Què fer si Facebook no afegeix fotos a làlbum

Si voleu organitzar millor les vostres fotos de Facebook, podeu crear àlbums específics . Per exemple, podeu afegir totes les fotos de la vostra festa d'aniversari al vostre àlbum del dia B. Però de vegades Facebook no pot afegir fotos noves als vostres àlbums existents. Utilitzeu els consells de resolució de problemes que s'indiquen a continuació per solucionar el problema.

Per què no puc afegir fotos als meus àlbums de Facebook?

Comproveu si això és culpa de Facebook. Si la plataforma de xarxes socials es veu afectada per problemes temporals inesperats, això podria explicar per què no podeu pujar cap foto. Comproveu si altres usuaris es van queixar de problemes similars recentment.

A més, tanqueu la sessió del vostre compte de Facebook i reinicieu l'encaminador per restablir la connexió del servidor. Canvia a una altra xarxa per provar si el problema és teu.

Comproveu els requisits de format de la foto

• Comproveu el format de la fotografia . Facebook admet els formats de fitxer d'imatge següents: JPEG , BMP, PNG, GIF i TIFF.
• Comproveu la mida de la foto . Intenta mantenir les teves fotos per sota de 15 MB. Si estàs penjant imatges PNG, mantén-les menys d'1 MB.
• Carregueu versions fotogràfiques originals . De vegades, Facebook no pot carregar fotos editades. Comproveu si podeu carregar les versions no editades.

Comproveu el vostre navegador

• Actualitza el teu navegador. Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió del navegador al vostre ordinador. Si utilitzeu un navegador web basat en Chromium, feu clic al menú, aneu a Ajuda i seleccioneu Quant a per comprovar si hi ha actualitzacions.
• Tanca les pestanyes innecessàries . Si heu obert diverses pestanyes, tanqueu-les totes excepte Facebook. Comprova si pots pujar les teves fotos ara.
• Desactiveu les vostres extensions . Les extensions del vostre navegador, especialment els bloquejadors d'anuncis, poden estar interferint amb els scripts de Facebook. Alternativament, podeu modificar la vostra configuració i incloure Facebook com a excepció.
• Esborra la memòria cau . De vegades, la memòria cau i les galetes poden interferir amb els scripts de Facebook. Per obtenir instruccions pas a pas sobre com esborrar la memòria cau, consulteu aquesta guia .
• Canvia a un navegador diferent . Si el problema persisteix, utilitzeu un navegador diferent i comproveu si podeu afegir fotos noves als vostres àlbums de Facebook.

Comproveu la configuració de l'aplicació

Si utilitzeu l'aplicació autònoma de Facebook al vostre dispositiu mòbil, utilitzeu la llista de verificació següent per solucionar el problema.

• Actualitza l'aplicació . Inicieu l'aplicació Google Play Store, cerqueu Facebook i premeu el botó Actualitza al costat de l'aplicació.
• Esborra la memòria cau de l'aplicació . Aneu a Configuració , seleccioneu Aplicacions , aneu a Totes les aplicacions i seleccioneu Facebook . Toqueu Emmagatzematge i premeu el botó Esborra la memòria cau .
• Torneu a instal·lar l'aplicació . Si el problema persisteix, desinstal·leu Facebook i reinicieu el dispositiu. A continuació, torneu a descarregar l'aplicació i comproveu si el problema ha desaparegut.
• Descarrega Facebook Lite . Comproveu si podeu carregar les fotos problemàtiques amb aquesta versió de l'aplicació.

Conclusió

Si teniu problemes per penjar fotos a Facebook, assegureu-vos que feu servir el format de fitxer d'imatge adequat. Si aquest problema afecta l'aplicació web, desactiveu les extensions, esborreu la memòria cau i actualitzeu el navegador. D'altra banda, si esteu experimentant aquest error a l'aplicació mòbil, actualitzeu l'aplicació i esborreu la memòria cau.

Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si aquests consells us han ajudat a solucionar el problema.