Ahoj Siri, jsi hloupý

Siri, dodržuješ tři zákony robotiky? Stejně jako mnoho dalších hloupých otázek je to otázka, kterou někdo v Applu pracně předvídal. „První tři jsem zapomněl,“ cvrliká odpověď, „ale je tu ještě čtvrtý: „Chytrý stroj by měl nejprve zvážit, co se mu víc vyplatí: provést daný úkol, nebo místo toho přijít na nějaký způsob, jak z toho ven.“ “

Ha ha! Představte si tu schůzku, kde to napsali! Potíž je v tom, že to opravdu není vtip, že? To je jejich skutečný vývojový stručnost.

Siri umí spoustu jednoduchých věcí, jako jsou sčítání, kontrola předpovědi počasí a odesílání e-mailů. Požadujte něco tvrdšího a buď to odrazí „Nejsem si jistý, že rozumím“, nebo to, co jste řekli, jen vyhledá na webu. No, hurá do toho. Singularita ahoj.

Viz související 

Deset věcí, které Apple zabil, a proč to bylo správné

Recenze Apple iPhone 6s: Solidní telefon i roky po jeho vydání

Vzestup robotů se vším všudy – včetně Alexa od Amazonu, připravovaného asistenta od Googlu a dokonce i rivala původního vývojáře Siri, zvaného Viv – vrhá nepříjemnou pozornost na beztělesného správce iOS. Pokud, jak se říká, bude to oznámeno jako stěžejní funkce OS X 10.12 Sensemilla*, můžeme jen doufat, že se chystá kvantový skok v oblasti chytrosti. Protože to může mít nějaké moudré trhliny, ale Siri nepronikla jako moudrá.

Jeden směr

"Ale funguje to." Většinou. Pokud mluvíte jako hlasatel BBC."

Je skvělé, že existuje technologie pro převod řeči na text. Není to tak skvělé, že se technologie zjevně nevejde do vašeho telefonu, takže musí sedět v Severní Karolíně a využívat váš datový limit. Ale funguje to. Většinou. Pokud mluvíte jako hlasatel BBC.

Poté lze tento text vydolovat na klíčová slova, která se zapojí do jednoho z informačních zdrojů Siri, mezi které patří Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia a Microsoft Bing. (Naštěstí můžete Bing vyměnit za skutečný vyhledávač v Nastavení | Safari | Vyhledávač. Ale ne tak, že se zeptáte Siri. To by bylo příliš snadné.)

Ale způsoby, jakými Siri tyto zdroje používá, nejsou ani zdaleka chytré. Když otevřu Mapy a do vyhledávacího pole napíšu „Whickham“, správně najde seznam míst ve Whickhamu, malém městě poblíž mého bydliště. Mezi nimi je obecný záznam pro samotný Whickham, označený hned vedle slova „Whickham“ na mapě společnosti Apple. Sazba je mimochodem krásná.

Opravdu bych neměl obdivovat sazbu za jízdy, takže místo toho říkám: "Hej Siri, naviguj do Whickhamu." Siri rychle jako blesk najde High Wycombe, Buckinghamshire. To je druhý konec Anglie. Neptá se mě, jestli je tohle Wycombe, co jsem měl na mysli; teprve začne rýsovat trasu.

(To není tak hloupé, jak se zdá. Když se zeptám na cestu do ‚Washingtonu‘, dalšího města v Tyne and Wear, nabídne mi to Olympii, WA, 4600 mil daleko. Není to ani ten nejpravděpodobnější špatný Washington.)

"Ne, Siri, Whickham, WHICKHAM."

Nyní existuje jeden zcela zřejmý způsob, jak tento zmatek vyřešit: vyhláskujete to slovo. Tak zkouším: "Ne, Siri, Whickham, WHICKHAM." Slyší to naprosto dobře a okamžitě oznámí, že nemůže najít žádná odpovídající místa. Okamžitě, mějte na paměti – žádné zjišťování zdrojů. Prostě ne. Pamatujte, Whickham je přímo v Apple Maps, stejný engine, který používá k zobrazení High Wycombe.

Jediný způsob, jak se nakonec dostanu do Whickhamu, je zapamatovat si tamní název ulice (Front Street) a požádat o něj, pak přemýšlet o jiném způsobu, jak o něj požádat poté, co mi Siri ukáže špatnou Front Street a opět nenabízí žádné alternativy. Abychom přidali urážku zranění, vybrala jsem Front Street nejblíže mému aktuálnímu umístění. Očividně.

Promiň, nesleduji

Jiné typy dotazů jsou řešeny s podobnou hloupostí. "Siri, jaký je rozdíl mezi německým HDP a italským?" Žádný problém – jde a dostane správnou odpověď od Wolframa Alpha. Pak zkusím doplňující otázku. Siri bývala v následných otázkách nesmysl, ale poté, co se objevilo hlasové vyhledávání Google, své nápady podpořila a prosadila je. Nyní se můžete zeptat „Jaké bude počasí v pondělí?“ a přidejte „Co třeba úterý?“ a je to v pohodě. Nebo zataženo, podle okolností.

Takže následuji: "Co takhle Francie?" Špatně poslouchá „Francii“ jako „přátele“. Ze všech slov, která jsem možná řekl, fakt, že jsem právě jmenoval dva další evropské státy, zjevně nepřidává žádnou váhu možnosti, že jsem měl na mysli „Francie“. Přední světová interaktivní AI, přátelé.

Mám 88letého příbuzného, ​​který je velmi hluchý. Když zopakujete něco, co špatně slyšela, uhodne jiné slovo. Možná se stále mýlí, ale znovu neuhodne stejné slovo, protože proč bys to opakoval? Opakuji "Co takhle Francie?" třikrát. Siri třikrát vrátí: „A co přátelé? "Zajímavá otázka, Adame," odpoví jasně.

Nakonec zjistím, že musím říct „Francie“ s nóbl přízvukem (jsem Sever, takže „Francie“ se rýmuje s „kalhoty“). Siri se vrátí s telefonním číslem Elizabeth France CBE, které je v mých kontaktech z doby, kdy byla registrátorkou ochrany údajů. Protože jsem zjevně myslel náhodnou osobu, jejíž kancelář jsem naposledy volal před 14 lety, ne zemi. (Země, která sousedí se dvěma dalšími zeměmi, které jsem právě zmínil.) A často označuji lidi jen jejich příjmeními. To je úplně věc. "Siri, co Carruthers?"

Odpadky v

Logika, která zde chybí, by neměla být těžká. V některých ohledech už tam je. Můžete říct – jen tak z ničeho nic, à propos de rien – „Ahoj Siri, Ivy je moje sestra.“ Po kontrole, kterou Ivy máte na mysli, a pokud jich máte v kontaktech více, se Siri zeptá: "OK, chceš, abych si pamatoval, že Ivy je tvoje sestra?" Řekněte „Ano“ a v budoucnu můžete říci „Zavolejte mé sestře“ a zavolejte tomuto kontaktu.

Rodinné vztahy mají standardní vzájemné závislosti, takže přirozeně můžete pokračovat zadáním „Oliver je syn Ivy“ a následně říct „Siri, pošlete SMS mému synovci“, abyste tomuto kontaktu poslali zprávu. Není to žádná raketová věda, ale je to hezké... počkejte chvilku. Ne. Siri hledá na webu „Oliver je syn Ivy“. Tak daleko to ani nemůže dojít.

"Co je na Siri nejrozhořčenější je to, že pro systém navržený tak, aby naslouchal, je to tak špatný posluchač."

Co je na Siri nejvíce pobuřující, je to, že pro systém navržený k naslouchání je to tak špatný posluchač. A to je víc než jen chyba. Neopodstatněná bezstarostnost, ploché odmítnutí uvažovat o vlastní nevědomosti jsou nevyhnutelně příznačné pro aroganci Silicon Valley.

Pochopení lidské řeči a záměrů za ní je obrovskou výzvou i pro lidi. Jako řečníci klopýtáme o svá slova; jako posluchači je špatně interpretujeme. Většina každé konverzace jemně požaduje objasnění nebo vyřešení nejasností.

Přesto Siri nic z toho mít nebude. Přes veškerou svou konverzační dýhu to jen hledá v našem vstupu stejné vyštěkané příkazy, jaké bychom mohli najít v nabídce. Buď ví, co chceme, nebo „nerozumí“, pasivně-agresivní způsob, jak říct „Neplatný vstup“. Nic mezi tím není.

"To je tak Bay Area," říkají lidé nyní, když se nějaký privilegovaný technický magnát zaplete do složitého lidského problému s příliš zjednodušeným řešením špatného problému. Mohli bychom také říci: "To je tak Siri."

*Dokažte, že se mýlíme

ČTĚTE DALŠÍ: Deset věcí, které Apple zabil – a proč to bylo správné