Oprava: Nahrávání souboru Slack nefunguje

Miliony uživatelů spoléhají na Slack při spolupráci se svými kolegy a klienty. Pokud potřebujete spolupracovat na stejných souborech, můžete je nahrát do svého pracovního prostoru Slack . Uživatelé si pak mohou uložit příslušné soubory do záložek, sdílet je s ostatními uživateli nebo si je stáhnout do svých zařízení.

Bohužel někdy může Slack selhat při nahrávání vašich souborů. Tyto neočekávané události mohou negativně ovlivnit vaši produktivitu a donutí vás pozastavit stávající pracovní postup, abyste mohli problém vyřešit.

Co dělat, když nemůžete nahrát soubory do Slacku

Nahrajte méně souborů

Mějte na paměti, že velikost souborů, které nahrajete do Slacku, nesmí přesáhnout 1 GB. Navíc nenahrávejte desítky souborů najednou. Přetáhněte do pole zprávy až deset souborů. Ať už tedy používáte PC, Android nebo iOS, nenahrávejte najednou více než deset obrázků nebo souborů.

Aktualizujte nebo přeinstalujte aplikaci

Pokud používáte samostatnou aplikaci Slack, zkontrolujte, zda není k dispozici novější verze. Možná je stará aplikace ovlivněna známými problémy s nahráváním souborů, které Slack opravoval v novější verzi aplikace. Pokud se vaše aplikace poškodí, nejlepším řešením je jednoduše ji odinstalovat a restartovat zařízení. Poté si můžete stáhnout a znovu nainstalovat Slack do svého zařízení.

Zkontrolujte svůj prohlížeč

Na druhou stranu, pokud používáte Slack na webu, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie . Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte položku Historie . Přejděte na Vymazat údaje o prohlížení , vyberte časové období a stiskněte tlačítko Vymazat data .

Případně můžete spustit anonymní okno a přejít na Slack.com .

Nezapomeňte si aktualizovat prohlížeč. Pokud používáte prohlížeč založený na Chromiu, klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte na Nápověda nebo Nápověda a zpětná vazba a vyberte O aplikaci [vložte název prohlížeče] a zkontrolujte aktualizace.

Poté znovu klikněte na nabídku prohlížeče, vyberte Rozšíření (nebo Nástroje a poté Rozšíření ) a vypněte všechna rozšíření prohlížeče. Po provedení všech těchto kroků zkontrolujte, zda můžete nahrát soubory do Slacku.

Vytvořte nový soubor a vypněte nástroje zabezpečení

Pokud problém přetrvává a stále nemůžete nahrát soubory do Slacku, zkopírujte obsah problematického souboru do dokumentu. Uložte nový soubor a zkuste jej nahrát do svého pracovního prostoru. Navíc můžete použít jiný formát souboru a zkontrolovat výsledky.

Váš antivirus a firewall vám mohou bránit v nahrávání souborů do Slacku. Vypněte svůj bezpečnostní software a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Závěr

Pokud nemůžete nic nahrát do Slacku, zkuste přidat méně souborů a aktualizovat aplikaci. Pokud používáte Slack z webového prohlížeče, vymažte mezipaměť, aktualizujte prohlížeč a deaktivujte rozšíření. Kromě toho vypněte antivirus a bránu firewall a zkontrolujte, zda to pomáhá. Použijte níže uvedené komentáře a dejte nám vědět, které řešení vám pomohlo.