De vegades, Google Chrome pot mostrar un missatge d'error confús que suggereix que necessiteu una autorització especial per completar la baixada.
Per què Google diu que la baixada necessita autorització?
La mala notícia és que realment no podeu fer gaire per solucionar aquest problema. L'error indica que l'administrador o el propietari del lloc web ha restringit l'accés al fitxer que esteu provant de baixar. El més probable és que només un nombre limitat d'usuaris tinguin els permisos necessaris per descarregar aquest fitxer.
En altres paraules, no hi ha res que pugueu fer per solucionar aquest error. Si és possible, podeu contactar amb l'administrador del lloc web i demanar-li que us concedeixi accés al fitxer problemàtic.
Iniciar Sessió
D'altra banda, si ja teniu permís per descarregar aquest fitxer, comproveu si heu iniciat sessió. Aquest tipus de descàrrega sol requerir que els usuaris iniciïn sessió. Els propietaris de llocs web configuren aquestes restriccions per assegurar-se que només les persones autoritzades tenen accés a aquell fitxer. Per exemple, si el fitxer que intenteu baixar conté informació confidencial o privada, és molt lògic restringir-hi l'accés.
Alternativament, proveu d'utilitzar un navegador diferent i comproveu si podeu descarregar el fitxer problemàtic.
Altres coses que pots fer
També hi ha una sèrie de coses que podeu fer per assegurar-vos que tot vagi bé. Feu el següent per assegurar-vos que Chrome funciona correctament.
- Desactiveu les vostres extensions . Potser algunes de les vostres extensions interfereixen amb la descàrrega. Per obtenir més informació sobre els passos a seguir, vegeu Com eliminar o desactivar extensions a Google Chrome .
- Esborra la memòria cau . Tots aquests fitxers temporals emmagatzemats a la memòria cau del vostre navegador podrien bloquejar la descàrrega. Per obtenir més informació, vegeu Com esborrar la memòria cau a Google Chrome .
- Actualitza Chrome . És possible que les versions obsoletes de Chrome no siguin compatibles amb els llocs web que utilitzin les últimes tecnologies web.