, může být pouhé zobrazení čísla matoucí. Dobrou zprávou je, že problém můžete vyřešit pomocí jedné z několika metod. V tomto článku jsou různé kroky a návrhy, které vám pomohou tento problém vyřešit.

Oprava problému s kontakty iMessage, které se na Macu nezobrazují

Pokud během používání iMessage zjistíte, že jména kontaktů chybí, mohlo by to způsobit problém. Důvodů, proč k tomu může dojít, je hned několik. Možné důvody mohou zahrnovat:

Problémy se synchronizací

Pokud se vaše zařízení nesynchronizují správně, může to způsobit, že se jména kontaktů nezobrazí. Vyřešte to odhlášením a opětovným přihlášením do iMessage. To by mohlo vést k nové synchronizaci účtu iCloud s vaším zařízením. Následuj tyto kroky:

1. Klikněte na aplikaci Zprávy.
   
2. Vyberte „Zprávy“.
   
3. Klikněte na „Nastavení“ a poté na „Účty“.
   
4. Vyberte „Odhlásit se“.
   

Nyní můžete k opětovnému přihlášení použít své heslo a ID Apple. Tímto způsobem úspěšně resetujete synchronizaci mezi iCloud a iMessage.

Zkontrolujte Kontakty

Tato možnost vám pomůže znovu synchronizovat s iCloud. Kroky se však liší od výše uvedeného řešení synchronizace.

1. Vyberte aplikaci Kontakty na Macu
   
2. Klikněte na „Kontakty“ na panelu nástrojů.
   
3. Vyberte kartu „Účty“.
   
4. Vlevo vyberte „Účet iCloud“.
   
5. Zrušte zaškrtnutí možnosti „Povolit tento účet“.
   
6. Chvíli počkejte a znovu zaškrtněte políčko „Povolit tento účet“.
   
7. Na této stránce zkontrolujte, zda je „Načíst“ nastaveno na „Automaticky“.

Před potvrzením, zda je záležitost vyřešena, chvíli počkejte.

Nastavení ochrany osobních údajů

Nesprávná konfigurace nastavení může vést k problémům s kontakty iMessage na Macu. To může být hlavní důvod, proč nelze získat přístup k vašim kontaktům. Řešení zde zahrnuje kontrolu, zda má iMessage přístup k vašim kontaktům. Potvrďte to:

1. Přejděte na „Předvolby systému“ na svém zařízení Mac.
   
2. Přejděte na „Zabezpečení a soukromí“ a klikněte na Soukromí.
   
3. Zkontrolujte, zda je v části „Zprávy“ zaškrtnuto „Kontakty“. Díky tomu má iMessage přístup ke kontaktům Mac.
   

Případně můžete:

1. Otevřete aplikaci Zprávy na Macu
   
2. Klikněte na „Zprávy“ na liště nabídek.
   
3. Z rozbalovací nabídky vyberte „Předvolby“.
   
4. V předvolbách vyberte „Účty“.
5. Vlevo vyberte svou iMessage.
   
6. Zkontrolujte pravou stranu okna a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko „Povolit tento účet“.
   
7. V části „Můžete být k zastižení pro zprávy na“ se ujistěte, že jsou zde zaškrtnuty a uvedeny všechny e-mailové adresy nebo telefonní čísla, která v iMessage potřebujete.
   
8. Přejděte do sekce „Nastavení“. V části „Povolit tento účet“ zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko „Kontakty“.

Pokud si všimnete, že políčko Kontakty není zaškrtnuté, znamená to, že iMessage nemá přístup ke kontaktům. Zaškrtněte políčko a může to vyřešit problém, že se kontakty iMessage nezobrazují na Macu.

Zastaralý software

Pokud je vaše aplikace iMessage nebo MacOS zastaralá, může to mít za následek, že se vaše kontakty na Macu nebudou synchronizovat. Musíte zajistit, aby vaše zařízení mělo nejnovější aplikaci iMessage a verzi MacOS. Chcete-li upgradovat zastaralý software Mac, musíte:

1. Vyberte nabídku Apple a vyberte „Předvolby“.
   
2. Vyberte „Aktualizace softwaru“ a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
   
3. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na „Aktualizovat nyní“ a podle všech pokynů ji stáhněte a nainstalujte.
4. Restartujte Mac.

Připojení k síti

Když není k dispozici připojení k internetu, iMessage nemůže synchronizovat kontakty. Potřebujete stabilní připojení k internetu. Může to být Ethernet nebo Wi-Fi. Najděte ikonu, která označuje stav vaší sítě (v pravém horním rohu obrazovky). Pokud je vypnutá, nebudete moci synchronizovat se svými kontakty. Po opětovném připojení k internetu zkuste synchronizaci znovu.

Poškozená databáze kontaktů

Existují případy, kdy se můžete potýkat s poškozenou databází kontaktů ve vašem zařízení. To může vést k velkým problémům s iMessage, včetně chybějících kontaktů. To lze napravit přebudováním databáze kontaktů.

1. Na Macu otevřete kontakty a klikněte na „Soubor“.
   
2. Z rozbalovací nabídky vyberte „Exportovat“ a poté „Archiv kontaktů“.
   
3. Vyberte umístění a uložte soubor „Archiv kontaktů“.
   
4. Zvolte „Uložit“.
   
5. Vyberte všechny kontakty v aplikaci Kontakty stisknutím „Command + A“. Klepnutím na „Odstranit“ odstraníte všechny kontakty.
   
6. Na panelu nabídek vyberte „Soubor“. Z rozbalovací nabídky vyberte „Importovat“.
   
7. Klikněte na „Archiv kontaktů“.
   
8. Vyberte soubor Archivu kontaktů, který jste vytvořili dříve, a „Otevřít“. Tato akce importuje soubor a znovu sestaví databázi.
   

Po provedení těchto kroků zkontrolujte, zda se kontakty iMessage zobrazují na vašem Macu.

Dej tomu čas

Synchronizace dat nějakou dobu trvá, pokud jste právě povolili kontakty na iCloudu nebo nastavili svůj Mac. Pokud právě nastavujete nové zařízení, počkejte, až se poznámky, události, kalendáře, připomenutí atd. stáhnou do vašeho Macu z iCloudu. Poté potvrďte, že byly staženy i vaše kontakty. Stabilní připojení k internetu pomůže usnadnit úspěšný přenos.

Potvrďte, že jste přihlášeni se správným ID

Může se to zdát jako zbytečné, ale potvrďte, že pro přístup ke kontaktům používáte správné Apple ID. Proveďte kontrolu:

1. Otevřete „Předvolby systému“.
   
2. Vyberte „Apple ID“. Podívejte se na Apple ID, což je váš e-mail.
   
3. Pokud je to správně, problém je jinde. Pokud ne, odhlaste se a použijte k přihlášení správné Apple ID.

Vypněte VPN

Pokud máte aktivní virtuální privátní síť (VPN), může to být příčinou problému. Mohlo by to být blokování přístupu ke službám souvisejícím s uživateli a iCloud. Použití VPN směruje síťový provoz přes vzdálený server – nepřipojuje se přímo k internetu. Server VPN může omezit nebo blokovat provoz a způsobit problém se synchronizací. Chcete-li to opravit, vypněte jej.

Můžete se pokusit připojit přes jiný server VPN bez více umístění serveru. Další možností, která může fungovat, je přidání iCloudu na seznam povolených v nastavení VPN. To umožňuje iCloudu obejít VPN.

Zkontrolujte stav kontaktů iCloud

Pokud problémy s kontakty na Macu přetrvávají, může být problém se servery společnosti Apple. Pomůže vám navštívit oficiální stránku stavu systému společnosti Apple . Zelená tečka vedle kontaktů iCloud znamená, že nejsou žádné problémy. Pokud jsou u souvisejících služeb červené nebo žluté indikátory, nechte Apple nejprve opravit problémy.

I když je to velmi nepravděpodobné, pokud žádný z kroků v tomto článku nefunguje, kontaktujte tým podpory Apple. Mohou nabídnout další pomoc. Mohou vás také provést diagnostikou problému a nabídnout další řešení a kroky pro odstraňování problémů.

Před otevřením zpráv na Macu vždy víte, kdo vám píše

Přijímání zpráv nebo oznámení v iMessage bez jmen může být nepříjemné. Dokud si zprávu nepřečtete, nebudete mít tušení, kdo zprávu poslal. A v některých případech je nemožné zjistit, kdo napsal SMS. Výše uvedená řešení by vám měla pomoci vyřešit tento problém na Macu.

Měli jste někdy problém s tím, že se kontakty iMessage nezobrazovaly na Macu? Které řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.