Microsoft Surface Book je zařízení zaměřené na produktivitu, které můžete používat různými způsoby. Můžete upravovat složité excelové tabulky , připojit se k videokonferencím Teams nebo sledovat Netflix . Nejlepší na tom je, že mezi různými programy můžete procházet pomocí gest na dotykové obrazovce. Jediný problém je, když funkce dotykové obrazovky nefunguje. Bez dalších okolků probereme, jak můžete problém vyřešit na zařízeních Surface Book, Surface Book 2 a Surface Book 3.
Věděli jste, že společnost Microsoft má speciální diagnostickou sadu nástrojů, kterou můžete použít k automatickému řešení problémů se Surface Book? Tento nástroj vám může pomoci opravit dlouhý seznam problémů, včetně závad dotykové obrazovky a jasu .
Můžete si stáhnout Surface Diagnostic Toolkit od společnosti Microsoft. Nainstalujte nástroj, spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce diagnostikujte a opravte problémy s dotykovou obrazovkou. Proces opravy by neměl trvat déle než 15 minut.
Mimochodem, pokud je vaše zařízení Surface Book spravováno organizací a vy nemůžete nainstalovat Surface Diagnostic Toolkit, požádejte o další pomoc svého IT administrátora.
Ujistěte se, že na zařízeních Surface používáte nejnovější verzi Windows 10. Nezapomeňte také aktualizovat ovladače a firmware.
Přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Windows Update . Po instalaci nejnovějších aktualizací operačního systému vyhledejte aktualizace a restartujte počítač.
Chcete-li aktualizovat ovladače a verzi firmwaru, přejděte do Centra stahování společnosti Microsoft pomocí níže uvedených odkazů:
Pokud aktualizace ovladače dotykové obrazovky nefungovala, zkuste jej znovu nainstalovat.
Spusťte Správce zařízení a poté rozbalte kategorii Zařízení s lidským rozhraním .
Klikněte pravým tlačítkem na Intel Precise Touch Device a vyberte Uninstall device .
Poté klikněte pravým tlačítkem na ovladač dotykové obrazovky kompatibilní s HID a vyberte Odinstalovat zařízení .
Poté přejděte do nabídky Akce a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru .
Restartujte zařízení Surface a zkontrolujte výsledky.
Pokud problém přetrvává, vraťte se k výchozímu nastavení dotykové obrazovky a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
Do pole Windows Search zadejte „kalibrovat“ a vyberte Kalibrovat obrazovku pro vstup perem nebo dotykem .
Klikněte na Reset a stiskněte Enter.
Chcete-li obnovit výchozí nastavení, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Restartujte zařízení Surface Book a zkontrolujte, zda problém s dotykovou obrazovkou zmizel.
Chcete-li přeinstalovat systém Windows na zařízení Surface Book, budete potřebovat obraz pro obnovení USB . Tato akce odstraní absolutně všechna data z vašeho zařízení a přeinstaluje váš OS, ovladače a firmware. Před resetováním zařízení možná budete chtít zálohovat soubory.
Pokud žádné z těchto řešení nefungovalo, problémy s dotykovou obrazovkou, které máte, s největší pravděpodobností způsobuje problém s hardwarem. Možná budete muset odeslat Surface Book do servisu. Další informace najdete v části Jak získat službu pro Surface .
Pokud dotyková obrazovka Surface Book nereaguje, spusťte Microsoft Surface Diagnostic Toolkit a zkontrolujte, zda nástroj problém vyřešil. Pokud problém přetrvává, aktualizujte operační systém, ovladače a firmware a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky. Kromě toho zkuste resetovat nastavení dotykové kalibrace. Pokud nic nefunguje, možná budete muset kontaktovat společnost Microsoft a nechat zařízení opravit.
Podařilo se vám problém vyřešit? Podělte se o své názory v komentářích níže.
Účet Microsoft a internet můžete stále obejít v systému Windows 11 OOBE pomocí registru, WinJS, připojení k doméně, bezobslužného souboru a dalších nástrojů.
Vytvořte odblokovaný ISO soubor Windows 11 pomocí Tiny11 Builderu. Odeberte výchozí aplikace, přeskočte účet Microsoft a vytvořte čistý instalační obraz.
Build Windows 11 26120.3964 (KB5058496) přináší agenta umělé inteligence pro Nastavení, přidává možnost přenosu souborů pro aplikaci Zálohování a funkce Klikni a vytvoř rozšiřuje akce.
Chcete-li upgradovat z Windows 11 24H2 na verzi 25H2 bez přeinstalace nebo dalších nástrojů, musíte ručně nainstalovat zprovozňovací balíček.
Chcete-li v systému Windows 11 povolit hodiny Centra oznámení, otevřete Nastavení > Čas a jazyk > Datum a čas a zapněte možnost Zobrazit čas v Centru oznámení.
Chcete-li nainstalovat Windows 11 bez bloatwaru pomocí lokálního účtu na nepodporovaném hardwaru, integrujte soubor autounattend.xml do bootovacího USB disku.
Únik informací o Aluminium OS od Googlu odhaluje plnohodnotné desktopové rozhraní Androidu, multitasking, rozšíření pro Chrome a umělou inteligenci, potenciálního rivala Windows 11.
Microsoft údajně po negativní reakci uživatelů omezuje používání platformy Copilot v aplikacích pro Windows 11, pozastavuje nové funkce umělé inteligence a přezkoumává stávající integrace.
Chcete-li v systému Windows 11 povolit režim spánku, spusťte příkaz powercfg /hibernate on a v Ovládacích panelech – Možnosti napájení povolte režim spánku pro spuštění.
AppControl přináší do Windows 11 třídenní historii systému, sledování spouštění aplikací a upozornění. Je lepší než Správce úloh? Zde je kompletní rozpis.
