MS Teams: Žádný zvuk v oddělené místnosti pro prezentujícího

Pokud zvuk v oddělených místnostech Teams nefunguje, jste na správném místě. Tento problém je ve skutečnosti častější, než si možná myslíte. Neschopnost nic slyšet po připojení do oddělené místnosti může být opravdu frustrující, zvláště pokud jste moderátor. Obvykle se účastníci mohou bez problémů navzájem poslouchat, ale prezentující je poslouchat nemohou.

Zvuk na hlavní schůzce funguje dobře. Jen v oddělených místnostech není pro přednášejícího žádný zvuk. Podívejme se, co můžete udělat pro rychlé vyřešení tohoto problému.

Týmy: Jak opravit problémy se zvukem v oddělených místnostech

Ztlumte se v odpočinkové místnosti

Chcete-li vyřešit problém, kdy jako přednášející v oddělené místnosti nic neslyšíte, klikněte na možnost Ztlumit pro vlastní zvuk a znovu klikněte na možnost Ztlumit. Na obrazovce se objeví vyskakovací okno s dotazem, zda chcete znovu spustit zvuk. Potvrďte svou volbu a znovu připojte mikrofon i reproduktory do odpočinkové místnosti.

Pokaždé, když vstoupíte do dílčí místnosti, musíte tlačítko Ztlumit zapnout a vypnout. I když toto není trvalé řešení, je to praktické řešení, které vám může ušetřit drahocenný čas.

Připojte se do Oddělovací místnosti z chatů

Mnoho uživatelů Teams tento problém vyřešilo přechodem do sekce Chaty . Najděte dílčí místnost, ke které se chcete připojit, a stiskněte tlačítko Připojit se přímo v sekci Chaty. Doufejme, že toto rychlé řešení pomůže i vám.

Nainstalujte nejnovější aktualizace

Nezapomeňte aktualizovat svůj operační systém a aplikaci Teams na nejnovější verzi. Přejděte na Windows Update a stiskněte tlačítko Vyhledat aktualizace . Desktopová aplikace Teams se aktualizuje automaticky, ale aktualizace můžete kdykoli zkontrolovat sami, abyste měli jistotu, že používáte nejnovější verzi Teams. Chcete-li to provést, klikněte na svůj profilový obrázek , přejděte do Nastavení a stiskněte tlačítko Zjistit aktualizace .

Vymažte mezipaměť Teams

Stejně důležité je vymazat mezipaměť Teams, abyste odstranili všechny dočasné soubory, které by mohly narušovat zvuk oddělené místnosti. Před vymazáním mezipaměti úplně ukončete Teams.

1. Současným stisknutím kláves Windows a R otevřete nové okno Spustit
2. Do vyhledávacího pole zadejte %appdata%\Microsoft\Teams a stiskněte Enter
3. Na obrazovce se zobrazí nový adresář Teams Roaming
4. Odstraňte všechny soubory a složky z tohoto adresáře
5. Restartujte Teams a zkontrolujte, zda zvuk v oddělené místnosti funguje správně

Znovu nainstalujte Teams

Pokud problém přetrvává, přeinstalujte Teams. Přejděte do Ovládacích panelů , klikněte na Odinstalovat program , vyberte Týmy a stiskněte tlačítko Odinstalovat .

Po odebrání aplikace restartujte počítač. Poté přejděte na web společnosti Microsoft a stáhněte si novou verzi desktopové aplikace Teams. Nainstalujte jej do počítače a zkontrolujte, zda si všimnete nějakých vylepšení.

Závěr

Pokud se při připojování k dílčí místnosti Teams neozývá žádný zvuk, ztlumte zvuk a poté jej zapněte. Případně se můžete připojit k dílčí místnosti ze sekce Chaty. Nezapomeňte také nainstalovat nejnovější aktualizace OS a Teams. Poté vymažte mezipaměť Teams a znovu nainstalujte aplikaci, pokud problém přetrvává.

Podařilo se vám problém vyřešit? Které řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.