Opravte, aby signální hovory nevyzváněly na Androidu a iOS

Jak stále více lidí přechází na Signal, zvyšuje se také počet hlášených chyb. Už jsme mluvili o tom, jak opravit problémy se špatnou kvalitou videa nebo co dělat, když nemůžete najít své kontakty na Signálu . Mnoho uživatelů ale také hlásilo, že Signal nezvoní, když jim někdo volá. Pojďme prozkoumat, jak můžete opravit tuto nepříjemnou závadu na Androidu a iOS.

Co dělat, když signální hovory nebudou na Androidu vyzvánět

• Ujistěte se, že vaše zařízení není offline . Pokud váš telefon není připojen k internetu, když přijmete hovor přes Signal, nebude vyzvánět. Pokud máte bránu firewall nebo aplikaci třetí strany, která omezuje přístup Signalu k internetu, vypněte příslušné aplikace. Přepněte na jiné internetové připojení a zkontrolujte, zda problém zmizel.
• Zakázat režim Nerušit . Váš terminál nebude zvonit, dokud je tato možnost zapnutá. Přejeďte dvěma prsty dolů a deaktivujte režim DND.
• Zakázat nastavení pro úsporu baterie . Pokud je baterie téměř vybitá, funkce Spořič baterie může zabránit vyzvánění signálu, aby se prodloužila životnost baterie. Přejděte do Nastavení , vyberte Baterie a vypněte funkci úspory baterie.
• Aktualizovat signál . Ujistěte se, že na svém terminálu používáte nejnovější verzi aplikace Signal. Spusťte aplikaci Obchod Google Play , vyhledejte Signal a stiskněte tlačítko Aktualizovat , pokud je k dispozici. Pokud se tento problém týká pouze určitých kontaktů, požádejte je, aby také aktualizovali Signal. Požádejte je, aby vám znovu zavolali a zkontrolovali, zda aplikace tentokrát zvoní.
  
• Zkontrolujte nastavení data a času . Pokud váš terminál používá nesprávné nastavení data a času, může se stát, že se mu nepodaří připojit k serverům Signal. Přejděte do Nastavení , vyberte Datum a čas a nechte Android, aby vaše nastavení data a času nastavil automaticky.
• Vymažte mezipaměť aplikace . Přejděte do Nastavení systému Android , vyberte Aplikace a klepněte na Všechny aplikace . Přejděte na Signál , vyberte Úložiště a stiskněte tlačítko Vymazat mezipaměť .
• Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů . Ujistěte se, že má Signal povolen přístup k vašim kontaktům. Přejděte do Nastavení systému Android , vyberte Soukromí a přejděte do Správce oprávnění . Umožněte Signalu přístup k vašemu seznamu kontaktů.
• Povolit WiFi volání . Pokud váš model telefonu tuto funkci podporuje, povolte ji a zkontrolujte výsledky.
• Přeinstalujte Signal . Pokud žádné z těchto možných řešení váš problém nevyřešilo, odinstalujte Signal a restartujte telefon. Poté spusťte aplikaci Obchod Google Play a znovu nainstalujte Signal.

Signální hovory nebudou na iPhone vyzvánět

Pokud je obrazovka vašeho iPhonu zamknutá, videohovory budou místo vyzvánění zobrazovat upozornění. Chcete-li zobrazit oznámení na zamykací obrazovce, přejděte do Nastavení iPhone → Signál → Oznámení → Upozornění → vyberte Uzamknout obrazovku .

Jak Signal potvrdil na GitHubu , jedná se o zamýšlené chování. Videohovory nezvoní jako normální hovory na iPhonech kvůli omezením iOS. Alternativním řešením je to, že nejprve spustíte zvukový hovor a poté, co hovor probíhá, přepnete na video.

Pokud problém přetrvává, můžete použít řešení pro odstraňování problémů, která jsme dříve uvedli pro Android.

Závěr

Pokud signální hovory nebudou v systému Android nebo iOS vyzvánět, nezapomeňte vypnout režim „Nerušit“. Kromě toho vypněte spořič baterie a nainstalujte do terminálu nejnovější verzi aplikace Signal. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení data a času a vymažte mezipaměť aplikace. Pomohly vám tyto tipy při řešení problému? Dejte nám vědět v komentářích níže.