Oprava Bixby nerozpozná můj hlas

Bixby je digitální asistent společnosti Samsung s umělou inteligencí. Nástroj se stal mezi uživateli velmi oblíbený díky svým šikovným funkcím.

Řekněte „Ahoj Bixby“ a asistent se okamžitě aktivuje a je připraven přijmout vaše příkazy.

Někdy se Bixby nemusí probudit nebo rozpoznat váš hlas a příkazy, které pronášíte.

Tento problém může mít několik hlavních příčin:

• Problémy s mikrofonem – pokud se do mikrofonu vašeho telefonu dostal prach, zvukový vstup se nemusí správně zachytit
• Jiné aplikace mohou používat mikrofon, který brání Bixby v přístupu k němu
• Odebrali jste Bixbymu oprávnění používat mikrofon
• Vaše mezipaměť narušuje Bixby nebo alespoň funkci nahrávání mikrofonu.

Jak dosáhnu toho, aby Bixby znovu rozpoznal můj hlas?

Než se ponoříme:

• Ujistěte se, že je povolena funkce Voice Wake-Up a aplikace má oprávnění používat váš mikrofon:
  • Přejděte do Nastavení Androidu → Aplikace → Bixby → Oprávnění → povolte všechna oprávnění.
• Získejte nejnovější aktualizace Bixby a zkontrolujte, zda je k dispozici nová verze systému Android:
  • Přejděte na domovskou obrazovku Bixby → Další možnosti → Nastavení → O aplikaci Bixby → Aktualizovat .
  • Přejděte do Nastavení → Systém (O telefonu) → Upřesnit → Aktualizace systému → Zkontrolovat aktualizace .

1. Zavřete aplikace na pozadí

Ujistěte se, že na vašem telefonu nejsou spuštěny žádné další aplikace nebo hry. Mohou rušit službu Bix tím, že brání vašemu asistentovi používat mikrofon.

Pokud jste například nedávno odeslali hlasovou zprávu na WhatsApp, mohlo dojít k zablokování mikrofonu.

Zavřete všechny aplikace běžící na pozadí a zkontrolujte, zda problém zmizel.

2. Vymažte mezipaměť

Vymazání mezipaměti vám může pomoci znovu získat přístup k Bixby a přimět asistenta, aby znovu rozpoznal váš hlas a reagoval na vaše příkazy.

V zásadě vymažete data pro Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision a Bixby Service:

Přejděte do Nastavení → vyberte Aplikace

Klepněte na Bixby Voice → vyberte Úložiště

Klepněte na Clear Cache volby

Vyberte Bixby Home → vyberte Úložiště → Vymazat mezipaměť

Vyberte Bixby Vision a Bixby Service → klepněte na Úložiště → vyberte Vymazat mezipaměť

Restartujte telefon a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

3. Resetujte Bixby

Pokud vymazání mezipaměti nepomohlo, můžete asistenta resetovat. Pokud to uděláte, Bixby se již nebude zobrazovat, pokud podržíte klávesu Bixby na telefonu. V podstatě tak získáte zbrusu nového pomocníka.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení → vyberte Aplikace → Bixby Voice → vyberte Úložiště →  klepněte na Vymazat data .

Jak vidíte, postup je stejný jako při vymazání mezipaměti. Jediný rozdíl je v tom, že nyní klepnete na tlačítko Vymazat data namísto Vymazat mezipaměť.

4. Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazáním oddílu mezipaměti telefonu vymažete dočasné soubory Android i další soubory aplikací. Tím uvolníte úložný prostor a zrychlíte své zařízení.

Vypněte telefon

Podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Bixby a poté podržte vypínač

Jakmile se na obrazovce objeví logo Android, uvolněte tlačítka

Počkejte, dokud se nezobrazí nabídka pro obnovení systému Android (může to trvat 30 až 60 sekund)

Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost, která vám umožní vymazat mezipaměť

Pomocí vypínače vyberte možnost a potvrďte svou volbu

Po dokončení procesu vymazání mezipaměti restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda Bixby nyní funguje správně.