Jak může mentoring fungovat pro vás: Příběh SPIXII

Provozování startupu není jednoduchý úkol, ale vytvořit nový podnik, který bude úspěšný, je úplně jiný. Před šesti měsíci jsme se připojili ke startupu SPIXII v oblasti pojišťovacích technologií na jeho cestě od startupu ke scaleupu. Po vítězství ve výběrovém řízení Webtech360 a IT Pro 01/10/100 získal SPIXII právo učit se od nejlepších v rámci programu obchodního mentorství společnosti Samsung.

Viz související 

Od spuštění po scaleup: Jak může mentoring přinést úspěchu vašeho podnikání

SPIXII mění svět pojištění s pomocí mentorství společnosti Samsung

Jak posunout svůj startup na další úroveň: 3 nejlepší tipy od pečlivě vybraných obchodních expertů společnosti Samsung

Na začátku práce SPIXII se schématem mentorství Samsungu

, bylo to celé o nastínění toho, co dělá SPIXII skvělým, a zdokonalování v těchto oblastech. Před třemi měsíci jsme se setkali se SPIXII, abychom viděli, jak tyto lekce nasměrovaly startup na cestu k rozšíření a nyní, šest měsíců od našeho prvního setkání, je SPIXII na konci své mentorské cesty.

Ale co to znamená pro SPIXII? Čeho jí mentorství pomohlo dosáhnout za posledních šest měsíců a kam se bude ubírat dál? Zastihli jsme SPIXII, spolu s jeho mentory, abychom to zjistili.

ČTĚTE DALŠÍ: Jak posunout svůj startup na další úroveň

Po šesti měsících, co se změnilo pro SPIXII?

Za posledních šest měsíců se základní produkt inteligentního pojišťovacího chatbota SPIXII nezměnil. Co se však změnilo, je způsob, jakým je zabalen a zarámován pro klienty. Této transformaci napomohlo společné úsilí všech tří mentorů SPIXII, kteří zdokonalili přesně to, co může SPIXII svým klientům nabídnout.

Leon Gauhman jako mentor, spoluzakladatel Elsewhen a člen Supper Club ví, co znamená přesvědčivý produkt. Před šesti měsíci věřil, že SPIXII potřebuje vytvořit cestovní mapu a držet se jí, opustit propagaci toho, co dělá dobře, a místo toho se zaměřit na pomoc klientům pochopit, co pro ně SPIXII může udělat. Dnes Gauhman věří, že SPIXII je na dobré cestě.

„Když máme trochu času přemýšlet o tom, co se udělalo, uvědomíte si, že se hodně věcí změnilo,“ přemítá. "Nejste si vždy vědomi své trajektorie, ale při pohledu zpět vidíte pokrok, kterého bylo dosaženo, a jak se SPIXII posouvá na jiné místo." Roste, má více zákazníků a v důsledku toho má nové problémy, se kterými se nyní musí vypořádat.“

Vedoucí zákaznického marketingu Samsung B2B, Anna Perkins, byla zodpovědná za pomoc s dotažením marketingového sdělení SPIXII. Od jejich prvního setkání před šesti měsíci věří, že SPIXII se úžasně vyvinul. „Bylo skvělé být součástí cesty a poslouchat otázky a problémy, které měli před šesti měsíci, aby viděli, kde jsou teď,“ vysvětluje. "Přišli mílovými kroky." Opravdu se ptají, jak je marketing může přivést k dalšímu kroku.

„Když jste malá organizace, která začíná, můžete teoreticky uvíznout. Můžete se nechat pohltit tím, co si myslíte, že musíte dělat,“ pokračoval Perkins a vysvětlil, jak před šesti měsíci měla marketingová ředitelka SPIXII Emma Peggová před sebou nelehký úkol. „Je opravdu náročné dosáhnout správné rovnováhy a pochopit, co lze udělat a co je třeba udělat.

„Pokud se správně seznámíte se základy a budete se k nim znovu a znovu vracet, abyste vytvořili vhodné komunikace a kampaně, pak máte pevný základ. SPIXII to nyní ví; tým se nenechá pohltit vším, co by se dalo udělat, místo toho se soustředí na to, co lze udělat, a dělá to dobře.“

Pokud jde o schopnost vyprávění příběhu SPIXII, Rooster Punk MD James Trezona odráží sentimenty Gauhmana i Perkinse. „SPIXII přešel od mluvení o nápadech, příběhu a účelu k jejich uchopení a začlenění do jejich interní i externí komunikace.

„Mohli bychom mluvit o tom, jak SPIXII potřeboval růst v tom, co přinesl na trh, ale to je něco, co zcela závisí na jeho schopnosti přivést talenty,“ vysvětluje Trezona. „Najímání je jednou z nejtěžších věcí a ujistit se, že lidé, které najdete, jsou skutečně zapálení pro společnost, je ještě složitější. Chcete, aby se začlenili do podnikání, místo aby to viděli jako plat nebo produkt k prodeji.

"Co mě na SPIXII uspokojilo, je vidět, jak tomu rozumí." SPIXII už znal svůj účel, i když byl uzamčen v jejich hlavách. Tím, že jsme se dostali pod povrch, nám mentorství umožnilo najít genezi společnosti. Pokrok SPIXII ve vyprávění příběhů telegrafuje tuto pravdu o jejich frustracích z pojištění a mění ji v touhu zajistit, aby bylo více lidí lépe chráněno.“

Velká otázka: pomohlo mentorství SPIXII?

„Bez mentorství jsme možná skončili na stejném místě, ale rozhodně nám to pomohlo dostat se tam rychleji,“ vysvětlil generální ředitel a spoluzakladatel SPIXII Renaud Million. "Mentorství za posledních šest měsíců nám opravdu pomohlo jasně naznačit naše směřování a pomohlo nám pokročit vpřed."

Pegg souhlasí. „Mentorství mi pomohlo pochopit důležitost konzistentního marketingového sdělení. Předtím jsme vycházeli tolik materiálu, ale teď je cílíme na lidi, kteří to opravdu potřebují přijmout a slyšet.

„Nakonec, mentorství šlo daleko nad rámec toho, co jsme očekávali, když jsme vyhráli hřiště. Kultura, inspirace a energie, které jsme si odnesli z mentorských dnů, dodaly celému týmu více síly, protože jsme byli nadšení z toho, co se během těchto dnů dělo.“

ČTĚTE DALŠÍ: Jak SPIXII mění svět pojištění s pomocí mentorství společnosti Samsung

Co by teď měl SPIXII dělat?

Nyní, když je mentorský proces SPIXII se Samsungem u konce, co bude dál? Co se týče mentorů, cesta SPIXII teprve začala.

„Rád bych viděl úspěšně stupnici SPIXII,“ vysvětluje Gauhman. „Jak se objevují noví klienti, jak se vyvíjí jejich produkt, je těžké žonglovat se všemi oblastmi podnikání a stále se soustředit na to, kde shromáždit omezené zdroje a zajistit, aby správným oblastem byla věnována maximální pozornost, kterou si zaslouží.

„Pojišťovnictví je obrovské a stále čeká, až bude narušeno. SPIXII je jednou z mála společností, které agresivně útočí na tento trh, a když vidím, že se snaží vytvořit změnu, toužím po tom v tomto odvětví více.“

Pro Perkinse je další fází cesty SPIXII další zdokonalování práce, kterou již vykonali. „SPIXII je ve skutečně vzrušujícím a náročném bodě jejich cesty. Podařilo se jim skutečně dostat k jádru toho, co je dělá výjimečnými, což je něco, co pochází pouze z testování a vývoje pomocí pokusů a omylů. Na začátku SPIXII věděla o důležitosti marketingu, ale nebyla si jistá, jak jej řídit a kontrolovat. V polovině mentorství měli opravdu jasnou představu o tom, co potřebují udělat, a teď je vidím, jak to všechno skutečně provádějí.

"Před šesti měsíci nebyl SPIXII úplně tam, ale nyní tým jasně dostává zprávu potenciálním klientům, že jim mohou skutečně pomoci posunout jejich podnikání do další fáze."

Pro Trezonu je další krok ve skutečnosti mírně odlišný. Jak to vidí, SPIXII udělal za posledních šest měsíců obrovský pokrok, takže dalším krokem je sebereflexe. „Když rychle rostete, je velmi snadné neustoupit a věnovat čas oslavám svých úspěchů.

"Růst vyžaduje čas. Je to srovnávací sprint v životě vašeho podnikání, ale v tu chvíli vám to připadá jako maraton. Když se podíváte zpět na to, co jste vybudovali, pár let je jen zlomek. Musíte si udělat čas na oslavu a najít radost z těchto úspěchů.

"Pro SPIXII by to nemělo být těžké doporučení, které by měl následovat, protože si již vybudoval fantastickou kulturu pracoviště, ale ohlédnutí za svými úspěchy může být někdy největší výzvou."

Zjistěte více o tom, jak může společnost Samsung pomoci vytvořit více dobrých dnů pro malé podniky .