Během několika posledních měsíců jsme se všichni hluboce seznámili s videohovory a jejich výhodami. Byla to jedna z mála věcí, která nám umožnila zůstat v kontaktu s přáteli, rodinou a kolegy, za což jsme věčně vděční.
Mnoho aplikací a služeb pro videohovory se dokázalo seznámit s masami, ale nikdo nebyl úspěšnější než Zoom. Během několika měsíců se aplikace pro videokonference se sídlem v USA změnila z dodatečného nápadu na nutnost. A většinou nám ta změna neublížila.
Zoom je docela spolehlivá služba sama o sobě a každým dnem se zlepšuje. To však z ní nedělá perfektní službu; ani zdaleka ne. Uživatelé z celého světa hlásili nejrůznější chyby a problémy a ne všechny z nich Zoom vyřešil. Dnes se podíváme na jeden takový opomíjený problém a řekneme vám, co byste mohli dělat, pokud během hovoru pomocí funkce Zoom zamrzne a zčerná obrazovka .
Související: Jak vynutit zastavení zoomu pomocí mikrofonu po skončení schůzky
Obsah
V čem je problém a jeho příčina?
Než se pokusíme problém odstranit, je důležité se s daným problémem seznámit a lépe porozumět pravděpodobnému řešení.
Při hovoru pomocí funkce Zoom uživatelé očekávali bezchybný zážitek bez zpoždění. Mohou však nastat případy, kdy video začne nekontrolovatelně zamrzat a je doprovázeno občasnými výpadky proudu.
Za tímto problémem může být celá řada důvodů, ale zdá se, že pravděpodobněji souvisí s videopamětí počítače. Problém lze vyřešit snížením zátěže grafické karty nebo kontrolou nových ovladačů.
Související: Jak zlepšit detekci objektů v Zoom virtuálních pozadí
Jak opravit náhodné zamrzání a pády obrazovky v Zoomu?
Nyní, když jsme trochu diskutovali o problému a jeho možných kořenech, podívejme se, jak se ho můžete nadobro zbavit.
Upravte nastavení videa
Jak bylo uvedeno v předchozí části, naším hlavním cílem by zde bylo snížit úlohy náročné na grafiku. V první řadě budete muset přejít do nastavení videa a vypnout všechny funkce, které nepotřebujete.
Chcete-li tak učinit, nejprve spusťte klienta Zoom PC a vyhledejte miniaturu svého profilu v pravém horním rohu. Nyní klikněte na „Nastavení“ přímo pod ním.
Poté přejděte na kartu Video a vyhledejte nastavení v části Moje video. Zde uvidíte spoustu dalších možností, jako je zrcadlení, retušování a HD.
Klidně je všechny zakažte.
Související: Selhání zoomu při přehrávání nahraného obsahu? Jak problém vyřešit
Vypněte virtuální pozadí
No, to je samozřejmé, ale neodváděli bychom slušnou práci, kdybychom nepokryli všechny základy. Virtuální pozadí jsou rozhodně super pěkná na pohled, ale vašemu systému neudělají žádnou službu. Pokud máte střední nebo nižší systém, přidání virtuálního pozadí si nutně vybere daň na výkonu počítače. Než tedy podniknete drastičtější kroky, vypněte virtuální pozadí a zkuste si domluvit schůzku.
Chcete-li jej vypnout, nejprve spusťte desktopového klienta Zoom a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla Zoom. Nyní přejděte do části Nastavení.
Poté klikněte na záložku 'Virtual Background' a v části 'Choose Virtual Background' vyberte 'None'.
Související: Jak opravit problém s „vysokým využitím GPU“ v Zoomu
Vypněte pokročilá nastavení videa
Existují také některá pokročilá nastavení videa, která můžete vyladit, abyste zajistili lepší výkon. Nechybí šum, hardwarová akcelerace pro zpracování, odesílání a přijímání videa, způsob vykreslování videa, následné zpracování a dokonce i zachycení videa. Můžete zrušit zaškrtnutí a znovu zaškrtnout možnosti hardwarové akcelerace a zároveň zrušit výběr potlačení šumu a nastavit položky rozevírací nabídky na „Automaticky“.
Chcete-li získat přístup k rozšířeným nastavením videa, nejprve se přihlaste do desktopového klienta Zoom a přejděte do „Nastavení“.
Nyní přejděte na kartu „Video“ a klikněte na „Pokročilé“.
Na další stránce uvidíte možnosti uvedené výše. Zrušte zaškrtnutí prvních čtyř možností a nastavte další čtyři na „Auto“, jak je znázorněno na obrázku.
Související: Jak nahlásit uživatele v Zoomu a co se stane, když to uděláte
Aktualizovat zoom
Zoom je v oboru již nějakou dobu, ale nikdy nebyl tak populární jako dnes. Tento nával slávy samozřejmě dostal vývojáře pod šílený tlak. Zdá se však, že to většinou zvládají docela dobře. Zoom běžně vydává aktualizace softwaru v naději, že opraví známé chyby a přidá nové funkce. Je tedy důležité, aby klienti byli neustále informováni.
Chcete-li aktualizovat svého desktopového klienta Zoom, nejprve se přihlaste pomocí vhodných přihlašovacích údajů a klikněte na miniaturu profilového obrázku v pravém horním rohu. Tím by se otevřela rozbalovací nabídka. Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.
Pokud je pro klienta dostupná aktualizace, začne se ihned stahovat.
Související: Jak streamovat schůzky Zoom na Facebooku a YouTube?
Aktualizujte ovladač grafické karty
Zoom je jedním z nejlepších nástrojů pro videokonference, který vám umožní dělat téměř vše, co byste mohli chtít. Než se však do toho pustíte, možná budete chtít zkontrolovat, zda má váš počítač dostatek hardwaru, aby mohl pokračovat v dobré práci.
Aplikace nutně nevyžaduje grafickou kartu, ale pokud ji máte, je důležité si pro ni pořídit nejnovější ovladače. Trhané video a černé obrazovky jsou obvykle známkou nekompatibilních/zastaralých ovladačů. Chcete-li to vyřešit, přejděte na webovou stránku výrobce grafické karty a stáhněte si nejnovější ovladač pro svou kartu.
Kromě toho můžete dokonce zkusit znovu usadit grafickou kartu a zjistit, zda se něco změní k lepšímu.
Zkuste jinou službu
Pokud nic nefunguje, můžete Zoom jednoduše odinstalovat a rozloučit se s jeho službami. Sekundární zařízení v tomto případě pomáhá, protože byste nemuseli pustit aplikaci, kterou máte rádi, pouze možnost spustit ji na vašem PC.
Chcete-li zjistit, zda byl Zoom skutečným viníkem – a ne vaším vlastním systémem – můžete vyzkoušet jinou aplikaci pro videokonference, jako je Google Meet nebo Microsoft Teams. První jmenovaný má pouze webové řešení, pro začátek budete potřebovat pouze účet Gmail. Pokud tedy hledáte řešení bez rizika, vyzkoušet Google Meet může být tou správnou cestou.
PŘÍBUZNÝ
Ve výchozím nastavení používá Zoom vaše hardwarové prostředky ke zlepšení výkonu. Tomu se říká hardwarová akcelerace. V některých případech však může hardwarová akcelerace způsobit selhání klienta. Vyplatí se to vypnout jako test.
Chcete-li zakázat hardwarovou akceleraci na Zoom:
Pokud to nic nezmění, pokračujte a znovu povolte hardwarovou akceleraci; pokud to není zdroj problémů, je dobré ji používat.
Ačkoli by Zoom měl hrát dobře s ostatními programy ve vašem systému, můžete zjistit, že něco neočekávaně způsobuje selhání nebo zamrznutí Zoomu. Měli byste se podívat na všechny běžící procesy a zavřít všechny, které nepotřebujete; zejména ty, které mohou používat váš fotoaparát nebo webovou kameru na pozadí, jako je jiný software pro konference nebo chat.
Pomocí Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh a přepněte na kartu Procesy . Zvýrazněte všechny aplikace a procesy na pozadí, které nepotřebujete, a klikněte na Ukončit úlohu .
Je zajímavé, že bezplatný nástroj PowerToys pro Windows způsobuje problémy s funkcí Zoom – konkrétně s modulem Video Conference Mute. Pokud máte PowerToys (nejedná se o výchozí nástroj Windows), měli byste toto zakázat. Chcete-li tak učinit, spusťte PowerToys, v levé nabídce přepněte na kartu Video Conference Mute a vypněte funkci . Jakmile to uděláte, restartujte Zoom.
Bezpečně vyčistěte kávovar Nespresso Vertuo oplachováním pouze vodou, mytím vyjímatelných částí, kontrolou modelu a jasnými známkami nutnosti odstranění vodního kamene.
Naučte se, jak čistit kartáč na vlasy po vších podle pokynů CDC, včetně namáčení v horké vodě o teplotě 60 °C, čeho se vyvarovat a kdy má větší smysl jej vyměnit.
Bezpečně vyčistěte tiskovou hlavu Epson pomocí kontroly trysek, čištění hlavy a schváleného výkonného čištění pro daný model – bez nutnosti otevírání tiskárny nebo dotyku trysek.
Zjistěte, kdy je čištění vany pro žaluzie bezpečné, které materiály by měly zůstat suché a jak prát kompatibilní žaluzie, aniž byste poškodili horní rám.
Learn how to clean and disinfect a hairbrush safely, choose the right method by brush type, and handle head lice or ringworm without damaging the brush.
Odstraňte čerstvé bílé skvrny od deodorantu a odolné usazeniny v podpaží z černé košile pomocí kroků bezpečných pro tkaniny a také se dozvíte, čemu se vyhnout a jak předcházet novým skvrnám.
Naučte se, jak odstranit žvýkačku z oblečení pomocí ledu, jemného seškrábání, předčištění pracím prostředkem a praní s dodržením pokynů pro péči o oblečení, a také kdy přestat.
Zjistěte, kdy je plyšové zvířátko bezpečné prát v pračce, jak ho v pračce chránit, jaká nastavení použít, jak ho sušit a jak zkontrolovat výsledek.
Naučte se, jak bezpečně odstranit lepidlo z oblečení, včetně školního lepidla, sekundového lepidla, tavného lepidla a lepidla na textil, s pomocí stručného referenčního průvodce bezpečným používáním textilií.
Learn how to clean the inside of a purse without damaging the lining, with practical steps for fabric, leather, suede, nylon, spills, crumbs, odors, and delicate bags.
