Jak zkontrolovat historii oprav iPhone v aplikaci Nastavení

Nedávná oznámení společnosti Apple se všechna týkala opravy iPhonu a usnadnění pro jednotlivce, aby si své iPhony sami opravili. Společnost nyní přidala novou funkci – Díly a servisní historie, která uživatelům nabízí pohled na to, zda byl iPhone již dříve odeslán k opravě a zda jsou vyměněné díly originální či nikoli. 

V tomto příspěvku vám pomůžeme vysvětlit, o čem tato nová funkce je a jak můžete zkontrolovat servisní historii vašeho iPhone. 

Co je funkce Historie dílů a služeb v iOS 15.2?

Ve snaze přimět zákazníky, aby si kupovali originální díly Apple a upřednostňovali autorizovaný servis Apple před ostatními, zavedl Apple aktualizaci pro iOS, která s sebou přináší novou sekci „Díly a servisní historie“ v aplikaci Nastavení. Tato část poskytne uživatelům podrobný pohled na součásti, které mohly být vyměněny na jejich iPhone, spolu s datem, kdy byla služba provedena. 

Počínaje iOS 15.2 vám Apple bude moci sdělit, jaká část vašeho iPhonu byla vyměněna, a to tak, že na vašem iPhonu naskenuje nejnovější informace o opravě. V závislosti na modelu iPhonu, který vlastníte, můžete vidět, zda má vaše zařízení vyměněnou baterii, displej nebo fotoaparát a zda některé z vyměněných dílů byly originální díly Apple.

Obrazový kredit: Apple

Pokud jste některý z výše uvedených dílů nahradili náhradním dílem přímo od společnosti Apple, měli byste v části „Díly a servisní historie“ vedle názvu dílu vidět štítek „Genuine Apple Part“. V případě, že byly během opravy použity neoriginální díly nebo nástroje, měli byste vidět „Neznámý díl“ následovaný znakem chyby. 

I když Apple zjistí, že některé vyměněné díly nejsou originální, nijak to neovlivní použitelnost vašeho iPhonu. Apple však varuje, že neoriginální opravy mohou mít za následek poškození baterie, přehřátí nebo zranění. 

Všechny opravy a výměny provedené na vašem iPhone budou spojeny se sériovým číslem vašeho iPhone. Pokud v každém případě oprava iPhone povede k novému sériovému číslu, uvidíte pouze díly a servisní historii od doby, kdy nové sériové číslo vzniklo. 

Související: Jak najít Airtags ve vašem okolí

Které iPhony mohou zobrazovat díly a servisní historii?

V první řadě se nová sekce Historie dílů a služeb zobrazí pouze na vybraných iPhonech, které byly aktualizovány na iOS 15.2 nebo novější verzi. Ne všechny iPhony však budou vykazovat podobnou servisní historii, protože ne všechny jsou vybaveny potřebným hardwarem k detekci druhu oprav, které na nich byly provedeny.

Následuje seznam iPhonů, které mohou zobrazovat díly a servisní historii v Nastavení a typ informací, které lze pro každý z nich zobrazit. 

• iPhone SE (2. generace): Výměna baterie
• iPhone XR, XS, XS Max: Výměna baterie
• Řada iPhone 11: Výměna baterie a displeje
• Řada iPhone 12: Výměna baterie, displeje a fotoaparátu
• Řada iPhone 13: Výměna baterie, displeje a fotoaparátu

Pokud jste na svém iPhone vyměnili některou z výše uvedených částí, měli byste vidět historii oprav v Nastavení. To však nebude viditelné, pokud jste na svém iPhone neprovedli žádnou opravu. 

Související: Zapomněli jste heslo? Resetujte své iOS zařízení bez PC nebo Mac!

Historie oprav iPhone: Jak získat přístup k dílům a servisní historii vašeho iPhone

Než budete mít přístup k dílům a servisní historii svého iPhone, musíte se ujistit, že jste aktualizovali zařízení na iOS 15.2 (nebo novější), protože starší verze tuto funkci nemají.

Chcete-li vidět, jaké díly byly na vašem iPhone vyměněny, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné. 

Na další obrazovce klepněte na O aplikaci. 

Pokud jste na svém iPhonu provedli opravu baterie, displeje nebo fotoaparátu, měli byste to vidět v části „Díly a servisní historie“ na této obrazovce.

Zde byste měli vidět štítek „Genuine Apple Part“ vedle dílu, který byl vyměněn. 

Proč se mi uvnitř dílů a servisní historie zobrazuje „Neznámý díl“?

Pokud se v části „Díly a servisní historie“ zobrazí zpráva „Neznámý díl“, může to být z následujících důvodů:

• Pokud díl, který byl vyměněn, nebyl originální, tj. vyrobený společností Apple. 
• Pokud byla součást, která byla vyměněna, dříve použita nebo nainstalována na jiném iPhone. 
• Pokud instalace vyměněného dílu nebyla úspěšně dokončena. 
• Pokud váš iPhone nebo vyměněná část nefunguje tak, jak má. 

Když se vám na vašem iPhonu zobrazí tato zpráva „Neznámá součást“, doporučujeme vám navštívit Apple Store nebo se poradit s autorizovaným poskytovatelem služeb Apple, kde se o ní dozvíte více.

To je vše, co potřebujete vědět o kontrole dílů a servisní historie na iPhone. 

PŘÍBUZNÝ

• Jak zobrazit Play podle statistik Play na iPhone
• 14 způsobů, jak opravit problém s nefunkčním SharePlay
• Jak získat a udržet efekty ve FaceTime
• Jak zjistit, zda jste na iPhone klikli na fotku v nočním režimu
• Jak opravit problém s vybíjením baterie iOS 15 na iPhone 15 způsoby