Jak opravit FireStick, která se neustále restartuje

Problémy s hardwarem, operačním systémem a napájením mohou způsobit restart zařízení FireStick bez vašeho vstupu. Když se to stane, může to být pěkně frustrující. Když se FireStick neustále restartuje, můžete předpokládat, že došlo k závažnému problému. Ve většině případů však lze problém vyřešit rychle provedením několika kroků pro odstraňování problémů.

Tento článek pokryje tyto kroky a podívá se na dané téma podrobněji.

Proč se FireStick neustále restartuje a jak to vyřešit

Mohou existovat různé důvody, proč se váš FireStick stále vypíná a zapíná. Nejčastěji se může stát, že zařízení nedostává konzistentní napájení. To může způsobit restart zařízení nebo vypnutí napájení.

Problém může souviset se softwarem nebo v některých případech s hardwarem. Pokud máte podezření na problém s hardwarem, existuje několik tipů pro odstraňování problémů, které vám mohou pomoci. V takových případech proveďte před kontrolou problémů se softwarem následující:

1. Odpojte Amazon FireStick od televizoru.
   
2. Vypněte televizor, počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte.
   
3. Jakmile se zapne, zapojte FireStick zpět a počkejte na připojení.
   
4. Restartujte FireStick.
   

Restartování by mohlo problém vyřešit a měli byste být schopni pokračovat v používání FireStick bez přerušení. Pokud to nefunguje, existují další řešení, která můžete vyzkoušet.

Zkontrolujte zdroj napájení FireStick

Pokud restartování problém nevyřeší, měla by být na prvním místě kontrola napájecího zdroje FireStick. FireStick využívá pro napájení USB port. Ve většině případů se uživatelé rozhodnou využít TV USB port. To však může způsobit nedostatečné napájení, protože většina portů USB televizoru podporuje výstupní proud 500 mA-900 mA. FireStick vyžaduje přibližně 1A-2A proud.

Místo toho použijte napájecí adaptér obvykle prodávaný s FireStick, abyste zajistili, že vaše zařízení dostane dostatek energie. To by mělo umožnit, aby fungoval bez problémů. Nezískání správného napájecího bloku je nejčastější problém se zaseknutím FireStick ve smyčce restartu. Je důležité používat originální zařízení podle doporučení výrobce.

Zapojte napájecí adaptér FireStick přímo do elektrické zásuvky

Alternativně se může váš FireStick restartovat, protože používáte vadné prodloužení napájení. Zkuste adaptér zapojit přímo do elektrické zásuvky a uvidíte, jak zařízení reaguje. Pokud se přestane restartovat, budete vědět, že došlo k problému s prodlužovacím kabelem.

Odeberte všechna zařízení HDMI připojená k televizoru

Zařízení HDMI připojená k jiným TV portům mohou způsobit problém s restartováním. Pro odstranění konfliktu odpojte všechna ostatní zařízení HDMI od TV portů, protože by mohla rušit streamovaný signál. Po odpojení ostatních zařízení můžete zkontrolovat, zda se tím problém vyřešil.

Vypněte funkci HDMI CEC TV

Existují případy, kdy váš TV dálkově ovládá FireStick. To je možné, pokud byla na FireStick povolena funkce HDMI CEC. Pokud je tato možnost povolena, za restart může být zodpovědná vaše pověření televizoru a může být připojeno k tlačítku dálkového ovládání, které stále používáte. Pokud se domníváte, že je příčinou problém, deaktivujte tuto funkci.

1. Přejděte na „Nastavení“.
   
2. Vyberte „Zobrazení a zvuky“.
   
3. Vyberte „Ovládání zařízení HDMI CEC“ a vypněte jej.
   

Proveďte měkký reset

Měkký reset zahrnuje restartování FireStick pomocí dálkového ovladače FireStick. To může odstranit závady nebo jakákoli data uložená v mezipaměti způsobující smyčku. Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte současně tlačítka „Play“ a „Select“. Tlačítka držte, dokud se na obrazovce nezobrazí zpráva o restartu.

Ujistěte se, že televizor, který používáte, podporuje HDCP

Aby Amazon FireStick fungoval optimálně, potřebujete displej kompatibilní s HDCP. Zatímco většina televizorů tuto funkci podporuje, některé ne. Pokud tomu tak není, může to způsobovat neustálé restartování.

Aktualizujte software Fire TV Stick

Zajištění, že používáte nejnovější software Amazon Fire TV, je zásadní. Nejnovější aktualizace obsahují vylepšení výkonu a opravy chyb, které mohou vyřešit problém s restartováním, kterému aktuálně čelíte.

Aktualizace softwaru FireStick:

1. Přejděte do nabídky nastavení FireStick.
   
2. Vyberte kartu My Fire TV.
   
3. Klikněte na „O“.
   
4. Vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizaci systému“.
   

Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Po dokončení procesu instalace zkuste znovu použít FireStick a ověřte, zda byl problém vyřešen.

Obnovte tovární nastavení na FireStick

Pokud je problém s restartováním způsoben poškozeným softwarem nebo daty na FireStick, může vyžadovat obnovení továrního nastavení. Tím se FireStick resetuje zpět na výchozí nastavení. Pokud se tak rozhodnete, nezapomeňte, že všechny aplikace nainstalované ve FireStick budou během tohoto procesu také odstraněny. Po resetu je třeba je stáhnout a znovu nainstalovat. Pokud existuje něco, co můžete zálohovat, udělejte to, abyste neztratili důležitá data.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, postupujte takto:

1. Přejděte do nabídky Fire TV „Nastavení“.
   
2. Vyberte „My Fire TV“.
   
3. Vyberte „Obnovit výchozí tovární nastavení“ a počkejte.
   

Další kroky k následování

Pokud se zdá, že výše uvedené metody nefungují, můžete zkusit další kroky. Mějte však na paměti, že mohou vyžadovat zakoupení nového příslušenství, protože to, které se již používá, by se mohlo poškodit.

Získejte nový kabel USB

Micro USB připojující FireStick přímo k napájecímu adaptéru může být vadné. Může se stát, že USB do portů volně zapadá kvůli běžnému opotřebení nebo uvolněným vodičům. V takovém případě musíte získat kompatibilní kabel USB a vyměnit starý. To by mohl být právě ten lék, který potřebujete.

Získejte 2A napájecí adaptér

Existují případy, kdy je vám dodán napájecí adaptér, který nedodává zařízení dostatek energie, což způsobuje problém s restartováním. Pokud ano, musíte si zakoupit nový adaptér s vyšším výstupním výkonem. Adaptér s výkonem 2A by měl stačit. Po výměně adaptéru zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Získejte nový kabel HDMI

Problém s restartováním může způsobovat připojení HDMI, protože vadné kabely mohou vést k problémům s napájením nebo signálem v Fire TV. To způsobí, že televizor zčerná nebo připojená zařízení vysílají signály pro restart. Zde je nejlepším řešením nový kabel HDMI.

Vyměňte baterie dálkového ovladače FireStick

Problém může způsobovat vybitá baterie dálkového ovladače. Vyměňte baterie a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Získejte nový FireStick

Existují případy, kdy je problém způsoben vadným zařízením FireStick. Nejlepší možností je v tomto případě pořídit si nový. Pokud je FireStick stále v záruce, požádejte Amazon o výměnu. Amazon vyhodnotí FireStick a rozhodne, zda by měl být vyměněn nebo ne.

Vyřešte problém s restartováním FireStick

Pomocí výše uvedených tipů a řešení byste měli vyřešit problém s restartováním FireStick. To by mělo obnovit normální stav, abyste se mohli vrátit ke sledování pořadů nebo hraní her. Prvním krokem k vyřešení problému je nejprve pochopit příčinu. Po identifikaci by měla být diagnostika docela jednoduchá.

Měli jste někdy problémy s restartováním vašeho FireSticku? Pokud ano, jaké řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.