Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

Přenos aplikací a dat ze starého telefonu Android do nového zařízení by neměl trvat déle než deset minut. Existuje spousta aplikací, které slibují automatický přenos vašich dat bez bolesti hlavy. Někdy se však stane něco neočekávaného a vy na svém novém zařízení nebudete mít přístup ke svým aplikacím. Uživatelé Revolutu se často setkávají s podobnými problémy, zejména při přesměrování účtů na nová zařízení. Následující pokyny vám mohou pomoci vyřešit tyto problémy.

Nemohu migrovat svůj účet Revolut na nový telefon

Pokud jste změnili své telefonní číslo

Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

  1. Stáhněte si aplikaci do nového zařízení a přihlaste se pomocí starého telefonního čísla.
  2. Obdržíte textovou zprávu na svůj starý telefon. Otevřete zprávu a klepněte na ověřovací odkaz.
  3. Kontaktujte podporu Revolut a požádejte je o aktualizaci informací o vašem účtu.
  4. Počkejte, až bude nové číslo přiřazeno k vašemu účtu Revolut.

Pokud máte stejné číslo

Znovu nainstalujte aplikaci

  1. Pokud byl první pokus o přihlášení neúspěšný, odinstalujte aplikaci a restartujte zařízení.
  2. Počkejte jednu nebo dvě minuty, stáhněte si aplikaci znovu a nainstalujte ji do zařízení.
  3. Ověřte, zda se nyní můžete přihlásit.

Upgradujte svou verzi Androidu

Zkontrolujte, zda vaše nové zařízení používá nejnovější verzi operačního systému Android. Přejděte do Nastavení, vyberte Aktualizace systému a zkontrolujte dostupné aktualizace.

Oprava: Nelze se přihlásit do Revolutu na novém telefonu

Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu Revolut. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci a zkuste to znovu.

Udělejte si selfie

Pokud vás aplikace vyzve k pořízení selfie pomocí nového zařízení, postupujte podle pokynů na obrazovce. Počkejte několik minut, než bude selfie ověřeno, a měli byste mít přístup ke svému účtu. Při pořízení selfie se nemusíte obávat, že aplikace automaticky otevře nový účet; jedná se o bezpečnostní opatření.

Přidejte e-mailovou adresu na svůj starý telefon

Na starém telefonu spusťte aplikaci, přejděte do Nastavení a přidejte svou e-mailovou adresu ke svému účtu Revolut. Poté spusťte aplikaci na svém novém zařízení a zkontrolujte, zda vás rozpozná. Měli byste obdržet aktivační e-mail, který vás požádá o aktivaci účtu na novém zařízení.

Kontaktujte podporu Revolut

Pokud nic nefunguje, kontaktujte podporu Revolut. Můžete je kontaktovat přes Twitter nebo Facebook. Poslali jste jim zprávu? Buďte trpěliví, mohou mít plné ruce práce.

Závěr

Pokud byste použili speciální aplikaci k automatickému přenosu aplikací a dat, Revolut by nemusel fungovat správně. Je důležité aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Poté si udělejte selfie a čekejte, až Revolut ověří váš účet. Pokud máte další otázky nebo zkušenosti, podělte se o ně v komentářích níže.


14 Comments

  1. Vladimír H. -

    Je to frustrující, když se snažíte dostat k vlastním penězům, a takovéto problémy se objeví. Snad to brzy opraví

  2. Martin H. -

    Chtěl bych vědět, co dělat, pokud jsem si zapomněl heslo. Jakým způsobem to jde vrátit

  3. Tomáš 123 -

    Zkusila jsem resetovat heslo, ale pořád mi to nešlo. Nechápu, co dělám špatně

  4. Petra S. -

    Tak já se přihlásila v pořádku, ale otřesný zážitek. Doufám, že se už nic takového nebude opakovat

  5. Zdeněk 1985 -

    Díky za informace! Kdo měl stejný problém jako já, může se mnou vyjít. Jak jste to vyřešili

  6. Jindra A. -

    Cítila jsem se tak bezradně, když jsem se nemohla přihlásit. Snad se mi podaří to napravit co nejdříve

  7. Jitka H. -

    Snažím se, ale pořád mě to vrací zpátky na úvodní obrazovku. Někdo ví, co s tím?

  8. Karel M. -

    Moc se mi nechce věřit, že to je tak složité. Zkusil jsem všechno a pořád nic.

  9. Richard z Brna -

    Musíte vyčistit cache v telefonu. Pomáhá to! Jaké další tipy máte na problémy s aplikacemi

  10. Katerina 34 -

    Podařilo se mi to vyřešit voláním na podporu. Až se s tím potýkáte, neváhejte je kontaktovat

  11. Alena 2000 -

    Oprava hesla mi pomohla, nakonec jsem se dostala dovnitř. Vyzkoušejte to, pokud máte podobný problém

  12. Sophie E. -

    Myslím, že se Revolut zlepšuje, ale problém s přihlášením je věčná bolest. Kdo má podobné zkušenosti?

  13. Simona P. -

    Také doporučuji zkontrolovat internetové připojení, často je to tím, že signál není dostatečný

  14. František K. -

    Zajímavé, že na jednom telefonu funguje, a na jiném ne. Myslím, že to může být i hardwarem.

Leave a Comment

Amazon Fire: Jak přidat a odstranit e-mailové účty

Amazon Fire: Jak přidat a odstranit e-mailové účty

Chcete přidat nebo odstranit e-mailové účty na vašem tabletu Fire? Náš komplexní průvodce vám krok za krokem ukáže, jak rychle a snadno spravovat vaše e-mailové účty na vašem oblíbeném zařízení. Nenechte si ujít tento nezbytný tutoriál!

Amazon Fire: Aktivace USB ladění

Amazon Fire: Aktivace USB ladění

Chcete používat tablet Amazon Fire s aplikacemi Android Studio na PC? Zde se naučte, jak povolit USB ladění tabletu Fire na PC, Macu a Linuxu.

Android: Jak opravit nedostatek úložiště

Android: Jak opravit nedostatek úložiště

Dochází vám místo na Androidu? Vyřešte problém s těmito jednoduchými tipy na jakémkoliv zařízení.

Amazon Fire: Jak přidávat poznámky a zvýrazňovat text v knize

Amazon Fire: Jak přidávat poznámky a zvýrazňovat text v knize

Milujete čtení eKnih na tabletech Amazon Kindle Fire? Naučte se, jak přidávat poznámky a zvýrazňovat text v knize na Kindle Fire.

Jak smazat hudbu a videa z Amazon Fire

Jak smazat hudbu a videa z Amazon Fire

Přečtěte si nyní, jak odstranit hudbu a videa z Amazon Fire a Fire HD tabletů, abyste uvolnili místo, odstranili nepořádek nebo zvýšili výkon.

Proč se Android náhodně restartuje?

Proč se Android náhodně restartuje?

Poskytujeme seznam věcí, které můžete zkusit, pokud se zdá, že vaše zařízení Android se náhodně restartuje bez zjevného důvodu.

Amazon Fire: Jak si uložit stránky knih

Amazon Fire: Jak si uložit stránky knih

Nenechte se ztratit při čtení vašeho oblíbeného románu. Naučte se, jak si uložit stránky knih na tabletech Amazon Fire.

Jak zapnout/vypnout anonymní režim na YouTube

Jak zapnout/vypnout anonymní režim na YouTube

YouTube má anonymní režim, který zabraňuje ukládání vašeho prohlížení nebo ovlivňování vašich seznamů. Tento návod vás naučí, jak ho používat.

Android: Co dělá tlačítko „Tísňové volání“?

Android: Co dělá tlačítko „Tísňové volání“?

Pokud máte nastavenou obrazovku zamčení na svém zařízení Android, obrazovka pro zadání PINu bude obsahovat tlačítko Tísňové volání na spodní části obrazovky. Tlačítko umožňuje někomu, kdo vezme telefon, zavolat 911 v případě nouze bez zadání PINu nebo vzoru zamčení.

Facebook pro Android: Jak odstranit zaseknuté nahrávání – 10 způsobů

Facebook pro Android: Jak odstranit zaseknuté nahrávání – 10 způsobů

Zaseklo se vám nahrávání fotky nebo videa na Facebooku v Androidu? Naučte se, jak vyřešit zaseknuté nahrávání na Facebooku pro Android.