Opravte nefunkční oznámení Trello

Pokud Trello hraje velmi důležitou roli v plánu spolupráce vašeho týmu a pomáhá vám rychleji plnit pracovní úkoly, musíte se ujistit, že systém upozornění funguje správně.

Pokud nedostáváte žádná oznámení Trello nebo je nedostáváte, když očekáváte, je tento průvodce určen právě vám.

Odstraňování problémů s upozorněním Trello na PC

Zkontrolujte nastavení oznámení

Pokud dojde ke zpoždění při přijímání oznámení Trello, zkontrolujte nastavení oznámení e-mailem. Pokud vaše oznámení nejsou nastavena na Okamžité, nedivte se, že mezi okamžikem, kdy obdržíte oznámení v Trello, a okamžikem, kdy obdržíte e-mail, dojde k mírnému zpoždění.

Klikněte na oznamovací zvonek a vyberte Změnit frekvenci upozornění e-mailem.

Poté vyberte možnost Okamžitě, abyste dostávali upozornění co nejdříve. Pokud nechcete dostávat příliš mnoho upozornění, vyberte možnost Periodicky a upozornění budete dostávat jednou za hodinu.

Poznámka : Trello vám nepošle žádná e-mailová upozornění, pokud jste si příslušné upozornění v aplikaci již přečetli.

Zkontrolujte, zda jste skutečně členem karty nebo představenstva

Pokud nedostáváte oznámení o termínu splatnosti, mějte na paměti, že abyste je mohli dostávat, musíte být členem dané karty nebo správní rady.

Oznámení jsou také odesílána 24 hodin před dosažením termínu. Takže možná zbývá více než 24 hodin do uzávěrky.

Whitelist Trello v nastavení e-mailu

Pokud nedostáváte e-mailová upozornění Trello, možná přistály ve vaší složce nevyžádané pošty. Ujistěte se, že jste označili e-maily z Trello jako ne spam.

Pokud problém přetrvává, přidejte do svého seznamu kontaktů do-not-reply@trello.com a noreply@am.atlassian.com. Pokud používáte firemní e-mailový účet, požádejte svého administrátora, aby zkontroloval vaši doménu a nastavení e-mailu.

Poznámka : Chcete-li otestovat, zda e-mailová oznámení Trello fungují tak, jak mají, přejděte na https://trello.com/test_notifications a odešlete testovací oznámení do vaší doručené pošty.

Povolit oznámení prohlížeče

Dalším důvodem, proč se vám ve vašem prohlížeči nemusí zobrazovat oznámení Trello, je to, že jste zablokovali oznámení na ploše.

Poznámka : Nebudete dostávat žádná oznámení na ploše, pokud není Trello otevřeno na kartě prohlížeče.

Chcete-li povolit upozornění na ploše Trello, jednoduše klikněte na ikonu zámku v adresním řádku prohlížeče a povolte upozornění.

Pokud používáte počítač Mac, klikněte na záhlaví prohlížeče Safari a přejděte do Předvolby → Oznámení . Povolte trello.com, aby vám zasílal upozornění.

Oznámení Trello Push nefungují na mobilu

Nejprve se ujistěte, že máte zapnutá oznámení push pro Trello. Poté vyberte typ aktivit, které budou spouštět oznámení push.

Trello nabízí 15 různých akcí, ze kterých si můžete vybrat. Pokud jste nezvolili konkrétní typ akce, nebuďte překvapeni, když nebudete dostávat žádná upozornění, když se něco stane.

Jak nakonfigurovat oznámení Trello push v systému Android

Klepněte na ikonu Nastavení

Vyberte nastavení oznámení Push

Zapněte přepínač pro každou kategorii akcí, na které chcete dostávat upozornění

Uložte změny.

Jak nakonfigurovat oznámení Trello push v iOS

Klepněte na kartu Upozornění

Vyberte ikonu Nastavení

Vyberte akce, na které chcete být upozorněni, a použijte změny.

Další kroky pro odstraňování problémů na mobilu:

Pokud stále dochází k problémům s oznámeními, postupujte takto:

• Vymažte mezipaměť
• Zavřete všechny aplikace běžící na pozadí
• Zkontrolujte, zda je k dispozici nová verze aplikace Trello, a nainstalujte ji do zařízení.

Doufáme, že se vám s pomocí tohoto průvodce podařilo vyřešit problém s upozorněním Trello.