Pokud jste omylem smazali důležitý email na Seznamu, můžete jej obvykle vrátit zpět. Seznam.cz umožňuje obnovit smazaný email seznam z Koše, pokud ještě neuplynula lhůta pro automatické vyprázdnění. Následující postup ukáže, jak obnovit smazaný email seznam během několika minut.
Předpoklady pro obnovení smazaného emailu
Než začnete, přihlaste se k účtu na email.seznam.cz a ověřte, že máte přístup k internetu. Smazané zprávy zůstávají v Koši maximálně 30 dní, poté jsou trvale odstraněny. Pokud email obsahoval přílohy, zůstanou přílohy zachovány i po obnovení.
Jak obnovit smazaný email seznam krok za krokem
-
Krok 1: Přihlaste se do emailu Seznam
Otevřete prohlížeč a zadejte adresu email.seznam.cz. Do políček zadejte uživatelské jméno a heslo, poté klikněte na tlačítko Přihlásit se.
-
Krok 2: Otevřete Koš v levém menu
V levém sloupci klikněte na položku Koš. Zobrazí se seznam všech smazaných zpráv seřazený podle data.
-
Krok 3: Vyberte a obnovte email
Zaškrtněte políčko vedle smazaného emailu. V horní liště klikněte na tlačítko Obnovit. Zpráva se okamžitě přesune zpět do Doručené pošty.
Tipy a časté chyby při obnově emailu
- Pokud je Koš prázdný, email byl již trvale smazán a nelze jej obnovit přes webové rozhraní.
- Při obnově více zpráv najednou použijte hromadné zaškrtávání, abyste ušetřili čas.
- Po obnovení zkontrolujte složku Doručená pošta i spam, protože filtr může zprávu přesunout.
- Pro trvalé smazání kontaktujte podporu Seznamu přes formulář na help.seznam.cz.
Často kladené otázky
Jak dlouho zůstává smazaný email v Koši?
Koš se automaticky vyprázdní po 30 dnech od smazání. Po této lhůtě již nelze email obnovit.
Lze obnovit email i v mobilní aplikaci Seznam?
Ano, v aplikaci Seznam Email klepněte na ikonu menu, vyberte Koš a postupujte stejně jako na webu.
Co dělat, když email obsahoval důležité přílohy?
Přílohy se obnoví společně se zprávou. Stáhněte si je ihned po obnovení pro jistotu.
Závěr
Obnovení smazaného emailu na Seznamu je jednoduché, pokud postupujete podle výše uvedených kroků. Pravidelně kontrolujte Koš, abyste předešli ztrátě důležitých zpráv.