Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

Přenos aplikací a dat ze starého telefonu Android do nového zařízení by neměl trvat déle než deset minut. Existuje spousta aplikací, které slibují automatický přenos vašich dat bez bolesti hlavy. Někdy se však stane něco neočekávaného a vy na svém novém zařízení nebudete mít přístup ke svým aplikacím. Uživatelé Revolutu se často setkávají s podobnými problémy, zejména při přesměrování účtů na nová zařízení. Následující pokyny vám mohou pomoci vyřešit tyto problémy.

Nemohu migrovat svůj účet Revolut na nový telefon

Pokud jste změnili své telefonní číslo

Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

  1. Stáhněte si aplikaci do nového zařízení a přihlaste se pomocí starého telefonního čísla.
  2. Obdržíte textovou zprávu na svůj starý telefon. Otevřete zprávu a klepněte na ověřovací odkaz.
  3. Kontaktujte podporu Revolut a požádejte je o aktualizaci informací o vašem účtu.
  4. Počkejte, až bude nové číslo přiřazeno k vašemu účtu Revolut.

Pokud máte stejné číslo

Znovu nainstalujte aplikaci

  1. Pokud byl první pokus o přihlášení neúspěšný, odinstalujte aplikaci a restartujte zařízení.
  2. Počkejte jednu nebo dvě minuty, stáhněte si aplikaci znovu a nainstalujte ji do zařízení.
  3. Ověřte, zda se nyní můžete přihlásit.

Upgradujte svou verzi Androidu

Zkontrolujte, zda vaše nové zařízení používá nejnovější verzi operačního systému Android. Přejděte do Nastavení, vyberte Aktualizace systému a zkontrolujte dostupné aktualizace.

Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu Revolut. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci a zkuste to znovu.

Udělejte si selfie

Pokud vás aplikace vyzve k pořízení selfie pomocí nového zařízení, postupujte podle pokynů na obrazovce. Počkejte několik minut, než bude selfie ověřeno, a měli byste mít přístup ke svému účtu. Při pořízení selfie se nemusíte obávat, že aplikace automaticky otevře nový účet; jedná se o bezpečnostní opatření.

Přidejte e-mailovou adresu na svůj starý telefon

Na starém telefonu spusťte aplikaci, přejděte do Nastavení a přidejte svou e-mailovou adresu ke svému účtu Revolut. Poté spusťte aplikaci na svém novém zařízení a zkontrolujte, zda vás rozpozná. Měli byste obdržet aktivační e-mail, který vás požádá o aktivaci účtu na novém zařízení.

Kontaktujte podporu Revolut

Pokud nic nefunguje, kontaktujte podporu Revolut. Můžete je kontaktovat přes Twitter nebo Facebook. Poslali jste jim zprávu? Buďte trpěliví, mohou mít plné ruce práce.

Závěr

Pokud byste použili speciální aplikaci k automatickému přenosu aplikací a dat, Revolut by nemusel fungovat správně. Je důležité aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Poté si udělejte selfie a čekejte, až Revolut ověří váš účet. Pokud máte další otázky nebo zkušenosti, podělte se o ně v komentářích níže.


27 Comments

  1. Vladimír H. -

    Je to frustrující, když se snažíte dostat k vlastním penězům, a takovéto problémy se objeví. Snad to brzy opraví

  2. Martin H. -

    Chtěl bych vědět, co dělat, pokud jsem si zapomněl heslo. Jakým způsobem to jde vrátit

  3. Tomáš 123 -

    Zkusila jsem resetovat heslo, ale pořád mi to nešlo. Nechápu, co dělám špatně

  4. Petra S. -

    Tak já se přihlásila v pořádku, ale otřesný zážitek. Doufám, že se už nic takového nebude opakovat

  5. Zdeněk 1985 -

    Díky za informace! Kdo měl stejný problém jako já, může se mnou vyjít. Jak jste to vyřešili

  6. Jindra A. -

    Cítila jsem se tak bezradně, když jsem se nemohla přihlásit. Snad se mi podaří to napravit co nejdříve

  7. Jitka H. -

    Snažím se, ale pořád mě to vrací zpátky na úvodní obrazovku. Někdo ví, co s tím?

  8. Karel M. -

    Moc se mi nechce věřit, že to je tak složité. Zkusil jsem všechno a pořád nic.

  9. Richard z Brna -

    Musíte vyčistit cache v telefonu. Pomáhá to! Jaké další tipy máte na problémy s aplikacemi

  10. Katerina 34 -

    Podařilo se mi to vyřešit voláním na podporu. Až se s tím potýkáte, neváhejte je kontaktovat

  11. Alena 2000 -

    Oprava hesla mi pomohla, nakonec jsem se dostala dovnitř. Vyzkoušejte to, pokud máte podobný problém

  12. Sophie E. -

    Myslím, že se Revolut zlepšuje, ale problém s přihlášením je věčná bolest. Kdo má podobné zkušenosti?

  13. Simona P. -

    Také doporučuji zkontrolovat internetové připojení, často je to tím, že signál není dostatečný

  14. František K. -

    Zajímavé, že na jednom telefonu funguje, a na jiném ne. Myslím, že to může být i hardwarem.

  15. Petr Novák -

    Já jsem měl stejný problém, když jsem se snažil přihlásit do Revolutu na novém telefonu. Nakonec mi pomohlo přeinstalování aplikace.

  16. Olinka z Ostravy -

    Myslím, že by aplikace mohla mít více informací o trablech s přihlášením. Je to pro uživatele frustrující.

  17. Martin z Prahy -

    Článek mi dal nový pohled na situaci. Přihlášení přes SMS mi bohužel nevyšlo. Zvláštní problém

  18. Jana K. -

    Před nějakým časem jsem měl taky potíže s přihlášením. Bylo to kvůli neaktuálnímu číslu telefonu. Zkontrolujte si to!

  19. Ivana R. -

    Taky se mi občas stává, že se nemohu přihlásit. Zřejmě to bude problém se servery

  20. Petr Ž. -

    Tak já zkusím všechny tyto tipy! Snad se mi podaří přihlásit na můj nový telefon

  21. Lucie Švédová -

    Super článek! Díky za tipy. Myslím, že je důležité mít aktualizovanou aplikaci pro bezproblémové přihlášení

  22. Monika 89 -

    Děkuji za info! Můžete prosím napsat, co dělat v případě, že mám zablokovaný účet?

  23. Lukáš H. -

    Balíček bude k ničemu, pokud se nemohu dostat do aplikace. Je smutné, že takové potíže existují

  24. Marek IT -

    Pokud se vám nedaří přihlásit, zkuste použít jiný prohlížeč nebo vymazat data aplikace. To mi vždycky pomohlo

  25. Markéta V. -

    Skvělé rady! Já jsem se k účtu dostala zpět po resetu celé aplikace. Jenom bych doporučila být obezřetná s osobními údaji.

  26. Jozef M. -

    Už jsem z toho zoufalý. Zkoušel jsem aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, ale nic

  27. Aneta K. -

    Wow, tak to jsem ráda, že nejsem sama! Zkusila jsem už všechno a pořád nic, už mě to unavuje.

Leave a Comment

Aplikace Good Lock odemyká funkce, o kterých jste nikdy nevěděli, že existují

Aplikace Good Lock odemyká funkce, o kterých jste nikdy nevěděli, že existují

Pokud si myslíte, že své zařízení Galaxy dobře znáte, Good Lock vám ukáže, co všechno toho dokáže.

10 zařízení, která lze zapojit do nabíjecího portu smartphonu

10 zařízení, která lze zapojit do nabíjecího portu smartphonu

Většina z nás se k nabíjecímu portu smartphonu chová, jako by jeho jediným úkolem bylo udržovat baterii naživu. Ale tento malý port je mnohem výkonnější, než si myslíme.

11 tipů, které stojí za to sdílet při fotografování telefonem

11 tipů, které stojí za to sdílet při fotografování telefonem

Pokud vás už nebaví obecné tipy, které nikdy nefungují, zde je několik, které tiše mění způsob, jakým fotografujete.

10 nejlepších vzdělávacích her pro děti na mobilu

10 nejlepších vzdělávacích her pro děti na mobilu

Většina dětí si raději hraje než se učí. Tyto mobilní hry, které jsou zároveň vzdělávací i zábavné, však malé děti zaujmou.

Jste závislí na svém telefonu: Toto nastavení od Samsungu vám prozradí odpověď!

Jste závislí na svém telefonu: Toto nastavení od Samsungu vám prozradí odpověď!

Podívejte se na Digitální pohodu na svém telefonu Samsung a zjistěte, kolik času trávíte během dne na telefonu!

10 aplikací pro falešné hovory na Androidu

10 aplikací pro falešné hovory na Androidu

Aplikace pro falešné hovory vám pomůže vytvářet hovory z vašeho vlastního telefonu, abyste se vyhnuli nepříjemným a nechtěným situacím.

7 tipů, jak uzamknout smartphone a chránit ho před krádeží

7 tipů, jak uzamknout smartphone a chránit ho před krádeží

Pokud chcete svůj telefon skutečně ochránit, je načase, abyste ho začali zamykat, abyste zabránili krádeži a zároveň jej ochránili před hackerskými útoky a podvody.

Tipy, jak plně využít potenciál USB portu na telefonech Samsung

Tipy, jak plně využít potenciál USB portu na telefonech Samsung

USB port na vašem telefonu Samsung slouží k více než jen nabíjení. Od proměny telefonu ve stolní počítač až po napájení jiných zařízení, tyto málo známé aplikace změní způsob, jakým své zařízení používáte.

Funkce Samsungu, které pomáhají chránit váš telefon před krádeží

Funkce Samsungu, které pomáhají chránit váš telefon před krádeží

Dobrou zprávou je, že pokud máte telefon Galaxy, Samsung nabízí řadu funkcí, které pomáhají chránit váš telefon a uživatelská data v případě krádeže zařízení.

7 snímků obrazovky, které si hackeři rádi ukládají do galerie

7 snímků obrazovky, které si hackeři rádi ukládají do galerie

Je snadné si představit snímky obrazovky jako dočasné, ale mnoho z nás je nikdy neodstraní. Nebezpečí spočívá v tom, že některé z nich se mohou stát zlatými doly pro hackery, zloděje identity nebo i jen zvědavé přátele.