Kód chyby caa70007 se obvykle zobrazí, když uživatelé spustí Microsoft Teams. Může k tomu ale také dojít, pokud se proces přihlášení zasekl a selhal. Tento problém je obvykle způsoben nesprávným nastavením sítě. Pokud hledáte řešení, jak tento problém vyřešit, vyzkoušejte opravy uvedené v této příručce.
Jak opravit chybu Microsoft Teams caa70007
Vymažte mezipaměť
Vymazání mezipaměti je jedním z možných řešení, jak opravit chybu caa70007. Možná vám všechny ty soubory uložené ve složce Cache brání ve spuštění Teams nebo přihlášení k vašemu účtu.
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na hlavním panelu, pokud je tam viditelná. Vyberte možnost Ukončit .
Poté do vyhledávacího pole Windows zadejte %appdata%\Microsoft\teams .
Vyhledejte a otevřete níže uvedené složky mezipaměti. Odstraňte všechny soubory uložené v těchto složkách.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\aplikační mezipaměť\mezipaměť.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Kromě toho vymažte mezipaměť prohlížeče, pokud jste se také přihlásili do Teams v prohlížeči.
Restartujte váš počítač. Znovu spusťte Team a zkontrolujte, zda chyba zmizela.
Nastavte Datum a čas na Automaticky
Nepoužití správného nastavení data a času pro vaši aktuální polohu může spustit chybový kód caa70007.
Přejděte do Nastavení → vyberte Čas a jazyk .
Poté klikněte na Nastavení data a času .
Zapněte následující dvě možnosti:
- Nastavte čas automaticky.
- Nastavte časové pásmo automaticky.

Restartujte počítač a znovu spusťte Teams.
Obnovte svou IP adresu
Někteří uživatelé tento problém vyřešili uvolněním své IP adresy.
Do vyhledávacího pole Windows zadejte cmd , klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
Poté zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte Enter:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew

Znovu spusťte Teams a opakujte akci, která vyvolala chybu caa70007.
Zakázat odvolání certifikace serveru
Na druhou stranu ostatní uživatelé problém vyřešili vypnutím možnosti Odvolání certifikace serveru.
Do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte „možnosti internetu“ a otevřete Možnosti Internetu .
Poté klikněte na kartu Upřesnit a přejděte dolů na položku Zabezpečení .
Zrušte zaškrtnutí možnosti s názvem Zkontrolovat odvolání certifikace serveru .
Restartujte počítač a znovu spusťte Teams.
Povolit všechny možnosti TLS
Ostatní uživatelé navíc opravili chybu CAA70007 povolením všech možností TLS. Jsou k dispozici v části Možnosti Internetu → Upřesnit → Zabezpečení . Jednoduše zaškrtněte všechna políčka TLS a restartujte Teams.

Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou
Dalším řešením pro opravu chybového kódu CAA70007 je spuštění Poradce při potížích s kompatibilitou.
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Microsoft Teams a vyberte Vlastnosti .
Poté přejděte do části Kompatibilita → Spustit nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou .
Vyberte Vyzkoušet doporučená nastavení .
Případně můžete také přepnout do režimu kompatibility pro Windows 8 .
Přejmenujte složku Crypto Folder
Někteří uživatelé navrhli, že tuto chybu může vyřešit přejmenování složky Crypto. Zdá se, že Teams někdy nemusí token v mezipaměti použít.
Do vyhledávacího pole Windows zadejte následující cestu a stiskněte Enter:
- %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
Poté klikněte pravým tlačítkem na složku CryptnetUrlCache a přejmenujte ji na CryptnetUrlCache_Old.
Znovu spusťte Teams. Aplikace vygeneruje novou složku s novým tokenem.
Znovu vytvořte uživatelský profil
Pokud se uživatelský profil poškodil nebo aktuální nastavení nebylo správně nastaveno, zkuste profil znovu sestavit. Nejrychlejším řešením je jednoduše smazat problematický profil a vytvořit nový.