Chyba Windows 10 0xc0000005 způsobující selhání aplikace Microsoft Outlook [OPRAVENÉ]

Komunitní fóra společnosti Microsoft jsou v současné době zaplavena stížnostmi na selhání aplikace Microsoft Outlook kvůli chybovému kódu 0xc0000005. Při kontrole protokolů událostí aplikace pro Microsoft Outlook se v protokolu uvádí, že – Outlook.EXE se zhroutil a nad ním se zobrazuje kód výjimky 0xc0000005.

Selhání je aktuálně hlášeno pouze v desktopové aplikaci Microsoft Outlook. Společnost Microsoft také navrhla uživatelům, aby používali webové a mobilní verze aplikace Microsoft Outlook, zatímco se snaží prozkoumat a vymýtit problém se selháním.

Přečtěte si více: Nejlepší software pro obnovu e-mailu pro Microsoft Outlook

Chybové prohlášení uvedené v protokolu chyb je následující –

Podle informací poskytnutých týmem Microsoft 365 Status byl problém způsoben velmi nedávnou aktualizací, kterou Outlook nabídl v červenci 2020. Zatímco Microsoft postupně zavádí novou verzi aktualizace aplikace Microsoft Outlook na ploše, která vyřeší problém problém se selháním, aktualizace se k vám možná ještě nedostala.

Jak opravit chybu Windows 10 0xc0000005

V takovém případě můžete vyzkoušet dvě různé metody k vyřešení tohoto problému se selháním. Pojďme se na ně podívat:

Přečtěte si více: Jak opravit chybu Outlook 0x800ccc0f

Metoda 1: Vrácení Microsoft Office na předchozí verzi

Verze Microsoft Office z června 2020 byla verze, která byla spuštěna před chybnou verzí, a tato metoda pomůže uživatelům vrátit se k ní a vyřešit tento problém. Poté mohou přímo přejít na nejnovější verzi, která je aktuálně zaváděna. Chcete-li se vrátit k aktualizaci Microsoft Office z června 2020, postupujte takto:

Krok 1:  Příkazový řádek pomocí možnosti vyhledávání na počítači se systémem Windows .

Krok 2: Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte Enter .

Krok 3: Příkazový řádek se nyní dostanete do složky ClickToRun. Tam zadejte následující příkaz a stiskněte Enter .

Krok 3: Tento příkaz vyzve Microsoft Office ke stažení a automatickému návratu k předchozí verzi programu. Dokončení stahování může nějakou dobu trvat v závislosti na rychlosti sítě.

Krok 4: Po dokončení stahování a instalace požadované verze Microsoft Office budete upozorněni. Klepnutím na Zavřít zavřete nabídku stahování.

Vaše nová verze Microsoft Office, nebo řekněme, stará verze je nyní připravena k použití.

POZNÁMKA. V případě, že vaše metoda selže, zkuste změnit příkaz, který jste zadali do příkazového řádku. Nahraďte předchozí příkaz tímto a opakujte celý proces:

Přečtěte si více: Jak opravit chybu Outlook 0X800CCC0E v systému Windows 10?

Metoda 2: Práce v aplikaci Outlook v nouzovém režimu

Dokud nebude nová verze k dispozici na vašem PC, můžete pokračovat v používání aplikace Microsoft Outlook v nouzovém režimu, aniž byste se museli obávat selhání. V nouzovém režimu jsou však různé funkce, jako jsou doplňky aplikace Outlook, zakázány. Přesto Outlook funguje se všemi základními službami a funkcemi i v nouzovém režimu.

Krok 1: Při spouštění aplikace Microsoft Outlook stiskněte a podržtetlačítko CTRL na klávesnici.

Krok 2: Klikněte na Ano a spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu. Nápis Safe Mode v horní liště potvrdí, že akce byla provedena správně.

Nyní můžete pokračovat v používání aplikace Microsoft Outlook v nouzovém režimu bez potíží a můžete v tom pokračovat, dokud do vašeho zařízení nepřijde nová verze aplikace Microsoft Outlook. Chcete-li používat Microsoft Outlook v nouzovém režimu, musíte jej vždy otevřít stejným způsobem stisknutím a podržením tlačítka CTRL při spouštění aplikace.

Můžete také rádi číst

Způsoby, jak opravit kód chyby 0xc0000225 v systému Windows 10

Jak opravit kód chyby 0xc000000f v systému Windows 10

Jak opravit chybu NOT_ENOUGH_MEMORY v systému Windows 10 (chyba 8)

Jak opravit chybu 0x80070057: Parametr je nesprávný v systému Windows 10

Snadno opravte kód chyby Windows Update 0x80070422

Opravená chyba aplikace Microsoft Outlook přestala fungovat