Microsoft Outlook obsahuje několik chyb a chyb, které je třeba opravit. Nejčastější chybou je však chyba Outlooku 0x800ccc0f. Tato chyba zobrazí zprávu: 'Připojení k serveru bylo přerušeno'. K tomuto problému dochází většinou při odesílání e-mailu.
Takže v tomto článku se dnes podíváme na krok za krokem průvodce, jak opravit „chybu Outlooku 0x800ccc0f“. Problém s chybou Outlook 0x800ccc0f lze vyřešit různými metodami.
Budeme o nich mluvit jeden po druhém, a pokud se problém nevyřeší z prvního, přejděte na druhý způsob a tak dále. A až budete hotovi, pošlete si testovací e-mail, abyste se ujistili, že váš Microsoft Outlook ve Windows 10 nyní funguje.
5 způsobů, jak opravit chybu Outlook 0x800ccc0f
1. Ujistěte se, že jste připojeni k Internetu
Pro tuto metodu postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete libovolný webový prohlížeč. Například Google Chrome.
- Nyní zadejte libovolný název webu a stiskněte klávesu Enter.
Například,
Vědět více: Jak opravit soubor PST aplikace Outlook
2. Odstraňte podezřelé e-maily z poštovní schránky
K této chybě může dojít také kvůli podezřelým e-mailům. Podezřelý e-mail, který by mohl uvolnit malware nebo virus ve vašem systému. Chcete-li opravit chybu Outlook 0x800ccc0f, odstraňte všechny podezřelé a pochybné e-maily a zprávy z poštovní schránky aplikace Microsoft Outlook. K tomu můžete postupovat podle níže uvedených kroků:
- Pomocí webové e-mailové stránky přejděte do své poštovní schránky a poté odstraňte e-maily, které považujete za nevhodné a podezřelé.
- Nebo požádejte svého poskytovatele internetových služeb (ISP), aby e-maily smazal.
3. Odstraňte své e-maily, které uvízly ve složce Pošta k odeslání
Pokud máte nějaké neodeslané nebo zaseknuté e-maily, zkontrolujte složku Pošta k odeslání. Pokud existují e-maily, které uvízly nebo nebyly odeslány kvůli špatnému připojení k internetu. Chcete-li tyto e-maily vymazat, postupujte takto:
- Otevřete Microsoft Outlook, přejděte na kartu Odeslat/přijmout a stiskněte Pracovat offline.
Poznámka: Výše uvedený krok zastaví aplikaci Outlook v odesílání všech e-mailů.
- Nyní přesuňte všechny e-maily do složky Koncepty. Můžete to udělat pouhým přetažením e-mailů do složky Koncepty.
Poznámka: Výše uvedený krok vám umožní otevřít, odebrat, změnit velikost a znovu přidat přílohy k e-mailům, než je znovu odešlete.
- Nyní ve složce Koncepty klikněte pravým tlačítkem na e-mail a vyberte možnost Odstranit.
Poznámka: Pokud se zobrazí zpráva „Outlook odesílá zprávu“, zavřete aplikaci Outlook. To může zablokovat váš systém. Možná budete muset zavřít aplikaci Outlook ze správce úloh. Restartujte aplikaci znovu a potom opakujte krok 2.
- Přejděte na kartu Odeslat/přijmout a poté stisknutím tlačítka Pracovat offline zrušte výběr této možnosti.
Tato metoda opraví chybu Outlooku 0x800ccc0f.
4. Nakonfigurujte bránu firewall tak, aby umožňovala aplikaci Outlook přístup k Internetu
Svůj software brány firewall můžete nakonfigurovat tak, aby umožňoval souborům aplikace Outlook přístup k internetu. Soubory, kterým můžete povolit přístup k internetu, jsou následující:
- exe (pro Outlook)
- exe (pro Outlook Express)
Port 25 je standardně určen pro odesílání a port 110 pro příjem. Máte-li potíže s porty, kontaktujte svého poskytovatele služeb nebo správce systému.
Upozornění: Výše uvedený krok se nedoporučuje. To může způsobit, že váš systém bude zranitelnější vůči virům nebo škodlivým útokům. Místo toho použijte tento krok na vlastní nebezpečí.
5. Restartujte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
Níže jsou uvedeny kroky ke spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu. Postupujte podle těchto kroků v závislosti na operačním systému, který je na vašem systému nainstalován.
– Pro Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 nebo Windows Vista
- Ve Windows 10 přejděte do vyhledávacího pole. Zadejte outlook.exe /safe a stiskněte klávesu Enter.
- Ve Windows 8.1 nebo Windows 8 přejděte k pravému okraji obrazovky a přejeďte prstem. Nyní stiskněte Hledat. Do pole Hledat zadejte outlook.exe /safe a stiskněte Enter.
- Ve Windows 7 nebo Windows Vista stiskněte Start, zadejte outlook.exe /safe a stiskněte Enter.
– Pro Windows Server 2003, Windows 2000 nebo Windows XP
- Zmáčkni Start.
- Přejděte na Spustit.
- Zadejte outlook.exe /safe.
- Stiskněte OK.
Poznámka: Pokud se objeví oznámení o konfliktních aplikacích třetích stran nebo o doplňcích, vytvořte nový profil.
Tipy:
- Ujistěte se, že máte správná nastavení e-mailu v aplikaci Microsoft Outlook.
- Zkontrolujte svůj antivirus a jeho webové stránky, kde najdete další návrhy.
- Nepoužívejte produkty třetích stran, což je také hlavní důvod této chyby.
Toto byl seznam metod, které můžete použít k opravě chyby aplikace Outlook 0x800ccc0f. Postupujte pečlivě podle pokynů a ujistěte se, že jste připojeni k internetu.
Pokud to považujete za užitečné, dejte nám prosím vědět. Svůj názor můžete také zanechat v sekci komentářů níže.