Jak opravit, že GroupMe nenačítá obrázky

Prohlížení a sdílení obrázků ve skupinách a konverzacích je klíčovou funkcí GroupMe. Můžete však nastat situace, kdy se obrázky nepodaří načíst. Abychom vám v této situaci pomohli, zde je několik řešení, která můžete vyzkoušet, pokud se v aplikaci GroupMe nenačítají obrázky.

GroupMe Pictures Not Loading může znamenat dvě věci. Za prvé, nemůžete zobrazit obrázek v albu nebo galerii telefonu a za druhé, obrázky přijaté nebo odeslané v GroupMe se nenačítají. Zatímco první je kvůli problémům s oprávněním, druhý je způsoben výpadkem serveru nebo internetu.

1. Zkontrolujte oprávnění aplikace

Jedním z hlavních důvodů, proč se obrázky nemusí načíst na GroupMe, je, že nemají přístup k fotografiím. Když se poprvé pokusíte odeslat fotografii, zobrazí se výzva s žádostí o povolení přístupu k vašim fotografiím. V tomto okamžiku nezapomeňte vybrat Povolit . Pokud jste aplikaci GroupMe původně odepřeli přístup ke svým fotografiím, můžete později čelit problémům s načítáním. Naštěstí je oprava poměrně jednoduchá.

Na iPhone:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Vyberte GroupMe .
3. Vyberte Fotky a poté Úplný přístup .
   

V systému Android:

1. Otevřete v telefonu Android aplikaci Nastavení .
2. Vyberte Aplikace .
3. Najděte a klepněte na GroupMe .
4. Vyberte možnost Oprávnění aplikace .
   
5. Vyberte Fotoaparát .
   
6. Vyberte Povolit pouze při používání aplikace .
   
7. Podobně vyberte možnost Povolit pouze při používání aplikace pro možnost Fotografie a videa .

2. Zkontrolujte připojení k internetu

Internet hraje významnou roli v určitých funkcích GroupMe, včetně načítání obrázků. K načítání obrázků budete potřebovat spolehlivé a stabilní připojení k internetu. Chcete-li ověřit, zda je vaše připojení slabé, navštivte webovou stránku kontroly rychlosti internetu, jako je Fast.com.

Pokud výsledky ukazují, že je vaše připojení pomalé nebo má problémy, zvažte přechod na jinou síť. V případě potřeby restartujte router a modem.

3. Obnovte aplikaci nebo konverzaci

Někdy může být problém dočasný a lze jej vyřešit obnovením aplikace GroupMe. Chcete-li se obnovit, přetáhněte obrazovku dolů a odkryjte kruh pro opětovné načtení s rotující šipkou. Zkuste také aplikaci zavřít a znovu otevřít. To pomůže znovu načíst konverzaci a vyřešit problém.

4. Zkontrolujte úložiště

Pokud vám dochází úložný prostor, můžete mít potíže s načítáním obrázků do GroupMe. Ujistěte se, že máte dostatek místa pro nové mediální soubory. Místo můžete uvolnit smazáním nepoužívaných aplikací a souborů.

5. Zkontrolujte Formát a Velikost souboru

GroupMe má omezení velikosti souborů a umožňuje specifické formáty obrázků. Ujistěte se tedy, že obrázky, které sdílíte nebo prohlížíte, splňují limity velikosti a jsou v kompatibilních formátech. Obrázek nesmí být větší než 50 MB. Navíc, pokud je obrázek v méně standardním formátu, měli byste jej převést na JPG nebo PNG na webových stránkách, jako je CloudConvert.

6. Vypněte režim úspory baterie

Režim úspory baterie může omezit funkce aplikace za účelem úspory energie. Režim může rušit načítání obrázku na GroupMe. Tento režim musíte deaktivovat, abyste zjistili, zda ovlivňuje schopnost načítání obrázků. Postup deaktivace:

V systému Android:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a vyberte Baterie .
2. Z rozbalovací nabídky Aktuální režim vyberte možnost Vyvážený .
   

V systému iOS:

1. Spusťte aplikaci Nastavení a vyberte Baterie .
2. Vypněte přepínač Režim nízké spotřeby .
   

7. Zkontrolujte stav serveru

Pokud je server GroupMe mimo provoz, mohlo by to vysvětlovat, proč některé funkce, například obrázky, nefungují správně. Stav serveru GroupMe můžete zkontrolovat pomocí Downdetector . Pokud výsledky ukazují, že na serverech probíhá údržba nebo dochází k výpadkům, nezbývá nic jiného, ​​než počkat, až bude problém se serverem vyřešen.

8. Vymažte data mezipaměti GroupMe

Aplikace často začnou fungovat kvůli poškození dat mezipaměti. V takovém případě můžete problém vyřešit vymazáním dat mezipaměti. Postup vymazání mezipaměti:

V systému Android:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Vyberte Aplikace .
3. Vyberte GroupMe ze seznamu.
4. Klepněte na Vymazat data a zvolte Vymazat mezipaměť .
   
5. Zvolte OK .

V systému iOS:

V systému iOS nemáte přímou možnost vymazat mezipaměť aplikace. Místo toho budete muset aplikaci stáhnout, což odstraní samotnou aplikaci a zachová její data. Když aplikaci přeinstalujete, stáhne si čerstvá data a obnoví mezipaměť. Chcete-li odstranit GroupMe, postupujte takto:

1. V aplikaci Nastavení otevřete možnost Obecné a vyberte Úložiště pro iPhone .
   
2. Vyberte GroupMe ze seznamu nainstalovaných aplikací a potom klepněte na Offload App .
   
3. Potvrďte opětovným výběrem Offload App .
4. Poté klepnutím na možnost Přeinstalovat aplikaci znovu nainstalujte GroupMe.
   

9. Aktualizujte aplikaci

Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je aktualizovat aplikaci. Tímto způsobem budete moci aktualizovat aplikaci a užívat si nové funkce, které jsou součástí aktualizace.

V systému Android:

1. Spusťte Obchod Google Play a vyhledejte GroupMe.
2. Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, stáhněte ji kliknutím na tlačítko Aktualizovat .
   

Na iPhone:

1. Otevřete App Store na svém iOS zařízení.
2. Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace. Pokud ano, klepnutím na tlačítko Aktualizovat jej nainstalujte.
   

10. Zakažte proxy nebo VPN

Použití virtuální privátní sítě (VPN) nebo služby proxy v telefonu může způsobit problémy s načítáním obrázků do GroupMe. Pokud jste k některému připojeni, zkuste jej zakázat (podívejte se, jak deaktivovat VPN ) a zjistěte, zda se obrázky načítají normálně. Pokud ano, problém pravděpodobně způsobuje VPN nebo proxy. Chcete-li se podobným problémům v budoucnu vyhnout, je nejlepší nepoužívat VPN při používání GroupMe.

11. Kontaktujte tým podpory

Pokud se problém nevyřeší, požádejte o další pomoc tým podpory GroupMe. Tímto způsobem získáte pokyny na základě vašeho zařízení, účtu nebo povahy vašeho problému. Chcete-li kontaktovat zákaznickou podporu, postupujte takto:

1. Otevřete GroupMe, přejděte do svého profilu a vyberte Centrum nápovědy .
2. Vyberte možnost Kontaktovat podporu . Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a kontaktujte podporu.
   

Užijte si plnou funkčnost obrazu na GroupMe

GroupMe poskytuje širokou škálu funkcí, ale můžete si je užít pouze v případě, že fungují správně. Některé problémy, například když se obrázky nepodaří načíst, mohou vést k frustrujícímu zážitku. Znáte-li příčinu problémů a rychle je napravíte, pomůže vám to využívat plnou funkčnost aplikace a zůstanete v kontaktu se svými blízkými a kolegy.

Jakmile problém vyřešíte, možná vás bude zajímat další základy GroupMe, například jak odeslat zprávu na GroupMe .

Nejčastější dotazy

Proč GroupMe nenahrává fotografie?

Důvodů, proč GroupMe nenačítá obrázky, může být několik. Problém však často nastává kvůli chybějícím oprávněním. Mezi další možné příčiny patří zastaralá aplikace, slabé připojení k internetu, aktivní VPN, nedostatek úložného prostoru a poškozená data mezipaměti.

Proč GroupMe nezobrazuje chaty?

GroupMe nemusí zobrazovat vaše chaty kvůli dočasné závadě. Můžete to rychle opravit restartováním aplikace. Kromě toho můžete zkusit problém vyřešit aktualizací aplikace nebo vymazáním dat mezipaměti.

Proč nemohu otevřít soubory v GroupMe?

Pokud nemůžete otevřít soubor na GroupMe, platforma to pravděpodobně nepodporuje. V tomto případě můžete buď převést soubor do podporovaného formátu sami, nebo požádat odesílatele o opětovné zaslání souboru v podporovaném formátu.