7 způsobů, jak opravit nefunkční upozornění Slack

Nedodává vám Slack očekávaná oznámení na pracovišti? Vaše nastavení oznámení aplikace může být nesprávná nebo může mít váš počítač nebo mobilní telefon problém. Oznámení Slack mohou přestat fungovat z různých důvodů a my vám ukážeme, jak problém vyřešit.

Je možné, že od Slacku nebudete dostávat včasná upozornění, protože jste zakázali upozornění v aplikaci Slack, upozornění na vašem zařízení jsou vypnutá, mezipaměť Slacku má problém a další.

Obsah

1. Obnovte svá oznámení v aplikaci Slack

Jedním z důvodů, proč nedostáváte oznámení Slack, je, že jste oznámení v aplikaci pozastavili. Aplikace Slack pro stolní počítače i mobilní zařízení nabízí přepínač, který vám umožní povolit a zakázat upozornění.

Problém můžete vyřešit vypnutím možnosti, která pozastavuje vaše upozornění.

Na ploše

1. Otevřete Slack v počítači.
2. Vyberte ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
3. V nabídce vyberte Pozastavit upozornění > Obnovit upozornění .

Na mobilu

1. Spusťte na svém telefonu Slack .
2. Vyberte Vy ve spodní liště.
3. Vyberte možnost Pozastavit oznámení .
4. V horní části vyberte Obnovit oznámení .

2. Zapněte upozornění aplikací Slack

Slack vám umožňuje přizpůsobit si nastavení upozornění a vy nebo někdo jiný jste možná zakázali všechna vaše upozornění. V takovém případě budete muset zapnout tato upozornění, abyste problém vyřešili.

Zde si můžete vybrat a povolit pouze oznámení, která vás zajímají.

Na ploše

1. Otevřete Slack a vyberte ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
2. V nabídce vyberte Předvolby .
3. Vyberte Oznámení na levém postranním panelu.
4. Vpravo vyberte druh oznámení, která chcete dostávat.

Ujistěte se, že jste nevybrali Nic , jinak nebudete dostávat vůbec žádná upozornění.

Na mobilu

1. Spusťte Slack a klepněte na You ve spodní liště.
2. V nabídce vyberte Upozornění .
3. Vyberte Na mobilu, upozornit mě na .
4. Vyberte typ oznámení, která chcete dostávat.

3. Vypněte režim Nerušit v počítači nebo mobilu

Váš počítač a mobilní telefon nabízí režim s názvem Nerušit, který blokuje všechna vaše příchozí upozornění. Tento režim může být na vašem zařízení povolen a brání Slacku v zasílání upozornění.

V takovém případě vypněte režim na svých zařízeních a váš problém bude vyřešen.

V systému Windows 11

1. Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I. _
2. V levém postranním panelu vyberte Systém .
3. V pravém podokně vyberte Oznámení .
4. Vyberte Pomoc při ostření a vyberte Vypnuto .

Na Androidu

1. Otevřete Nastavení v telefonu.
2. V Nastavení vyberte Zvuk a vibrace .
3. Vyberte možnost Nerušit .
4. Nahoře vypněte režim Nerušit .

1. Vyberte Plány a ujistěte se, že nejsou zapnuty žádné přepínače.

Na Apple iPhone

1. Otevřete Ovládací centrum přejetím prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky telefonu.
2. Vyberte ikonu měsíce.

1. Vypněte režim Nerušit .

4. Zapněte upozornění Slack na vašem počítači nebo smartphonu

Jedním z důvodů, proč Slack nedoručuje oznámení, je, že jste na svém zařízení vypnuli upozornění pro tuto konkrétní aplikaci. Budete muset navštívit nabídku nastavení vašeho zařízení a zajistit, aby Slack mohl odesílat upozornění.

V systému Windows 11

1. Spusťte Nastavení stisknutím Windows + I. _
2. Vlevo vyberte Systém a vpravo Oznámení .
3. Zapněte přepínač vedle Slack v seznamu aplikací.

Na Androidu

1. Otevřete Nastavení v telefonu.
2. V Nastavení vyberte Oznámení a stavový řádek .
3. Povolte přepínač pro Slack v seznamu aplikací.

Na Apple iPhone

1. Otevřete Nastavení na vašem iPhone.
2. V Nastavení vyberte Oznámení .
3. V seznamu aplikací vyberte Slack .
4. Zapněte možnost Povolit oznámení .

5. Opravte nebo vymažte soubory mezipaměti Slack

Slack používá k ukládání dat vaší aplikace dočasné soubory nazývané soubory mezipaměti. To pomáhá aplikaci zlepšit vaše používání. Tyto soubory mezipaměti jsou náchylné k poškození a přesně to se mohlo stát.

Vaše mezipaměť Slack se mohla poškodit, což způsobilo, že aplikace nedoručuje vaše oznámení. V takovém případě se můžete pokusit opravit aplikaci na počítači se systémem Windows nebo vymazat soubory mezipaměti aplikace v zařízení Android . Všimněte si, že nemůžete vymazat mezipaměť aplikace na iPhone; k tomu budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

V systému Windows 11

1. Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I. _
2. Vlevo vyberte Aplikace a vpravo Aplikace a funkce .
3. Vyberte tři tečky vedle Slack a vyberte Pokročilé možnosti .
4. Na stránce, která se otevře, vyberte Opravit .

1. Pokud problém přetrvává, resetujte aplikaci Slack výběrem možnosti Resetovat .

Na Androidu

1. Otevřete Nastavení v telefonu.
2. V Nastavení vyberte Aplikace > Správa aplikací .
3. V seznamu vyberte Slack .
4. Na následující stránce vyberte možnost Využití úložiště .
5. Klepnutím na Vymazat mezipaměť odstraníte data z mezipaměti aplikace.

6. Použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s upozorněním Slack Mobile App

Mobilní aplikace Slack obsahuje nástroj pro odstraňování problémů, který vám pomůže vyřešit vaše problémy s oznámeními. Pomocí této funkce můžete najít problémy s nastavením upozornění a opravit je, abyste upozornění dostávali včas.

1. Otevřete Slack na svém telefonu.
2. Vyberte Vy ve spodní liště.
3. V nabídce, která se otevře, vyberte Oznámení .
4. Vyberte možnost Řešení problémů s upozorněními .

1. Nechte aplikaci spustit různé testy výstrah.
2. Zkontrolujte výsledky testu na obrazovce.

7. Odinstalujte a znovu nainstalujte Slack na plochu nebo telefon

Pokud vaše oznámení Slack stále nefungují, mohou být poškozeny základní soubory aplikace. Vaše další nainstalované aplikace nebo virus mohly tyto soubory pozměnit a způsobit problémy s aplikací.

Protože neexistuje žádný způsob, jak ručně opravit soubory aplikací Slack, můžete problém vyřešit odinstalováním a opětovnou instalací aplikace na vašem počítači nebo smartphonu. Pokud tak učiníte, přinesou se pracovní soubory, které nahradí všechny vadné soubory.

Mějte své uživatelské jméno a heslo pro Slack po ruce, protože tyto údaje budete potřebovat k přihlášení ke svému účtu v aplikaci.

V systému Windows 11

1. Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I. _
2. Vlevo vyberte Aplikace a vpravo Aplikace a funkce .
3. Vyberte tři tečky vedle Slack a vyberte Odinstalovat .

1. Výběrem možnosti Odinstalovat ve výzvě potvrďte svou akci.
2. Přejděte na stránku stahování Slack a stáhněte si a nainstalujte aplikaci do počítače.

Na Androidu

1. Klepněte a podržte Slack v zásuvce aplikace v telefonu.
2. V nabídce vyberte Odinstalovat .

1. Ve výzvě vyberte Odinstalovat .
2. Spusťte Obchod Google Play , najděte Slack a klepněte na Instalovat .

Na Apple iPhone

1. Klepněte a podržte Slack na domovské obrazovce vašeho iPhone.
2. Vyberte X v levém horním rohu aplikace.
3. Ve výzvě vyberte Odstranit .
4. Spusťte App Store , najděte Slack a klepněte na ikonu stahování.

Vyřešte problémy s upozorněním Slack na Windows, Android a iPhone

Slack z různých důvodů nedoručuje oznámení na pracovišti. Pokud vás tento problém trápí a nemůžete najít způsob, jak jej vyřešit, výše uvedené metody by vám měly pomoci problém vyřešit. Jakmile to uděláte, Slack začne posílat vaše upozornění pokaždé včas. Hodně štěstí!