Oprava Microsoft SwiftKey nefunguje na Androidu a iOS

Microsoft SwiftKey je oblíbená aplikace pro virtuální klávesnici kompatibilní se systémy Android a iOS. Co je jeho hlavní silnou stránkou? SwiftKey se rychle přizpůsobí vašemu stylu psaní a umožní vám psát rychleji.

Aplikace klávesnice však někdy nemusí fungovat tak, jak má. Může například náhle zmizet, neotevře se nebo se zhroutí. Nebo může někdy samo změnit nastavení klávesnice nebo poskytovat nekvalitní předpovědi psaní. Tuto příručku můžete použít k vyřešení všech těchto problémů a dalších.

Odstraňování problémů s Microsoft SwiftKey na Androidu a iOS

1. Získejte nejnovější aktualizace SwiftKey

Nejnovější sestavení aplikace pravidelně obsahují vylepšení výkonu a rychlosti a také opravy hotfix pro známé problémy.

Nejnovější verzi SwiftKey si můžete nainstalovat z obchodu Google Play nebo App Store .

Nezapomeňte nainstalovat všechny čekající aktualizace systému Android nebo iOS, abyste zrychlili svůj telefon. Za zmínku stojí, že pokud vlastníte starší telefon, nemusí na něm správně fungovat nejnovější verze pro Android nebo iOS.

2. Zavřete aplikace a hry na pozadí

Aplikace běžící na pozadí spotřebovávají paměť telefonu, i když je aktivně nepoužíváte. Například hry jsou aplikace s velkým využitím paměti, které byste měli zavřít, jakmile skončíte s hraním.

Pokud SwiftKey nemá přístup k dostatečné paměti, nepoběží rychle a začnou se objevovat problémy se zpožděním. Zavřete všechny aplikace na pozadí a zkontrolujte, zda to pomohlo.

3. Zkontrolujte, zda jiné aplikace neomezují SwiftKey

Některé aplikace pro optimalizaci pro Android mohou omezit výkon SwiftKey tím, že zabrání aplikaci klávesnice v přístupu k systémovým prostředkům nezbytným pro správné fungování.

Zkontrolujte, zda je vaše aplikace pro optimalizaci pro Android plně kompatibilní se SwiftKey. Pokud ne, odinstalujte ji a přepněte na jinou aplikaci.

Pokud se tento problém týká vašeho pracovního telefonu se systémem iOS, nedivte se. Nativní aplikace pro iOS a zejména Safari, Mail, Zprávy a Poznámky nemusí správně fungovat s Microsoft SwiftKey.

To se často stává, pokud váš iPhone používá aplikace pro správu mobilních zařízení, které mají tendenci deaktivovat aplikace klávesnice třetích stran. V takovém případě kontaktujte své IT oddělení.

4. Vymažte mezipaměť telefonu

Mezipaměť vašeho telefonu může někdy rušit některé vaše aplikace. Vymažte to a zkontrolujte, zda došlo k nějakému zlepšení.

Přejděte do Nastavení → Úložiště → Aplikace a uvidíte seznam aplikací nainstalovaných v telefonu

Vyberte aplikaci a klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť .

Poznámka : Postup vymazání mezipaměti se může mírně lišit v závislosti na modelu telefonu a verzi systému Android, kterou používáte.

Na některých telefonech například najdete pod Úložištěm tlačítko Vyčistit, které vám umožní vymazat mezipaměť najednou.

Chcete-li vymazat mezipaměť vašeho iPhone a odstranit data uložená aplikacemi:

Přejděte do Nastavení → Obecné → Úložiště pro iPhone a zobrazí se seznam všech aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení iOS

Klepněte na aplikaci a vyberte možnost Offload App, abyste uvolnili úložiště využívané aplikací

Pokud již příslušnou aplikaci nepotřebujete, můžete jednoduše klepnout na Smazat aplikaci a smazat aplikaci a všechna související data.

5. Znovu nainstalujte SwiftKey

Nainstalujte aplikaci znovu, zejména pokud se často zpožďuje nebo padá. Nejprve však nezapomeňte zálohovat svá data: přihlaste se k účtu Microsoft SwiftKey, povolte Zálohování a synchronizaci a klepnutím na tlačítko Obnovit vytvořte novou záložní kopii.

Chcete-li znovu nainstalovat SwiftKey na Android:

Přejděte do Nastavení → vyberte Správce aplikací nebo Aplikace

Vyberte Microsoft SwiftKey Keyboard → klepněte na Úložiště a vymažte mezipaměť a data spojená s aplikací.

Poté odinstalujte Microsoft SwiftKey a restartujte telefon.

Přejděte do Obchodu Google Play a stáhněte si SwiftKey znovu.

Chcete-li znovu nainstalovat Microsoft SwiftKey na iOS:

Přejděte do Nastavení → Obecné → Úložiště iPhone

Vyberte Swiftkey a dvakrát klepněte na Offload App

 Počkejte, dokud se aplikace nestáhne, a potom klepněte na Znovu nainstalovat aplikaci .

Oprava, že Microsoft SwiftKey nezobrazuje předpovědi

Pokud předpovědi psaní SwiftKey již nejsou špičkové, proveďte následující:

Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Microsoft SwiftKey

Vymažte mezipaměť a data aplikací SwiftKey

Odhlaste se ze svého účtu SwiftKey a poté se znovu přihlaste, abyste vynutili synchronizaci a obnovili vlastní předpovědi

Znovu nainstalujte aplikaci.

Pomohla vám tato řešení problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.