Oprava: Nelze smazat nevyžádanou poštu na iPhone

Všichni nenávidí nevyžádanou poštu. Zdá se však, že nevyžádané e-maily si vždy najdou způsob, jak se dostat do doručené pošty. Kdykoli si všimnete, že máte nový spamový e-mail, smažte jej, aniž byste se museli obtěžovat ho otevřít.

Proč ztrácet drahocenné vteřiny času otevíráním e-mailu, o který jste nikdy nepožádali? Nemluvě o tom, že hackeři často používají nevyžádané e-maily, aby se dostali k vašim osobním údajům nebo propašovali malware do vašeho systému.

Odstranění nevyžádané pošty však nemusí být vždy možné. Některé e-maily jsou tak tvrdohlavé, že odmítají jít. Nebo se znovu objeví ve vaší doručené poště o několik minut později.

Pokud vlastníte iPhone a máte potíže s mazáním nevyžádané pošty, je tento průvodce určen právě vám.

Obsah

• 1 Proč nemohu odstranit nevyžádanou poštu na iPhone?
  • 1.1 Aktualizujte svůj iPhone
  • 1.2 Zapnutí a vypnutí poštovního účtu
  • 1.3 Odstranění e-mailů z koše ze serveru

Proč nemohu odstranit nevyžádanou poštu na iPhone?

Aktualizujte svůj iPhone

Mnoho uživatelů dokázalo tento problém rychle vyřešit instalací nejnovější verze systému iOS do svých zařízení. I když již používáte nejnovější hlavní verzi iOS, zkontrolujte, zda Apple nedávno nevydal novou aktualizaci. I když se jedná pouze o menší aktualizaci, pokračujte a nainstalujte ji.

1. Přejděte do Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru .
2. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat .
3. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód. A poté restartujte svůj iPhone.

Zapněte a vypněte poštovní účet

Tento problém by mohlo vyřešit opakované vypnutí a zapnutí e-mailového účtu. Tím obnovíte připojení k poštovním serverům.

1. Jdi do nastavení .
2. Klepněte na Pošta, Kontakty, Kalendáře .
3. Poté klepněte na svůj e-mailový účet.
4. Posuňte Pošta do polohy vypnuto a ukončete Nastavení.
5. Počkejte několik sekund a poté se vraťte do Mailu.
6. Tentokrát posuňte Pošta do polohy zapnuto.
7. Opakujte tyto kroky dvakrát nebo třikrát. Zkontrolujte, zda nevyžádané e-maily zmizely.

Odstraňte e-maily z koše ze serveru

Pokud nevyžádané e-maily, které jste odstranili, zůstaly na serveru, mohou se někdy vrátit do vaší doručené pošty.

1. Přejděte do Nastavení → Pošta, kontakty, kalendáře .
2. Vyberte svůj e-mailový účet.
3. Poté klepněte na Pokročilé .
4. Vyberte Odstraněná schránka .
   • Poznámka: K dosažení této možnosti budete možná muset dvakrát klepnout na Upřesnit.
5. V části Na serveru vyberte složku Koš .
6. Ukončete Nastavení a restartujte iPhone.

Dejte nám vědět, zda se vám podařilo problém vyřešit.