Jak provést tvrdý a měkký reset Galaxy Note8

Pokud máte problémy se svým Samsung Galaxy Note 8, můžete se pokusit jej resetovat pomocí těchto kroků.

• Přejít na měkký reset
• Přejděte na tvrdý reset ze spuštění
• Přejít na tvrdý reset z nabídek

Měkký reset

Pokud telefon nereaguje nebo se nezapíná, zkuste měkký reset pomocí těchto kroků. Provedením měkkého resetu se data neztratí.

Připojte telefon k elektrické zásuvce pomocí napájecího bloku a kabelu USB.

Stiskněte a podržte tlačítka „ Snížení hlasitosti “ a „ Napájení “ současně po dobu asi 20 sekund.

Váš telefon by se měl po provedení těchto kroků resetovat a umožnit vám jej používat jako obvykle. Pokud je telefon v bootovací smyčce nebo se zobrazuje „Stahování“ a dále to nejde, nechejte telefon v klidu a nabíjejte ho alespoň 20 minut, než jej zkuste znovu zapnout.

Tvrdý restart

Pokud máte se svým Galaxy Note 8 trvalé problémy, může být řešením tvrdý reset do továrního nastavení. Tvrdý tovární reset vymaže všechna data a nastavení ze zařízení a vrátí jej do továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení – možnost 1

Připojte telefon k elektrické zásuvce pomocí napájecího bloku a kabelu USB.

Zcela vypněte telefon. Než zkusíte další krok, ujistěte se, že jsou všechny oznamovací kontrolky zhasnuté.

Stiskněte a podržte „ Volume Up “, poté stiskněte a uvolněte „ Power “. Pokud jste vše udělali správně, zobrazí se logo Samsung Galaxy a v levém horním rohu obrazovky bude uvedeno „ Recovery Booting “.

Pomocí tlačítka „ Snížit hlasitost “ přepněte výběr na „ vymazat data/obnovit tovární nastavení “ a poté stisknutím tlačítka „ Bixby “ tuto volbu proveďte.

Pomocí tlačítka „ Volume Down “ přepněte výběr na „ Yes — delete all user data “, poté stiskněte tlačítko „ Bixby “.

Začne proces obnovení továrního nastavení. Po dokončení vyberte možnost „ restartovat systém nyní “ a vaše zařízení se restartuje ve stavu obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení – možnost 2

Na domovské obrazovce vyberte „ Aplikace “ > „ Nastavení “.

Vyberte „ Osobní “> „ Zálohovat a resetovat “ > „ Obnovení továrních dat “.

Zobrazí se varování, že vaše data budou vymazána. Pokud jste si jisti, že chcete pokračovat v tvrdém resetu, klepněte na „ Resetovat zařízení “.

FAQ

Jak deaktivuji Factory Reset Protection?

Factory Reset Protection zabraňuje přístupu k vašemu zařízení bez vašeho svolení. Zamkne zařízení k vašemu účtu Google. Pokud měníte vlastnictví telefonu, budete chtít tuto funkci vypnout.

Ochranu proti obnovení továrního nastavení můžete deaktivovat tak, že před obnovením továrního nastavení ze zařízení odstraníte svůj účet Google. To lze provést v části „ Nastavení “ > „ Účty a cloud “ > „ Účty “ > „Google“ > vyberte účet >  > „ Odstranit účet “.

Tento příspěvek se týká verzí zařízení SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P a SM-N950F.