NordVPN us pot ajudar a obtenir aquesta protecció addicional amb el seu servei VPN de confiança. Però, cap servei és perfecte i arribarà un moment en què no us podreu connectar als servidors de NordVPN.
De vegades, la solució és fàcil i podrien ser coses que pots fer tu mateix sense haver de contactar amb el servei d'atenció al client de l'empresa. Quines són algunes de les reparacions necessàries que podeu provar primer?
Solucions fàcils per provar primer
Si el primer que intenteu fer és connectar-vos a NordVPN, però no podeu, podeu provar de comprovar la vostra connexió a Internet . Per més estable que sigui la vostra connexió a Internet, no és perfecta i el vostre proveïdor de serveis d'Internet podria tenir problemes.
Prova amb un altre servidor. Potser el servidor al qual esteu intentant connectar-vos està saturat i no pot agafar més usuaris. Si encara no us podeu connectar, proveu de connectar-vos al mateix servidor des d'un altre dispositiu. Si us connecteu, el problema és el vostre dispositiu, no NordVPN.
Altres solucions bàsiques que podeu provar són:
- Tanqueu la sessió i torneu al vostre compte
- Desinstal·leu l'aplicació i torneu-la a instal·lar
- Apagueu el vostre antivirus/tallafoc només un moment per veure si n'és la causa.
- Comproveu si el vostre compte està actiu.
Restableix l'aplicació NordVPN
A menys que hàgiu explorat cada polzada de l'aplicació, potser no sabeu que té una eina de diagnòstic d'execució . Quan obriu la finestra de NordVPN que us mostra a quin país esteu connectat, feu clic a la roda dentada per accedir a la configuració.
A l'esquerra, feu clic a Avançat , seguit de l' eina de diagnòstic d'execució . A la nova finestra, feu clic al botó Restableix l'aplicació.

Intenta veure si ara pots connectar-te als servidors de l'aplicació.
Desactiveu/Activeu l'adaptador de xarxa NordVPN
Per reiniciar l'adaptador de xarxa NordVPN, aneu a:
- Panell de control
- Xarxa i Internet
- Centre de xarxes i compartició
- Canvia la configuració de l'adaptador
- Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de Windows NordVPN
- Feu clic a Desactivar
- Espera un moment
- Feu doble clic a la mateixa opció per tornar-la a activar
Utilitzeu Windows PowerShell per restablir la configuració de la xarxa
Si us sentiu còmode utilitzant Windows PowerShell, podeu restablir la configuració de la xarxa mitjançant:
- Feu clic amb el botó dret al menú d'inici de Windows
- Trieu executar Windows Powershell com a administrador
Un cop obert PowerShell, introduïu les ordres següents. És possible que vegeu un missatge que us digui que heu de reiniciar l'ordinador, però només ho feu després d'haver introduït totes les ordres següents:
Nota : recordeu prémer Intro després de cada comanda
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /renew
- restabliment de netsh winsock
- interfície netsh ipv4reset
- restabliment de la interfície netsh ipv6
- catàleg de reinici de netsh winsock
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reinicia reset.log
Un cop hàgiu introduït totes les ordres, podeu continuar i reiniciar l'ordinador.
Conclusió
Cap servei és perfecte, així que arribarà un moment en què fallarà. Per tant, això passa amb la vostra aplicació NordVPN, ja sabeu què heu de fer per tornar a funcionar. Quin mètode provaràs primer?