Oprava Microsoft Teams: Litujeme, nemohli jsme vás připojit

Microsoft Teams vás někdy nemusí připojit k audio nebo video schůzce. Aplikace také může zobrazit chybovou zprávu: „Je nám líto, nepodařilo se nám vás připojit.“ A to je přesně téma, kterému se chceme v tomto průvodci řešením problémů věnovat.

Jak opravit chybu „Je nám líto, nepodařilo se nám vás připojit“ v Teams

Rychlé opravy

  • Odhlaste se ze svého účtu Teams a znovu se přihlaste.
  • Pokud k tomuto problému dojde v desktopové aplikaci, zkuste se ke schůzce připojit pomocí Teams for Web (použijte Chrome nebo Edge) nebo mobilní aplikaci.
  • Zavřete všechny ostatní aplikace a programy běžící na pozadí, včetně vaší VPN. Některé z nich mohou zasahovat do Teams.
  • Aktualizujte počítačovou aplikaci Teams a nainstalujte do počítače nejnovější verzi operačního systému.

Zkontrolujte připojení

Tato chybová zpráva obvykle znamená, že vypršel časový limit požadavku. Jinými slovy, servery Microsoft Teams nemohly okamžitě odpovědět na váš požadavek na připojení.

S tímto problémem můžete udělat následující:

  • Odpojte ostatní zařízení pomocí internetového připojení, abyste uvolnili větší šířku pásma pro Teams.
  • Pokud používáte bezdrátové připojení, přepněte na kabelové připojení. Nebo použijte jiné připojení, například mobilní hotspot.
  • Odpojte síťová zařízení, abyste obnovili připojení a vymazali dočasné soubory.

Použijte systémové reproduktory

Několik uživatelů mohlo tento problém vyřešit nastavením vestavěných reproduktorů počítače jako výchozího zvukového zařízení pro Teams. Poté můžete vrátit nastavení a dát týmům pokyn, aby reproduktory Bluetooth znovu použily.

Chcete-li změnit nastavení zvuku, přejděte do Nastavení Teams a klikněte na Zařízení .

V části Zvuková zařízení vyberte vestavěné reproduktory systému.Oprava Microsoft Teams: Litujeme, nemohli jsme vás připojit

Zkuste se připojit k problematické schůzce.

Pokud se ke schůzce úspěšně připojíte, můžete znovu upravit nastavení zvuku a přepnout zpět na reproduktory nebo sluchátka Bluetooth.

Jako rychlé připomenutí, mnoho uživatelů si také stěžovalo na týmy, které náhodně odpojovaly Bluetooth sluchátka . Zdá se, že zvuková zařízení Bluetooth mohou někdy způsobit širokou škálu závad v Teams.

Vymažte mezipaměť aplikace

Soubory mezipaměti mohou bránit desktopové aplikaci v připojení nebo synchronizaci se servery.

Úplně ukončete desktopového klienta Microsoft Teams. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na hlavním panelu a vyberte možnost Ukončit .

Poté do vyhledávacího pole Windows zadejte %appdata%\Microsoft\teams a stiskněte Enter.Oprava Microsoft Teams: Litujeme, nemohli jsme vás připojit

Odeberte všechny soubory z adresáře a restartujte Teams.

Závěr

Pokud se vám Microsoft Teams nepodaří připojit k audio nebo video schůzce, ujistěte se, že je vaše síťové připojení stabilní. Pomoci by mělo i vymazání mezipaměti aplikace a nastavení reproduktorů počítače jako výchozích zvukových zařízení. Podařilo se vám vyřešit problém s připojením k Teams? Dejte nám vědět v komentářích níže.


Leave a Comment

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

V současnosti není možné zakázat anonymní dotazy na živých událostech Microsoft Teams. I registrovaní uživatelé mohou posílat anonymní dotazy.

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Microsoft Teams aktuálně nativně nepodporuje přenos vašich schůzek a hovorů na vaši TV. Můžete však použít aplikaci pro zrcadlení obrazovky.

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Potřebujete naplánovat opakující se schůzky na MS Teams se stejnými členy týmu? Naučte se, jak nastavit opakující se schůzku v Teams.

Oprava Microsoft Teams: Omlouváme se, nemohli jsme se s vámi spojit

Oprava Microsoft Teams: Omlouváme se, nemohli jsme se s vámi spojit

Vidíte často chybu Omlouváme se, nemohli jsme se s vámi spojit na MS Teams? Zkuste tyto tipy na řešení problémů, abyste se tohoto problému zbavili nyní!

Jak nastavit stav Microsoft Teams jako vždy dostupný

Jak nastavit stav Microsoft Teams jako vždy dostupný

Jak udržet stav Microsoft Teams jako vždy dostupný? Tento návod se zaměřuje na efektivní metody pro trvalé udržení vašeho stavu v aplikaci Teams.

Jak používat Kinect jako webovou kameru ve Windows 10

Jak používat Kinect jako webovou kameru ve Windows 10

V případě, že hledáte webovou kameru pro použití na vašem PC, můžete Xbox Kinect použít jako webovou kameru v systému Windows 10. Jakmile z Kinectu uděláte webovou kameru v systému Windows

Microsoft Teams: Jak citovat zprávu

Microsoft Teams: Jak citovat zprávu

Chcete-li citovat zprávu v Microsoft Teams, vyberte a zkopírujte zprávu, na kterou chcete odpovědět. Poté klikněte na ikonu Formát a vyberte Nabídka.

Oprava Microsoft Teams: Nevidím sdílenou obrazovku na PC

Oprava Microsoft Teams: Nevidím sdílenou obrazovku na PC

V této příručce vám ukážeme, jak vyřešit problém s Microsoft Teams, kdy nevidíte, že obrazovka sdílí někdo jiný.

Co je karta Wiki v Microsoft Teams?

Co je karta Wiki v Microsoft Teams?

Karta Microsoft Teams Wiki je inteligentní textový editor, který umožňuje více uživatelům pracovat na různých částech stejného dokumentu.

Jak opravit chybu Microsoft Teams c02901df

Jak opravit chybu Microsoft Teams c02901df

Kód chyby c02901df označuje, že desktopová aplikace Microsoft Teams narazila na problém a zhroutila se. K této chybě dochází na počítačích se systémem Windows 10.

Microsoft Teams: Jak změnit typ účtu

Microsoft Teams: Jak změnit typ účtu

I když můžete vždy upgradovat z Teams Free na Teams for Business, mějte na paměti, že tento proces je nevratný.

Microsoft Teams: Jak najít skryté chaty

Microsoft Teams: Jak najít skryté chaty

Chcete-li najít skryté chaty Microsoft Teams, vyhledejte jméno účastníka chatu, vyberte toto jméno a starý chat bude znovu viditelný.

Týmy: Tento web se nenačte do vaší desktopové aplikace

Týmy: Tento web se nenačte do vaší desktopové aplikace

Některé webové stránky nepodporují vkládání adres URL do jiných programů nebo webových stránek. Proto je nemůžete otevřít v desktopové aplikaci Teams.

Týmy v Outlooku: Schůzku se nám nepodařilo naplánovat

Týmy v Outlooku: Schůzku se nám nepodařilo naplánovat

Pokud nemůžete naplánovat schůzku Teams v Outlooku, ujistěte se, že e-mailový účet spojený s Teams byl přidán do Outlooku.

Microsoft Teams odpojí sluchátka Bluetooth

Microsoft Teams odpojí sluchátka Bluetooth

Chcete-li snížit riziko výskytu různých problémů s Bluetooth v Teams, použijte náhlavní soupravu Bluetooth, která je kompatibilní s aplikací.

Oprava Trello není k dispozici v Microsoft Teams

Oprava Trello není k dispozici v Microsoft Teams

Mnoho uživatelů si stěžovalo, že Trello není k dispozici v Microsoft Teams. Tato příručka vám přináší řadu potenciálních oprav.

Microsoft Teams: Jak povolit Busy on Busy

Microsoft Teams: Jak povolit Busy on Busy

Busy on Busy je užitečná funkce Microsoft Teams, která konfiguruje, jak Teams zpracovává příchozí hovory, pokud se volaný již účastní hovoru.

MS Teams: Jaký je limit účastníků pro bezplatnou verzi?

MS Teams: Jaký je limit účastníků pro bezplatnou verzi?

Bezplatná verze Microsoft Teams může aktuálně hostit až 300 účastníků schůzky. Účastníci mohou chatovat a volat.

Jak vidět všechny na videokonferenci Microsoft Teams

Jak vidět všechny na videokonferenci Microsoft Teams

Po dlouhém očekávání vám nyní Microsoft Teams umožňuje sledovat video streamy od všech účastníků schůzky současně. No, ve většině případů to tak bude

Jak přenášet Microsoft Teams do televize

Jak přenášet Microsoft Teams do televize

Microsoft Teams aktuálně nepodporuje nativní odesílání vašich schůzek a hovorů do vašeho televizoru. Můžete však použít aplikaci pro zrcadlení obrazovky.

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

V současnosti není možné zakázat anonymní dotazy na živých událostech Microsoft Teams. I registrovaní uživatelé mohou posílat anonymní dotazy.

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify může být nepříjemné, pokud se automaticky otevírá pokaždé, když zapnete počítač. Deaktivujte automatické spuštění pomocí těchto kroků.

Jak vymazat cache v Google Chrome

Jak vymazat cache v Google Chrome

Udržujte cache v prohlížeči Google Chrome vymazanou podle těchto kroků.

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Máte nějaké soubory RAR, které chcete převést na soubory ZIP? Naučte se, jak převést soubor RAR do formátu ZIP.

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

V tomto tutoriálu vám ukážeme, jak změnit výchozí nastavení přiblížení v Adobe Reader.

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

Pro mnoho uživatelů aktualizace 24H2 narušuje auto HDR. Tento průvodce vysvětluje, jak můžete tento problém vyřešit.

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Microsoft Teams aktuálně nativně nepodporuje přenos vašich schůzek a hovorů na vaši TV. Můžete však použít aplikaci pro zrcadlení obrazovky.

Adobe Reader: Změna barvy zvýraznění

Adobe Reader: Změna barvy zvýraznění

Ukážeme vám, jak změnit barvu zvýraznění textu a textových polí v Adobe Reader pomocí tohoto krokového tutoriálu.

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Potřebujete naplánovat opakující se schůzky na MS Teams se stejnými členy týmu? Naučte se, jak nastavit opakující se schůzku v Teams.

Jak změnit User Agent v Safari

Jak změnit User Agent v Safari

Zde najdete podrobné pokyny, jak změnit User Agent String v prohlížeči Apple Safari pro MacOS.