- Reakce Microsoftu na negativní reakci agentního operačního systému Windows 11 se zaměřuje na uznání frustrace uživatelů a vývojářů z nového směřování platformy k umělé inteligenci.
- Prezident divize Windows Pavan Davuluri uvedl, že tým aktivně vyhodnocuje interní i veřejnou zpětnou vazbu a připouští, že operační systém stále potřebuje značné vylepšení.
- Nejnovější komentář naznačuje, že Microsoft naslouchá, ale neodchyluje se od svého plánu zaměřeného na umělou inteligenci.
Společnost Microsoft reaguje na rostoucí kritiku ohledně nového směřování společnosti pro Windows 11 (a budoucí verze), zejména ohledně snahy o „agentní operační systém“. V příspěvku na X Pavan Davuluri, prezident divize Windows, uznal frustraci, kterou vyjádřili uživatelé a vývojáři, a zopakoval, že společnost aktivně přezkoumává zpětnou vazbu.
Podle Davuluriho tým sleduje interní systémy zpětné vazby k produktům spolu s komentáři od uživatelů a vývojářů na veřejných platformách. Tyto signály se ne vždy shodují, ale podle něj jsou oba stejně důležité pro vedení rozhodnutí. Jeho poznámky přišly v přímé reakci na kritiku vývojáře ohledně nedávného směřování platformy.
Davuluri zdůraznil, že Microsoftu „hluboce záleží na vývojářích“, a připustil, že Windows stále potřebuje značné vylepšení. Poukázal na dlouhodobé problémy, včetně nekonzistencí v uživatelském rozhraní a zastaralých nástrojů, zejména těch, které používají pokročilí uživatelé. Tyto problémy jsou podle něj pravidelným tématem interního přezkumu, protože společnost chce, aby „Windows“ zůstal preferovanou platformou pro vývojářskou práci. Dodal, že uznání zpětné vazby nestačí a že odpovědnost za další vylepšování a dodávání nezbytných oprav leží na Microsoftu.
Nedávná negativní reakce pramenila ze samostatného příspěvku popisujícího vizi Microsoftu pro Windows jako „agentní OS“ poháněný umělou inteligencí na úrovni systému, cloudovou inteligencí a automatizovanou koordinací úloh. Kritika byla rychlá a společnost nakonec kvůli velkému množství negativních reakcí zablokovala další odpovědi.
Davuluriho nejnovější komentáře slouží jak jako reakce na tuto negativní reakci, tak jako přiznání, že Windows 11 stále trpí problémy, se kterými se společnost potýká již léta. Nekonzistence rozhraní, zastaralé komponenty a nepředvídatelné funkce vytvářejí dojem, že se operační systém nevyvíjel soudržně. Microsoft postupně opravuje designové mezery a nedávno obnovil práci na moderním tmavém režimu pro Průzkumník souborů , ale velká část modernizačního úsilí zůstává nedokončená.
Opakující se výzvou je model „neustálé inovace“ společnosti Microsoft , který zavádí nové funkce a aktualizace designu měsíčně. I když má tento přístup urychlit vylepšení, často přispívá k dalším nekonzistencím a chybám. Pomalejší a strukturovanější harmonogram vydávání (opravy nekonzistencí prostřednictvím kumulativních aktualizací a rezervace nových funkcí pro roční aktualizace) by mohl pomoci platformu stabilizovat.
Dalším faktorem je, zda by Microsoft měl nabízet variantu Windows bez funkcí umělé inteligence pro uživatele, kteří preferují tradičnější prostředí bez nutnosti agentů.
Je důležité poznamenat, že nic v Davuluriho prohlášení nenaznačuje, že by Microsoft měl v úmyslu omezit své ambice v oblasti umělé inteligence ve Windows 11 nebo budoucích verzích. Uznání obav uživatelů a uznání nedostatků operačního systému však naznačuje, že společnost alespoň naslouchá a možná se připravuje na řešení dlouhodobých problémů přímočařeji v nadcházejících aktualizacích.