Nejlepší způsoby, jak opravit chybu, že video zpráva WhatsApp nefunguje

Shrnutí blogu – Není pro vás video zpráva WhatsApp dostupná? Pokud se vám nedaří odesílat zprávy videí WhatsApp svým kontaktům, vyzkoušejte tyto metody pro rychlou opravu.

WhatsApp je jednou z nejpopulárnějších aplikací pro zasílání zpráv na světě a umožňuje uživatelům odesílat a přijímat textové zprávy, fotografie, videa a hlasové zprávy. Jednou z jeho nejoblíbenějších funkcí je možnost posílat video zprávy, díky čemuž jsou konverzace osobnější a poutavější. Nic však není více frustrující než setkání s obávanou chybou „Video zpráva WhatsApp nefunguje“ nebo „ WhatsApp se nepodařilo zpracovat video“. Pokud jste se s tímto problémem někdy setkali, nejste sami a jsme tu, abychom vám jej pomohli vyřešit.

Tento článek se bude zabývat některými z nejčastějších důvodů, proč video zprávy WhatsApp nemusí fungovat, a poskytne několik tipů, jak vyřešit problém, že video zpráva WhatsApp není k dispozici.

Než se ponoříme do řešení, pochopme, proč se vám na prvním místě zobrazuje tato „chyba, že video zpráva WhatsApp nefunguje“.

Důvody, proč WhatsApp nedokázal zpracovat video

WhatsApp omezuje sdílení videa na maximální velikost souboru 16 MB. Toto omezení v kombinaci s různými dalšími faktory může způsobit problémy při pokusu o posílání videí prostřednictvím platformy.

Přečtěte si také: Nejnovější aktualizace WhatsApp: Připravte se na to, abyste byli ohromeni novým designem uživatelského rozhraní

Špatné připojení k internetu: Pokud nemáte dobré připojení k internetu, WhatsApp nemusí být schopen odesílat nebo přijímat video zprávy. Zkuste se místo používání mobilních dat připojit k silnější síti Wi-Fi.

Nízký úložný prostor: Pokud váš telefon nemá dostatek úložného prostoru, WhatsApp nemusí být schopen ukládat nebo odesílat video zprávy. Zkuste smazat některé staré soubory nebo aplikace, abyste uvolnili místo.

Poškozený soubor videa: Pokud je soubor videa, který se pokoušíte odeslat, poškozen, WhatsApp jej nemusí být schopen zpracovat. Zkuste video nahrát znovu nebo jej stáhnout z jiného zdroje.

Problémy se serverem: Servery WhatsApp mohou narazit na dočasná přerušení, kvůli kterým nejsou video zprávy WhatsApp dostupné.

Nepodporovaný formát souboru: WhatsApp obecně podporuje oblíbené formáty videa, jako je MP4, ale méně běžné formáty nemusí fungovat.

Zastaralá aplikace: Pokud používáte zastaralou verzi WhatsApp, nemusí být kompatibilní s nejnovějšími funkcemi. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace.

Problém se zařízením: Pokud máte i po vyzkoušení výše uvedených řešení problémy s odesíláním nebo přijímáním videozpráv, je možné, že je problém s vaším zařízením. Zkuste restartovat telefon nebo přeinstalovat WhatsApp.

Přečtěte si také: Jak opravit nefunkčnost Wi-Fi volání na Androidu

Jak opravit, že video zpráva WhatsApp nefunguje?

K vyřešení problému s nefunkčními videozprávami WhatsApp je k dispozici řada řešení. Pojďme prozkoumat tyto metody k efektivnímu řešení problému.

1. Ověřte velikost videa

Jak již bylo zmíněno, WhatsApp má pro video soubory limit velikosti 16 MB. Před pokusem o odeslání přes platformu je nezbytné ověřit velikost videa. Pojďme se podívat na to, jak můžete zkontrolovat velikost videa na zařízeních Android i iOS.

• Na smartphonu Android otevřete aplikaci galerie a klepněte na jakékoli video, které chcete sdílet na WhatsApp. Nyní přejeďte prstem nahoru a zjistíte velikost videa.

• Na iPhonu otevřete aplikaci Fotky a kliknutím na video ji otevřete. Poté klepnutím na tlačítko „i“ zespodu ověřte velikost videa.

2. Zkontrolujte připojení k internetu

WhatsApp se při odesílání a přijímání zpráv, včetně videozpráv, spoléhá na stabilní internetové připojení . Pokud si nejste jisti svou rychlostí internetu, můžete ji posoudit pomocí webové stránky nebo aplikace pro testování rychlosti internetu.

• Restartujte router nebo přepněte na jinou síť, je-li to možné.

• Chcete-li resetovat nastavení sítě, zapněte a vypněte režim Letadlo .

Pokud připojení k internetu není hlavní příčinou problému, můžete přistoupit k prozkoumání dalších řešení.

Přečtěte si také: 7 důvodů, proč aplikace pro Android běží pomalu a jak to opravit

3. Odeslat video jako soubor

Přestože WhatsApp ukládá limit 16 MB na velikost videa, platforma vám umožňuje odesílat větší soubory o velikosti až 100 MB odesláním jako dokumenty. Zde je návod, jak toho můžete dosáhnout –

Na iPhone

• Otevřete aplikaci Fotky a vyberte video, které chcete odeslat.
• Jednoduše klepněte na ikonu Sdílet ve spodní části a vyberte „Uložit do souborů“
• Otevřete WhatsApp a klepněte na libovolný kontakt nebo skupinu, do které chcete poslat video soubor.
• Nyní klikněte na ikonu „+“ v levém dolním rohu a vyberte „Dokument“.
• Vyhledejte uložené video v aplikaci Soubory a poté jej odešlete v rámci konverzace jako souborovou přílohu.

Na smartphonu Android

• V aplikaci WhatsApp klikněte na libovolnou konverzaci/kontakt/skupinu.
• Nyní klikněte na ikonu přílohy a zvolte „Dokument“.

• Zde klepněte na možnost Videa a vyberte jakékoli video, které chcete sdílet.

4. Nechte WhatsApp otevřený (pouze na iPhonech)

Při odesílání velkého videa přes WhatsApp na iPhone je důležité nechat aplikaci otevřenou po celou dobu procesu. iOS má tendenci pozastavovat aplikace na pozadí, takže pokud minimalizujete WhatsApp, systém může zastavit proces sdílení videa. Chcete-li zajistit úspěšný přenos, ponechte WhatsApp během procesu odesílání videa otevřený.

Přečtěte si také: WhatsApp odhaluje neuvěřitelné upgrady výhradně pro uživatele iPhone

5. Zkontrolujte stav serveru WhatsApp

WhatsApp může narazit na občasné výpadky, které mají za následek dočasné přerušení služby. Během takových výpadků může být nemožné posílat videa nebo zprávy. Chcete-li sledovat stav služby WhatsApp, zvažte návštěvu Downdetector.

Otevřete webovou stránku downdetector a do vyhledávacího pole zadejte WhatsApp a klikněte na ikonu vyhledávání. Sdělí aktuální stav WhatsApp.

6. Aktualizujte svou aplikaci WhatsApp

WhatsApp pravidelně vydává aktualizace aplikací, které zavádějí nové funkce a řeší chyby. Chcete-li zajistit hladký provoz WhatsApp, přejděte do App Store pro iOS nebo Google Play Store pro Android a aktualizujte WhatsApp na nejnovější dostupnou verzi. Udržování aktuální aplikace může často vyřešit problémy a zlepšit celkový výkon.

7. Vymažte mezipaměť WhatsApp (v Androidu)

WhatsApp shromažďuje data z mezipaměti, aby zlepšil výkon a odezvu aplikace. Nadměrné hromadění dat však může vést ke zpomalení. Chcete-li tento problém vyřešit, je nezbytné smazat mezipaměť WhatsApp na vašem zařízení Android. Tento proces může pomoci zefektivnit výkon aplikace a vyřešit všechny související problémy.

• Klepněte a podržte ikonu WhatsApp na sekundu a poté klikněte na „Informace o aplikaci“.

• Klikněte na Storage & cache .

• Klepněte na 'Vymazat mezipaměť'

Přečtěte si také: Jak vymazat mezipaměť systému Android

8. Vynutit zastavení WhatsApp (v Androidu)

Restartování WhatsApp na Androidu je jednou z nejjednodušších a nejúčinnějších oprav, když program funguje a má problémy s doručováním videí. Obvykle může tato jednoduchá akce opravit malé problémy a vrátit vše, jak to bylo.

• Klepněte a podržte ikonu WhatsApp na sekundu a poté klikněte na „Informace o aplikaci“.

• Nyní klikněte na 'Vynutit zastavení'

• Po restartování WhatsApp znovu otevřete aplikaci a pokuste se odeslat video.

Čtěte také: Po HD Photos představil WhatsApp také sdílení HD videa

Podívejte se na video tutoriál:

Posílejte vysoce kvalitní videa na WhatsApp

Setkání s frustrující chybou „Video zpráva WhatsApp nefunguje“ může být pro mnoho uživatelů běžným jevem. Vyzbrojeni přehledy a řešeními, které jsme vám poskytli, však můžete tento problém překonat a nadále využívat celou řadu funkcí WhatsApp. Pro ty, kteří chtějí zlepšit své soukromí a zabezpečení na WhatsApp, nabízí „Locker for Whats Chat App“ od Systweak Software cenné řešení pro ochranu vašich chatů a mediálních souborů.

Chcete-li získat další návody pro odstraňování problémů, seznamy a tipy a triky týkající se Windows, Android, iOS a macOS, sledujte nás na Facebooku, Instagramu, Twitteru, YouTube a Pinterestu.