Jak získat vrácení peněz na Google Play

Vědět, jak získat vrácení peněz na Google Play na Google Play, je nutností. Přijde čas, kdy aplikace, kterou máte, nebude mít vše, co jste potřebovali, a budete ji chtít vrátit. Google Play svým uživatelům usnadňuje vrácení peněz za jakoukoli aplikaci, kterou si zakoupí, ale jsou věci, o kterých musíte vědět.

Existuje například časový limit pro vrácení, a pokud zapomenete, zůstanete u aplikace, kterou nechcete. Pokračujte ve čtení, abyste věděli, jak postupovat, abyste získali vrácení peněz za aplikaci pro Android, a kolik času máte, než vrácení peněz již nebude možné.

Jak najít zakoupené aplikace pro Android

Vyhledání aplikací zakoupených na Google Play zabere jen několik sekund. Otevřete Google Play a klepněte na ikonu hamburgeru. Přejeďte prstem dolů a vyberte možnost Účet. Přejděte na kartu Historie objednávek a uvidíte každou jednotlivou aplikaci, kterou jste si zakoupili.

Pokud k vyhledání zakoupených aplikací používáte plochu, klikněte na ozubené kolečko a vyberte Účet (bude to první možnost v seznamu). Automaticky se dostanete na kartu Odměny, ale kliknete na historii objednávek a uvidíte zakoupené aplikace pro Android.

Vrácení peněz za jakoukoli aplikaci na Google Play

Google Play vám vrátí peníze, i když aplikaci vracíte jen proto, že jste si to rozmysleli. Mějte však na paměti, že na vrácení peněz máte jen dvě hodiny. Pokud jste překročili dvouhodinový limit, následuje dvoudenní časový rámec, ve kterém Google zpracuje vaši žádost o vrácení peněz.

Pokud jste se třetí den rozhodli, že aplikace není pro vás, budete muset kontaktovat vývojáře a on/ona určí, zda dostanete své peníze zpět nebo ne.

Snažte se nedosáhnout tohoto bodu, protože ne všichni vývojáři vám mohou poskytnout způsob, jak je kontaktovat. Pokud jste překročili časové rámce, neuvidíte tlačítko pro vrácení peněz, uvidíte pouze tlačítko pro odinstalaci jako na obrázku výše.

Chcete-li získat své peníze zpět do 2 dnů, vyhledejte aplikaci, kterou jste si zakoupili, ve vyhledávacím poli. Klepněte na tlačítko Vrácení peněz a vyplňte formulář, o jehož vyplnění vás Google požádá, a uveďte, že chcete vrátit peníze. Budete muset uvést důvod svého vrácení a Google Play vám poskytne několik možností.

Vrácení peněz neproběhne okamžitě, protože budete muset počkat asi 15 minut dát nebo vzít. Google vám zašle e-mail, že ví, že jste požádali o vrácení peněz.

Pokud chcete vrátit vadný videoklip, máte 65 dní na jeho vrácení. Pokud jej však chcete vrátit, protože jste si to rozmysleli, Google Play vám poskytne pouze sedm dní. Pamatujte, že pokud jste film sledovali déle než tři minuty, nelze jej vrátit.

Google Play vám umožní vrátit hudbu, pouze pokud jste si ji nestáhli nebo nestreamovali. Pokud jste jej slyšeli nebo si jej stáhli, budete jej moci vrátit pouze v případě, že hudební klip bude mít technický problém. Hudební klip můžete vrátit stejně jako jakoukoli jinou položku. Přejděte do Historie objednávek a klikněte na ikonu nabídky hudby, kterou chcete vrátit. Vyberte možnost Nahlásit problém a vyberte možnost Požádat o vrácení peněz.

Závěr

Ne všechny aplikace jsou tím, za co se vydávají. Díky bohu, že vám Google Play usnadňuje vrácení peněz, aniž byste se museli trápit nějakým procesem. Jen nezapomeň, kolik času máš na vrácení peněz, a budeš v pořádku. O jaké aplikaci uvažujete?