Jak opravit Slack, pokud se nepřipojí k internetu

• Slack je jedním z nejlepších softwaru pro spolupráci na trhu pro malé i velké týmy.
• Obvykle, pokud se nemůžete připojit k aplikaci, je problém s připojením k internetu.
• Jejich servery však mohou být ovlivněny, takže byste měli také zkontrolovat, zda nedošlo k výpadku.

Problémům s nevyužitým připojením se nelze vyhnout, když máte bolestně pomalé nebo nespolehlivé připojení k internetu.

Jsou chvíle, kdy Slack skutečně nefunguje a problémy s připojením pocházejí z jejich serverů, přesto se vám nemusí líbit, co se chystáte číst.

Hlavní důvod vašich problémů s připojením Slack nesouvisí s jejich infrastrukturou, ale spíše spočívá ve vašem internetovém připojení.

Vypořádat se s neodeslanými zprávami Slack nebo hovory, kde se zvuk často přerušuje a vypíná, není scénář, kterého byste chtěli být příliš dlouho.

Neočekáváte, že toho budete od této oblíbené aplikace pro zasílání zpráv a spolupráci dostávat každý den, přesto není čas ztrácet trpělivost.

V tomto článku prozkoumáme některé z nejlepších způsobů, jak vyřešit problémy s připojením Slack.

POZNÁMKA

Downdetector hlásí výpadek serveru pro Slack. Pokud se právě teď nemůžete připojit, společnost tvrdí, že pracuje na opravě problému, který trvá přibližně od 12:30 ET/9:30 PT.

Co mohu dělat, když se Slack nepřipojí k internetu?

1. Zkontrolujte připojení k internetu

1. Otevřete jakoukoli jinou webovou stránku.
2. Pokud se ani tato webová stránka nenačte, resetujte připojení k internetu.
3. Zkuste znovu načíst Slack.

Zní to poměrně jednoduše, ale v některých případech může být důvodem, proč se Slack nepřipojí k internetu, vaše internetové připojení.

2. Spusťte test slabého připojení

1. Přihlaste se do svého pracovního prostoru Slack.
2. Přejděte na stránku testování Slack a zkontrolujte připojení.
   
3. V části WebSockets naleznete výsledky pro WebSocket (Flannel [Primary]) a WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Úspěšný test odhalí ikonu zaškrtnutého kruhu .
5. Při neúspěšném testu se místo toho zobrazí ikona varování .
6. V případě jakýchkoli chyb se obraťte na správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb.

3. Vymažte mezipaměť

1. Otevřete aplikaci Slack .
2. Klepněte na položku Nápověda na panelu nabídek počítače.
3. Vyberte možnost Odstraňování problémů .
4. Klikněte na Vymazat mezipaměť a restartovat .
   

Po vymazání mezipaměti zkontrolujte, zda má Slack stále problémy s připojením k internetu.

4. Upravte svůj proxy tak, aby připojení ke Slacku zůstalo otevřené

1. Navštivte stránku Slack URL .
   
2. Zde musíte uvést všechny zadané adresy URL na seznam povolených .
3. Navštivte tuto stránku z každého pracovního prostoru, pokud vaše prostředí vyžaduje přístup k více pracovním prostorům a/nebo organizacím.
4. Poté ověřte, zda váš proxy používá dešifrování SSL .
5. Pokud ano, je čas vyjmout následující domény: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Vždy si pamatujte, že proxy a firewally si často pohrávají s připojením mezi servery pro zasílání zpráv Slack a aplikacemi členů.

K tomu může dojít, pokud dojde k selhání WebSocket v našem testu připojení Slack nebo pokud nebude možné se připojit z konkrétního umístění.

5. Sbírejte a odešlete síťové protokoly

1. Otevřete aplikaci Slack .
2. Klepněte na položku Nápověda na panelu nabídek počítače.
3. Vyberte možnost Odstraňování problémů .
4. Vyberte možnost Restartovat a shromáždit síťové protokoly .
5. Jakmile se aplikace restartuje, zopakujte problém.
6. Ukončete a restartujte Slack ještě jednou.
7. Je čas poslat Slackovi e-mail na feedback@slack.com se souborem Net Log nebo použijte kontaktní formulář.
   

Mějte na paměti, že název souboru musí začínat net-log.

Doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit problémy s připojením Slack způsobené samotným internetem, antivirovým softwarem nebo nastavením zabezpečení, narušení služeb třetích stran nebo chyby s úložištěm aplikací nebo servery Slack.

Nezapomeňte také, že výpadky DNS přicházejí v mnoha formách, ale všechny poukazují na skutečnost, že se váš prohlížeč nemůže připojit k doméně určité stránky.

Naučte se, jak rychle vyřešit chyby DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome a nadále si užívat Slack jako obvykle.

Znáte nějaké alternativní řešení? Stačí se ozvat v komentářích níže.

Často kladené otázky

• K čemu se Slack používá?

  Slack se používá pro okamžitou komunikaci, sdílení souborů a spolupráci mezi členy vašeho týmu.

• Proč se můj Slack nepřipojuje?

  Pokud se Slack nepřipojuje, nejpravděpodobnějším problémem je vaše internetové připojení. Pokud vaše připojení k internetu funguje, spusťte test připojení Slack a vymažte mezipaměť Slack.

• Funguje Slack bez WiFi?

  Slack je online služba a ke svému fungování vyžaduje aktivní připojení k internetu, Wi-Fi nebo Ethernet.

• Proč je Slack pomalý?

  Nejčastější příčinou tohoto problému je připojení k internetu. Pokud je Slack pomalý, ujistěte se, že na pozadí neběží žádné stahování.