Oprava: Nelze přenést data do nového telefonu Pixel

Právě jste si zakoupili nový telefon Google Pixel a jste opravdu nadšeni, že si můžete hrát se svým novým gadgetem. Nejprve však musíte nastavit telefon a přenést data ze starého zařízení. Pokud budete mít štěstí, měli byste být schopni dokončit proces během několika minut. Pokud se ale stane smůla, možná nebudete moci přenést data do nového telefonu Pixel. Nepanikařte a při odstraňování problému postupujte podle pokynů níže.

Co dělat, když nemůžete přenést data do nového Google Pixel

Než se ponoříme, ujistěte se, že jsou vaše zařízení plně nabitá. Zkontrolujte připojení k síti a ujistěte se, že je stabilní. Abyste předešli problémům s šířkou pásma a rušením, odpojte ostatní zařízení používající připojení.

Rychlé opravy

• Vypněte spořič baterie . Zkontrolujte, zda je spořič baterie zapnutý, a vypněte jej. Přejděte do Nastavení , klepněte na Baterie a vypněte spořič baterie.
• Zkontrolujte kabel . Ujistěte se, že kabel, který používáte, může přenášet data. Použijte originální kabel, nepoužívejte kabel třetí strany. Ujistěte se, že kabel není vadný nebo poškozený, odpojte jej na obou koncích a zkuste to znovu. Pokud máte podezření, že je na vině kabel, přejděte na stránku podpory Google, kde najdete další informace o přenosu dat z telefonu Android do Pixelu .
• Případně můžete v případě potřeby použít adaptér Quick Switch s kabelem USB-C na USB-A. Ujistěte se, že je adaptér správně vložen.
• Pokud se pokoušíte přenést data ze starého iPhonu do telefonu Pixel, vypněte iMessage .

Tento kabel nepřenáší data, zkuste jiný kabel

Zobrazuje se vám tato konkrétní chyba při přenosu dat ze starého telefonu Pixel do nového telefonu Pixel? Poté spusťte aplikaci Nastavení svého starého zařízení a vyberte část Připojená zařízení . Poté vyberte USB a změňte nastavení na přenos dat. Odpojte kabel, znovu jej zapojte a zkontrolujte výsledky.

Aktualizujte své staré zařízení

Než začnete přenášet data do nového telefonu Pixel, nainstalujte si nejnovější verzi operačního systému dostupnou pro vaše aktuální zařízení. Přejděte do Nastavení , vyberte Systém a poté klepněte na možnost Aktualizovat. Po instalaci aktualizací restartujte zařízení a zkuste to znovu.

Pokud nemůžete přenést všechna data

Pokud je vaše aktuální zařízení pod dohledem, přenos dat může být omezen nebo zcela zablokován. Možná budete muset kontaktovat správce IT organizace, která na zařízení dohlíží, a požádat o další pomoc.

Pokud používáte Android, přejděte do Nastavení , vyberte Obecné a klepněte na Profily a zařízení . Klepnutím na tlačítko Zkontrolovat podrobnosti zobrazíte další informace o organizaci, která na zařízení dohlíží.

Na iPhonu přejděte do Nastavení , klepněte na Obecné a poté vyberte O aplikaci . Další informace najdete v části Jak zkontrolovat, zda je váš iPhone pod dohledem .

Jaká data se nezkopírují do vašeho nového telefonu Pixel

Mějte na paměti, že do nového smartphonu Google Pixel nebudete moci přenést všechna data z aktuálního zařízení. Následující kategorie dat se nezkopírují:

• Multimediální soubory a dokumenty jsou uloženy ve skrytých složkách.
• Aplikace, které nejsou v Obchodě Google Play.
• Data uložená v jiných cloudových službách než Google. Nebudete například moci přenášet fotografie, videa a soubory uložené na iCloudu .
• Některá nastavení telefonu.
• Pokud přenášíte data z iPhonu, nebudete moci kopírovat placené aplikace, nákupy v aplikaci, záložky Safari a data chatovací aplikace třetích stran, jako je historie chatu WhatsApp.

Pokud stále nemůžete přenést data ze starého telefonu do nového telefonu Pixel, získejte další pomoc od komunity Pixel a od Googlu.

Závěr

Při přenosu dat ze starého telefonu do nového telefonu Pixel vypněte spořič baterie a použijte kabel, který podporuje přenos dat. Ujistěte se, že vaše staré zařízení používá nejnovější verzi operačního systému dostupnou pro daný model telefonu. Navíc mějte na paměti, že některá data se nemusí zkopírovat do vašeho nového telefonu. Podařilo se vám přenést data do nového telefonu Pixel? Podělte se o své názory v komentářích níže.